Z世代在职场中重视灵活性、工作与生活平衡、清晰沟通和透明度,并寻求能反映其价值观的工作场所。他们认为自己需要提升编程技能、人工智能、沟通、批判性思维/解决问题能力和创造力/创新能力等技能,但对自身工作准备程度感觉一般。Z世代是渴望学习的群体,每周至少投入一小时学习,最偏好的学习方式是完整的在线课程,其次是真实项目实操和面对面课程。他们对GenAI辅助学习的态度较为谨慎,虽然认可其个性化学习的优势,但也担忧其准确性和潜在偏见。Z世代的学习动机以内省成长和自我提升为主,同时也注重收入潜力和社会影响。各世代在沟通偏好上存在差异,Z世代更倾向于面对面交流,但也愿意根据反馈调整沟通方式。组织领导者需深入了解Z世代的独特需求,提供自由、清晰和联系的学习环境,并通过有效沟通和技能提升计划,吸引和留住这一代员工。