2024年Z世代进军职场：欢迎新一代职场精英调查报告

UDEMY调查报告 Z欢世代迎进军新职场一： 代职场精英 的人群在行为、态度和观念上往往表现出一些虽 新入职新人场类走 然每个人都是独一无二的，但整体来看，各代际共因同素、的不特断征发。展在的工技作术中更和不是断如变此化。在的相规同范的影社响会下经，每济一因素代的人影在响社会。和工作场所中的表现都受到一组独特 上Z也世不代例虽外然。在Z很世多代方出面生都于具1有99其7特年殊至性20，1但0年在代这一初点，到中最20年25轻年的将一占代全，球年人龄口最的大三的分二之十一多。岁他，们最是小的劳还动力在他读们初中最或善高于中使。用Z技世术代，是种与族“和最民”族字最紧多密元相化关，的受一教代育：程境中度长最大高，。甚至最具全球意识，因为他们在互联网环 多的一代。随着越来越多的婴儿潮一代退出历史舞 力27%，到2035年，他们将成为劳动力中人数最 了说解至这关一重代要人。因对此工，作重的要要的求是、要需了要解和这期一望群，对体企中业可来能普代遍表存一系在列的独潜特在的优因势素和、技观能点缺和口倾，同向时。随牢着记每每天个有人多都达动一力万群名体婴。据儿预潮测一，代到退2休02，5Z年世，代Z终世将代成将为占最全大球的劳劳动 台，由疫情引发的劳动力短缺问题将变得更加严峻。 Z世代进军职场：欢迎新一代职场精英2 增长的关键。 了日解益如成何为吸企引业战Z世略代的员重工要参内与容到，也职是场保中持并组留织住活他力们和， 在根据U以dem不y的调查中段，对我各们 代人进行了界定： Z（12-世27岁）代* 出生于1997年至2012年 千（28-4禧3岁）一代 出生于1981年至1996年 （X44-世59岁）代 出生于1965年至1980年 （60-7 儿 8岁） ** 潮一代 出生于1946年至1964年 **代，但将其纳入了总体数据。 *本由调于查样问本卷量受限访制，者在不跨包代括际未分成析年中的排Z除世了代婴。儿潮一 织学习、学方习式和，员以工便领让导他者们都参需与要到掌不握断提最高适技合能这一的过代程人中的 这效的项学工习作和的提一升个技要能点的是机为会Z。世组代织员能工否创在造未有来意取义得、有成功和，将关来键所在需于的他技们能是，否助会其在帮助职业Z道世路代上员一工往提无高前现。在组 来工选。随择着在技变术化和中业提务升系技统能的的飞公速司发将展脱，颖那而些出Z。世代员 这就需要我们思考以下基本问题： ●最什年么轻？的这一代员工希望从工作和雇主那里得到 ●他己们需觉要得哪自些己技为能就来业提做高了准多备大程程度度？的准备，认为自 好准备，以及他们如何看待生成式AI(GenAI)作 ●最后，是什么促使他们学习所需技能以便为工作做为其学习体验内容的作用？ 是对GenAI技术辅助学习的态度。 本们报对职告中场概的准述了备程Z世度以代及对工对作学重习要的性感的受看——法尤、他其 更助于深组入地织了更解好地Z世满代足及最其年对轻这一些代重员要工话的题期的望看和法需，求有。随点着变得这一更代为重越要来。越利多用人这参些加知工识作来步入思职考业当生今工涯作，这场一所中观多念代、沟人通的方互式动和方动式机也方很面有的意一义致，包和括不他同们之在处态。度、 从群我体们。我的们调的查数结据果显中示可，以这看一出代，人Z世的代观是点一存个在复着引杂人的深明对思比的。细微差别，与人们对Z世代的刻板印象形成鲜 深入职入了场解，可这以些让细组微织差领别导，者从、而学更习有与效发地展让领这导一者群、体人融力资如源何思领考导关者键和主人题事的经，理可从以中让获上益一。代深员入工了解受益Z匪世浅代，是而Z年世轻代一也代可员以工权加衡入自人己才与库同，事了解的他关们系的。随工着作越优来先越事多项最和将成最为看企重的业东的西关，键以。及怎样最能吸引和留住这些人才， 本7日报在告以的下观1点0来个自国家Ud进em行y的于定2量02调4查年：4月澳大1日利至亚、5巴月西国、。中为国了给、德本国报、告印提度供、日信本息、，我墨西们哥收、集韩了国全、球英6国,6和77美名多也包代括际学Ud习e者m的y用结户果。，这些学习者既包括专家组成员， 在了解本以报下告主中题，您：将 1Z的世力代量登场：职场变革 2Z以世及代自的认工为作需准要备的情技况能 3融入Z世代一起学习 4Z的世关代系与GenAI和学习 Z职世场代变登革场的：力量 的假设和看法上，而且其中很多假设都是负面人 透视Z世代的价值观 别。 们对Z世代的关注往往都集中在对这一代人的据，。而根且据调Z世查代数对据工我作们和发学现习了的质看疑法这也些有假很设多的细重微要差证 题，他们就会离职。 这了一社代会的人在各成种长不中公，经以历及了全全球球气疫候情真和正反面恐临战危争机，了这解一日传益统明的显身的份事标实签。，在越许来多越文接化受中非，二他元们性也别在和重性新取思向考。许有一多半Z的世人代将也自面己临的着心心理理健健康康状方况面评的为挑良战好，或其极中好只。他主和们组通常织在被对视自为己直很言重不要讳的、有问主题见上的表人明，立他场们。希与望之雇相关调的查风中，险超也过很2高0。%在的O人li表ve示rW，如ym果an雇最主近不开关展心的社一会项问 关中很于多这个都最源年于轻他的们劳与动技术力群的关体，系流，比传如着人很们多认看为法。Z其世代认更为，喜他欢们通在过T数ik字To网k络上沟花通费而了太不多是时面间对，面因互此动注。意人力们持在疫续情时间隔较离中短度，而过且了他社们会主成要长通期过，所屏以幕缺进乏行软互技动能，并。 Z世代进军职场：欢迎新一代职场精英5 可以说，他们表达这些的方式之一就是Z Z何世通代过在工工作作表中达重自视己什的么价，值以观及他们如 世代对自己的价值观和愿望直言不讳， 通个能过与反工映作其的价关值系观。的Z工世作代场员所工，正他在们寻愿找意一基现于，原绝则大做多出数工(作86决%定)的。德Z勤世的代一表项示研，对究他发们来比说较有重目要标或感非对常整重体要工，而作将满近意一度半和幸(44福%感)的主。ZZ世世代代曾也因乐个于人表道达德自或己信的仰愿而望拒，绝并过就雇工作的同场一所项中与研他究们发有现关，每的1问0题名发Z表世意代见员。工德中勤就与其有他6世人代认的为同自己事有相能比力，他推们动要组求织加的薪变或革晋。升示，的与可年能长性的要同高事出不一同倍，。三普分华之永二道的的Z数世据代显认别平为工等作之场类所的适社合会问讨题论民。权、种族公正和性 刻板印象。 新为方一式代，人而总这是也会导带致来了新对的Z思世考代方的式种和种行 放大了。 例辞如职“”等懒职惰场的现Z象世的代广”这泛一报概道念，此，由概于念“也安被静 10个中有6个 Z世代员工 相信自己有能力推动组织变革 6 见，以及应变能力和协作能力不佳。 我还们抱的有一调些查普数遍据的证刻明，板前印几象代。际在人对对其他Z几世代人些正进面行词调语查来时，描千述禧Z一世代代和，包X括世代精选通择技用术一、思些负想面开描放、述勇，包于括创懒新惰和、野自心以勃为勃是，和但固也执有己一 与更其可说能懒代惰表，了不对如工说作“缺安乏静投辞入职，”是这一种种倾职向业倦素怠的症一状个。普根遍据原盖因洛是普，的职研场究打，工造人成尤这其些是因年轻的机员会工发认展为雇职主业不生关涯心。领他导们者，自只己有没向有Z足世够代员才有工证可明能，更他好们地切吸实引关和心留其住优人先才考。虑事项， 当看重我什们么询时问，参他与们调表查示的有Z以世下代因在素职：灵场活中性最、工晰作沟与通生和活透的明平度（衡均，以为及42来%自）。直其属次经是理支的持清 专。当业被发问展及和最有看意重义高的层职领业导晋的升哪机些会行(4动0%或) 2工作与生活平衡 3清晰的沟通 1灵活性 4透明度 政业发策时展，投他资们(的49前%几)和位工回作答与大生同活小平异衡：政职策 (为42了%生)。活这而些工调作查，结而果不表是明为，了“工Z作世而代生”人活是。 参重与的调是查什的么？Z世代在职场最看 Z世代进军职场：欢迎新一代职场精英7 力。 与现此出同浓时厚，的Z兴世趣代，对这专表业明发他展们和非职常业希晋望升通表过对“学Z习世来代发懒展惰自”己的的刻职板业印生象涯产，生这了也质让疑人。们 Z世代进军职场：欢迎新一代职场精英8 值直得属注经意理的是某，些Z方世面代与受人访们者对最他不们看的重一来些自普排遍名垫看底法相(2反9%。)在，其工对作和Z世决代策的方重面要的性自明主权显低一于结果千表禧明一，代Z(世39代%员)或工X寻世求代的是(44实%际)。的这工作的职指业导，发以展及道领路导。者与能所够有帮其助他他因们素规相划比，清Z晰世(27代%最)。不看重对其工作成就和贡献的认可 充分利用他们的注意力。 Z导世层代和是学渴习望与学发习展的团受队有众责，领任 的千禧一代或X世代相比，Z世代的学习受 受高层领导、学习与发展团队以及其直属 我们的研究还发现，Z世代想要学习的东西经理的影响最大，而不是同事。与我们调查这些群体的影响更大。从很多方面来看，这 些与度数和据开都放说度明，了尤Z其世是代在对学其习工方作面组。织换的句参话说习，与Z发世展代团是队渴有望责学任习充的分受利众用，他领们导的层注和意学 前几代际如何看待Z世代 调查问题 请为每一代本人图选代出表与X之世相代关和联千的禧词一。代一对个Z词世可代以的与回多复代；人所相选关词联条，可也用可于以任与何任一何代一人代。人]都无关。[ 个人主义 有权力 17% 协作 有复原力 16% 12% 千禧一代X世代 24% 35% 31% 野心勃勃 27% 顽固 33% 39% 39% 56% 精通技术 55% 51% 懒惰 53% 49% 36% 思想开放 49% 39% 创新 46% 61% 每一代人最看重直属经理的哪些方面 调查问题 您最看重您的直属经理的以下哪一方面？请最多选择三项。 42 42 39% 关活于性工和作理与解生活平衡的灵 % 38% 35% 关况于的工清作晰期沟望通和透司明新度情 %42% 对展我机的会职提业供发支展持和职业发 40% 38% 29% 34% 30% 29% 33 30% 26% 对建我设的性工的作反表馈现定期提供 积极和包容的团队文化 % 29% 39% 27% 29 26% 对我的成就和贡献的认可 给对予我我的工决作策上的的信自任主权和 44% % Z世代 千禧一代 X世代 每一代人最看重高层领导的哪些方面 调查问题 高层领导（如高管、公司领导）的哪请些最行多动选或择政三策项会。让您感到更受重视和更有动力？ 对的员投工资职业发展和成长 大健力康强支调持员工福祉和心理 38% 37% 33% 透决明策沟通公司业绩和战略 36% 37% 35% 33 30% 29% 所法有和员反工馈都有机会贡献想 % 49% 52% 42% 47 43% 程工作选项 促策，进如工灵作活与的生工活作平时衡间的或政远 48% % 29 28% 27% 对舞公人司心未的来愿的景清晰而鼓 % 致多力元于化、实公现平工和作包场容所中的 22% 20% 21% Z世代 千禧一代 X世代 Z世代进军职场：欢迎新一代职 影响各代人职场学习的主要因素 调查问题 谁会影响您要针对工作所学习的内容？ 27% 38% 40% 35% 46% 52% 36% 48% 54% 34% 44% 55% 领导团队学习与发展团队直属经理同事 Z世代千禧一代X世代 场精英12 Z认世为代需的要工的作技准能备情况以及自 值观。Z世代的员工可能认识到，调整是双向的，这可能我 Z要世什代么认技为能自己的工作准备情况一般，但明确知道自己需 们知道，Z世代致力于让工作和其工作组织符合自己的价就另一是个他原们因关可注能领与导层Z世提代供自的己学认习为方的向工并作受准其