2024年假日购物季中，消费者表现出谨慎乐观的态度。根据Accenture第18年度年终购物调查，近半数消费者在面临众多选择时会选择实体店购物以亲自评估产品，这为实体零售商带来机遇。消费者计划在本季花费更多，但会积极寻找交易和优惠。
关键数据：
- 消费者计划在本季花费的平均金额比去年增加4%，达到591美元。
- 约75%的消费者表示会因促销或折扣而购物。
- 约79%的消费者希望今年的购物预算与去年相同或更高。
- 约6成消费者表示不知道从哪里开始计划购买礼物。
- 消费者平均持有120美元的未使用礼品卡余额。
主要发现：
- 消费者行为变化：消费者在过去的12个月中更倾向于购买真正需要的商品，而非过去习惯的消费模式。
- 礼品卡趋势：礼品卡因允许收件人自行选择而越来越受欢迎，但收件者常因送礼者缺乏个性化而感到失望。
- 购物偏好：消费者更喜欢在线购物以寻找更好的价格和促销，但面对过多选项时会感到不知所措。
- 零售商策略：零售商应利用数据优化促销活动，简化购买和兑换流程，并通过个性化元素提升礼品卡的吸引力。
结论：
零售商需抓住消费者谨慎乐观的机会，通过智能促销、个性化服务及优化购物体验，将假日购物者转化为全年忠实消费者。同时，礼品卡可被重塑为更具意义的礼物，以减少消费者的选择压力并提升购物满意度。
假日购物 2024
探索如何在这个假期激发灵感的见解
消费者在今年的购物季里更加谨慎地掏出腰包，根据Accenture第18年度年终购物调查的结果显示。而这种谨慎乐观的态度也为零售商带来了机遇。
购物者感到谨慎乐观
消费者计划在这个假期花费更多 ， 但要谨慎。
寻求灵感来克服 “买方的障碍 ”
推迟决策 -使收件人
$120美国每位消费者的礼品卡平均未用余额
零售商如何在这个假期打开成功的成功策略
将礼品卡转变为个性化的假日体验 ：
通过智能促销适应交易狩猎消费者 ：
激励消费者脱颖而出 ，减少假期压倒 ：
零售商可以通过简化购买和兑换流程并增加个性化元素，将礼品卡重塑为富有深意且引人入胜的礼物。
将近一半的消费者在感到不知所措时更倾向于实体店购物以亲自评估产品，从而赋予实体店优势。
利用数据和分析在整个节假日季优化促销和折扣活动而不压缩利润 margin。
时钟可能已经在滴答作响，但仍有机会进行战略调整，将节假日购物者转变为全年忠实消费者。
