智慧教育大数据信息化顶层设计及智慧应用建设方案 目录 一、方案背景11 11以教育现代化支撑国家现代化11 12教育信息化是教育现代化重要内容和标志11 13大数据驱动教育信息化发展12 14政策指导大数据推动教育变革13 15教育大数据应用生态服务教育现代化14 二、建设需求16 21地区教育系统亟待进行信息共享、系统融合16 22新型教学环境需要创新的教学内容和方法17 23教育元素的改变需要教育评价模式的更新18 24新型社会形态促使人才培养模式急需转变18 三、设计思路19 31聚焦数据价值19 32坚持融合创新19 33提升师生素养20 34转化思维模式20 四、建设目标20 41打造教育大数据平台,统领教育应用20 42提供个性化教学服务21 43变革教与学发展模式,提升师生数据素养21 44促进学校教育信息化发展,破解发展难题22 45挖掘大数据推动教育研究转型23 46基于大数据推动教育科学决策23 47开展教育大数据服务,惠及全体教育参与者24 五、顶层设计24 51设计原则24 511标准化和规范化原则24 512开放性和可扩展性原则26 513易用性原则26 52总体框架26 521基础环境27 522大数据管控中心28 523教育大数据应用服务28 53技术路线29 531大数据技术29 532数据融合技术30 533大数据分析与可视化30 534微服务架构31 六、建设内容31 61标准体系建设31 611术语和定义31 612数据元素结构33 613标准规范35 62数据库建设43 621学生元数据目录43 622教师(职工)元数据目录49 623学校元数据目录58 624资源元数据目录65 63地区级建设(市区县)66 631区域大数据决策支持服务平台66 632教学质量大数据应用120 633教学发展大数据应用146 634校园安全大数据应用198 64校级建设210 641校园大数据中心平台210 642教学质量大数据应用260 643教学过程大数据应用282 644新高考应用361 645智能管理装备388 七、教学服务429 71教研活动服务429 72教学过程服务430 721教育大数据平台服务430 722教学质量大数据应用服务430 723教学过程大数据及新高考应用服务431 八、建设模式431 81资金投入431 82建设周期432 821分期建设432 822阶段应用434 九、预期效果434 十、项目实施管理方案436 101项目组织管理436 1011建立项目组织管理机构436 1012确定项目分工角色职责438 1013建立项目组织相关管理制度441 102项目管理计划442 1021综合管理计划442 1022综合变更控制443 103范围控制计划444 1031范围定义及跟踪444 1032变更管理444 1033变更控制工具444 104进度控制计划446 1041项目进度跟踪446 1042项目进度分析447 1043项目进度控制447 105组织机构和人员管理计划448 1051人力资源规划448 1052项目团队建设448 1053项目团队管理449 106质量保障计划449 1061质量保证目标449 1062质量保证角色与职责449 1063质量保证流程450 1064质量保证活动452 107沟通管理计划452 1071沟通计划452 1072报告形式453 1073相关工具文档454 108配置管理计划454 1081配置管理目标454 1082配置管理角色与职责454 1083配置管理流程455 1084配置项定义456 1085配置管理活动458 1086配置管理工具464 109风险控制计划464 1091风险识别464 1092风险分析464 1093风险控制465 1010变革管理计划467 10101变革管理方法467 10102变革管理成功的关键策略467 1011项目进度计划468 10111影响项目进度的因素468 10112项目进度制定的原则468 10113项目实施进度计划469 10114项目里程碑470 1012安全保密计划470 1013文档编制计划472 10131项目管理类472 10132软件工程类472 10133项目支持类473 1014质量保障计划478 10141确定质量保证目标478 10142质量保证角色与职责479 10143质量保证流程480 10144质量保证活动481 1015产品交付计划482 10151背景介绍482 10152客户管理482 10153服务人员管理485 10154服务流程管理488 10155服务实体设施494 10156产品详细交付计划496 1016项目培训计划503 10161培训组织管理503 10162培训队伍要求503 10163培训对象503 10164培训内容及要求504 1017实施风险管理505 10171风险计划505 10172风险监视507 10173风险管理508 十一、售后服务及培训508 111售后服务说明508 1111售后服务及响应级别508 1112定期现场巡检服务511 1113专人值守服务512 1114本地化服务512 112运维服务保障措施513 1121项目运维组织机构及职责513 1122运维风险预防措施514 1123运维突发事情应急措施515 113服务质量保障措施515 1131完善的售后服务体系515 1132运行维护制度建立516 1133运维知识库系统516 1134运行维护队伍建设517 1135闭环式服务517 1136服务监督机制518 1137试运行期间的运维保障519 1138免费质保期间的运维保障520 1139免费质保期后的运维保障520 114质量保证范围521 115售后服务承诺书521 116售后服务机构网点清单、服务电话522 1161售后服务人员配置522 1162人员培训计划523 十二、施工组织设计方案525 121施工组织设计525 1211综合说明,质量、服务、安全文明施工目标525 1212主要施工方法;新技术、新材料、新工艺、新设备的应用528 1213工程投入的主要物资和施工机械设备情况、主要施工机械进场计划530 1214施工设备进场计划530 1215工程所用产品进场计划531 1216确保工程质量的技术组织措施531 1217确保安全生产的技术组织措施532 1218确保文明施工的技术组织措施533 1219施工顺序、总进度安排及总形象进度示意图533 122项目管理机构配备533 123质量及保修服务533 1231保修期与保修范围533 1232保修责任534 1233售后培训534 1234售后维护服务534 1235接口对接服务534 124组织管理534 1241项目管理方法535 1242项目质量管理536 1243系统测试计划539 1244测试方案540 1245测试管理546 125项目风险管理551 1251主要风险列表552 1252风险影响分析553 1253关键风险分析555 1254风险控制计划555 1255风险应对措施556 1256项目沟通管理558 1257项目决策制度559 1258问题与争议管理办法559 126上线后支持期560 127施工总体布署560 1271施工部署原则560 12722施工准备阶段560 1273施工阶段561 1274调试交接阶段562 128施工顺序及工艺安排562 1281施工方法563 1282质量标准564 1283操作工艺564 1284应注意的质量问题565 1285设备安装要求566 1286施工布线规格要求568 129项目工作流程570 1291配电工程570 1292抗静电防尘处理571 1293隐蔽工程573 1294吊顶工程574 1295彩钢板墙面工程577 1296防静电地板施工准备578 1297防静电接地及防雷580 1298消防系统搬迁581 1299机房环境动力监测系统工程595 12910机房精密空调搬迁安装调试599 12911设备搬迁607 12912DLP系统608 12913呼叫中心系统614 12914音响系统617 12915智慧安防系统IMOS621 十三、保证安全文明、文明施工措施630 131安全文明施工目标630 132安全文明施工管理措施630 1321安全教育630 1322安全检查631 1323技术措施631 1324安全事故调查处理633 133各级人员安全生产职责633 134安全防火措施638 135应急保证措施639 136保证文明施工管理措施640 1361文明施工原则640 1362文明施工管理职责641 1363现场文明施工管理内容641 1364检查与考核642 137保证施工安全管理措施642 1371安全管理643 1372施工现场643 1373施工器材644 1374安全用火及防火规定645 1375安全用电646 一、方案背景 11以教育现代化支撑国家现代化 党的十九大明确提出建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程,必须把教育事业放在优先位置,深化教育改革,加快教育现代化,办好人民满意的教育。到2020年教育现代化取得重要进展,2035年总体实现教育现代化、迈入教育强国行列的总体目标。教育优质化、普及化、公平化、终身化和创新服务能力反映了教育现代化的主要内涵,教师队伍专业化、治理现代化、信息化、国际化是教育现代化的重要支撑。 教育现代化以国家现代化建设的总体战略目标为依据,涵盖了体系结构、普及水平、教育质量、人才培养结构、服务贡献能力等教育现代化的目标要求,是教育高水平的发展状态,是对传统教育的超越,是教育发展理念、发展方式、体系制度等全方位的转变。围绕加快教育现代化,提高教育质量,促进教育公平,优化教育结构是推进教育现代化的重要着力点。加快信息化时代教育变革,推动教育组织形式和管理模式的变革创新,以信息化推进教育现代化。 12教育信息化是教育现代化重要内容和标志 人工智能、大数据、区块链等技术迅猛发展,将深刻改变人才需求和教育形态。智能环境不仅改变了教与学的方式,而且已经开始深入影响到教育的理念、文化和生态。教育信息化具有突破时空限制、快速复制传播、呈现手段丰富的独特优势,必将成 为促进教育公平、提高教育质量的有效手段,必将成为构建泛在学习环境、实现全民终身学习的有力支撑,必将带来教育科学决策和综合治理能力的大幅提高。以教育信息化支撑引领教育现代化,是新时代我国教育改革发展的战略选择,对于构建教育强国和人力资源强国具有重要意义。没有信息化就没有现代化,教育信息化是教育现代化的基本内涵和显著特征,是“教育现代化2035”的重点内容和重要标志。 13大数据驱动教育信息化发展 教育在大数据技术与理念的冲击下正在发生一场“静悄悄的革命”,教学范式的转型成为这场革命的先导和核心。伴随着教育数据的持续累积与深度挖掘,大数据在构建新型教学生态、助力教学结构变革、再造教学流程方面的作用日益凸显。 在数据驱动教学范式下,教学结构从四要素教师、学生、媒介、内容转变为五要素教师、学生、媒介、内容、数据,数据作为一种新的生态要素出现在教学系统中,并为整个系统的运转提供智慧能量。通过教学大数据的深度挖掘和多元分析,能够将数据背后反映的教学意义与价值清晰地呈现出来,进而帮助教师在课前进行精心的教学设计,课中进行精细的授导、精炼的研习与精准的评估,课后进行精益的辅导。 各地中小学校的信息化环境大大改善,为教学过程与结果数据的多维度、全程化采集创造了良好的条件。贯通课前、课中与课后的教学数据流正在生成,数据驱动的教学设计、教学组织与管理、学业辅导等教学业务开始走向精准化、精细化和精益化, 大数据具有重构课堂教学流程与教学生态的潜能。 教育数据的价值不会自然产生,而是靠机器的分析与挖掘来获得的。学习分析