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2024年电竞实体场景发展报告

文化传媒 2025-04-23 - 人民电竞&顺网科技 John

行业发展情况

整体发展平稳，稳步上升：2024年，中国电竞实体场所总量达到10.35万家，较2023年增长14.7%，营收规模约90亿元，整体上网服务行业呈稳步发展态势。
城市分级差异显著，二线城市竞争加剧：电竞实体场所主要聚集在二三四线城市，其中二线城市占比最高（41.5%），广东、河南、江苏位列省份排名前三，反映出这些地区电竞消费领域的深厚潜力与持续增长动力。
电竞实体场景上云进程加速：顺网落地300个算力云边缘机房，服务超过70万台终端，推动网吧、电竞酒店等场景上云，助力行业从“买电脑”向“租电脑”模式转变，实现轻量化经营模式转型升级。

用户调研情况

Z世代成为主流用户：21-30岁用户占网吧用户的60.1%，占电竞酒店用户的71.3%，表明Z世代的消费偏好和生活方式深刻影响电竞实体场景的发展方向。
用户职业与收入：在校学生及自由职业者因时间充裕，成为电竞实体场所的常客；网吧用户收入集中在5000-7000元/月，电竞酒店用户收入10000元/月以上的占比为38.2%。
网吧用户行为分析：用户粘性高，六成用户每周会去1-2次，单终端日均上网时长超过9小时；消费喜好集中在餐饮类、游戏相关、娱乐项目、电竞赛事等，对棋牌、台球等娱乐项目青睐，对参加电竞赛事兴趣浓厚。
网吧用户消费倾向：更愿意在游戏币/道具购买、皮肤购买、游戏时长充值等方面消费；餐饮类消费中，消费100元以上的用户达到11%。
网吧热门游戏应用：《英雄联盟》、《无畏契约》、《永劫无间》稳居2024年网吧用户最喜爱游戏前三，《三角洲行动》新游上线后迅速占领玩家内心。
网吧核心选择因素：用户选择网吧的核心原因为电竞氛围浓厚、随时进出自由、价格实惠，网吧应围绕电竞氛围深度打造、便利用户体验、价格策略优化等方而持续发力。
网吧到店选择喜好：电脑配置是用户选择网吧时最重要的因素，其次是环境干净舒适和价格划算；用户进一步提供助教服务、增加游戏特权以及相关优惠活动等意愿强烈。
电竞酒店用户消费喜好：用户粘性强，88%的用户每月入住1次左右，6%的用户每月入住3次及以上；消费意愿高，34.0%的用户相关消费金额超过200元；更愿意为游戏币/道具购买、皮肤购买、游戏时长充值、游戏加速、共享账号、播等方面付费。
电竞酒店用户预订习惯：最常使用的预订方式为OTA渠道预定，其次为酒店自有渠道预定，人均意向消费100-200元；电竞酒店需优化公众号、小程序和微信群等自媒体渠道，提升用户体验和预订便捷性。
电竞酒店热门游戏应用：《英雄联盟》和《穿越火线》保持较高用户粘性和市场热度，《无畏契约》迅速占据电竞酒店用户市场，《三角洲行动》显示出用户对射击类游戏的持续喜爱。
电竞酒店核心选择因素：用户选择电竞酒店的核心原因为玩累了可以躺一会、环境较为安静私密、跟朋友开黑有氛围，电竞酒店应在提升用户入住体验和电竞社交氛围营造等方面发力。

场景业态分析

硬件配置：
- CPU：Intel仍占主导地位，AMD品牌CPU渗透率提升；新增CPU以Intel Core i5/i7系列为主，AMD Ryzen 7000系列受欢迎。
- GPU：NVIDIA 10系列显卡占比超10%，RTX1060与RTX1070因高性价比最受欢迎。
- 主板：Intel B660M芯片主板成为终端升级首选，AMD B650芯片主板市占率大幅提升。
- 操作系统：Windows 10仍是主流，Windows 11占比逐步提高，分别增长至19.0%和14.8%。
- 显示器：2K显示器占比大幅提升，分别至46.5%和158.1%，反映行业对高清画质需求的增加。
- 内存：32G内存成为主流选择，分别提升至65.1%和161.6%，显著提升多开任务处理能力和游戏加载速度。
经营要素：
- 场景业态：单体连锁模式仍为主流，但连锁化程度不断提高，连锁门店数量较2023年上涨25%。
- 运营能力：公域广告成为引流主要方式，超过一半的电竞实体场景运营微信公众号和抖音。
- 组赛能力：创新赛事服务和运营能力成为发展方向，数字化工具如“顺网管家”提升运营效率。
- 服务能力：电脑设备、网络环境、电竞氛围是用户最关注的环境要素，电竞酒店用户更重视舒适度/私密性。
- 未来发展方向：将持续在升级创新、多元化业务、AI驱动的个性化服务等方而进行努力。