商业重新定义：抖音在引领商业新时代中的角色

研报总结

核心观点与关键数据

• 发现力的崛起：TikTok通过其“为你推荐”页面和搜索功能，将购物体验从单纯交易转变为引人入胜且真实的旅程。其发现引擎结合了快乐、用户生成的内容与主动搜索，使品牌能够以创新方式触及新和现有受众。68%的购物者认为TikTok是一个有效的发现引擎，73%的TikTok购物者同意TikTok提供了个性化推荐。
• 真实要素：TikTok上的真实性是吸引用户的核心，通过真实产品使用和用户生成内容吸引用户。74%的社交/视频平台用户表示，TikTok的创作者内容感觉真实。真实性是TikTok吸引力的核心，将购物旅程从交易性提升到体验性。
• 策略新方法：TikTok通过提供无缝的购物体验，包括TikTok Shop、直播购物以及品牌简介中的购物页面，为用户创造无缝的购物体验。70%的TikTok用户中一致认为TikTok Shop易于使用。

研究结论

• TikTok通过提供对传统购物之旅的新颖见解，在数字营销领域发挥着创新作用。通过将引人入胜的内容与电商创新相结合，并与商业伙伴紧密合作，该平台帮助简化产品发现，并提供无缝结账服务，为品牌在平台内外都带来了实际的效果。
• TikTok将引人入胜的内容、影响深远的广告解决方案以及无缝交易集成相结合，使其成为不断增长的电商领域中的关键玩家。随着该平台的持续发展，它始终处于消费者趋势的前沿，为品牌提供与多样化、积极参与的受众建立联系的无与伦比的机会。

方法论

• 定性研究：对8名营销专业人士进行45分钟的网络化深度访谈，涵盖快消品、美容、电子产品等领域。
• 定量研究：对3876名18-65岁的美国个人进行20分钟在线、设备无关的调查，其中包括825名TikTok购物者。

策略建议

• 利用TikTok Shop的发现和购物力量，一个整合的电子-在TikTok内部直接建立的电子商务渠道。
• 创建一个结合TikTok的媒体和商业策略，该策略便于用户在实体店和在线环境间实现无缝旅程，引导消费者从TikTok的发现阶段直接过渡到零售店或电子商务平台的直接购买。
• 利用TikTok的AI驱动解决方案，如Smart+，以自动化跨电子商务目的地（如您的网站和应用）的销售。