WHO IS TTI?
TTI SuccessInsights成立于1984年，致力于人类行为风格、职场动机、胜任能力、思维敏锐力和情商管理五大维度研究，帮助企业识别和发展人才。其产品覆盖全球95多个国家和地区，提供本土化和操作便捷的人才数据服务，拥有全球最高信效度的测评体系。TTIChina负责中国及亚太地区业务，自2009年成立以来已服务近千家客户，认证顾问超过3500人。
TTI的核心优势之一是其五维度测评组合，结合人类冰山水上层和下层，提供全面客观的人才评估，并基于此提供针对性发展建议。其测评工具包括：DISC行为风格、DNA胜任力、情商、EQ激励因子、ACI思维敏锐力，覆盖各个管理层级的自我觉察、领导力进阶等人才发展话题。
WHY TTI?
TTI自进入中国市场以来，一直关注着中国Z世代，每年投入价值数十万的测评与顾问资源，帮助Z世代提升自我认知与职涯规划能力。其发布的《Z世代职场期望调研报告》和自主研发的版权课程《BOSS与Z世代携手共赢》，成为企业发展领导能力的必选项目。TTI SI China致力于社会公益，自2016年起，与同济大学、上海大学、赋启、ACCA等合作，投入总价值超百万元的测评与顾问资源，帮助中国青年自我认知与规划职涯！
CONTENTS
研究方法及主要结论、Z世代特征面对面、Z世代的择业观、Z世代的职业价值观、与Z世代携手共赢、AI时代下Z世代引导、大咖观察、项目团队与Z世代携手共赢成长方案、联系方式
01 研究方法及主要结论
调研背景
随着时代变迁，Z世代成为职场新生力量，其独特的视角和洞察力影响着工作环境和企业文化。经历了疫情和经济波动，Z世代对职场看法和期望发生改变。本调研旨在深入了解Z世代，探讨其与企业管理者和HR的认知差异。
研究人群
针对两类人群（95后及00后职场员工/学生、企业HR与业务经理）进行批量问卷调研和抽样访谈调研，定性与定量结合。
主要结论概述
- Z世代与BOSS的认知差异
- BOSS认为Z世代追求自由、随性、很Social。
- Z世代认为自身谦虚、踏实、有责任感，佛系躺平不存在。
- Z世代人群的“择业观”
- 外企重新成为心头好。
- 工作稳定很重要。
- 互联网、新兴科技是兴趣。
- Z世代人群与BOSS的“职业价值观”
- BOSS认为Z世代喜欢弹性工作，自由度高。
- Z世代更看重工作意义。
- Z世代喜欢的领导特质
- BOSS希望Z世代具备的特质
- AI时代下的Z世代引导
- 通过AI技术的了解和应用，去魅化，理解其对工作的价值和意义。
- 关注Z世代的心理健康，给予认可、体验、公平、意义与目标。
02 Z世代特征面对面
Z世代的自我认知
- 撕掉标签客观看待
- BOSS和Z世代对彼此的评价存在较大差异，需要撕掉标签，客观认知。
- Z世代自由、随性、很现实？
- BOSS认为Z世代崇尚自由、有个性、实用主义、自然随性、爱社交。
- Z世代并不认可这些标签，认为更多是源于对现状不满的表现。
- Z世代踏实、谦逊、有责任！
- Z世代认为自身谦逊有礼、踏实勤奋、小心谨慎、拥有超强责任感。
- BOSS并未看到Z世代在这些方面的特质展现。
- Z世代追逐未来，直言不讳！
- 双方对Z世代的接受变化能力强、怀抱梦想、有话直说、不虚伪有共识。
- 00后整顿职场？
- 不是对立或破坏性行为，而是对现有职场模式的调整和优化。
- 坚持脚踏实地，不忘诗和远方！
- Z世代既需要谦虚有礼的学习与成长、踏实勤奋的努力，同时能够拥抱变化，坚持梦想。
- 先生存，再逐梦！
- 相较于2022年，2024年Z世代更倾向于认为自身有想法、创意，并以实用方式实现。
- 随着⿎励因⼦测评数据对比，Z世代逐渐开始对实用需求度更高。
03 Z世代择业观
稳定的工作依旧重要，外企回归Z世代的心头好
- 随着后疫情经济下行，Z世代对稳定的追求更甚，更倾向于选择拥有完善体系和企业文化的外企。
- 外企的优势：用邮件沟通、无私生活打扰、对女性友好、体验不同文化。
Z世代倾向的企业类型
- 互联网与科技、新兴产品行业依旧稳居首位。
- 新兴科技产品不仅新奇，更看重未来发展。
04 Z世代的职业价值观
Z世代和BOSS眼中认为吸引Z世代的因素对比
- 双方认知整体一致，但部分存在差异，主要体现在弹性工作和工作意义方面。
- BOSS认为弹性工作更吸引Z世代，而Z世代更看重工作意义。
弹性工作是追求？
- BOSS认为弹性工作时间和地点更吸引Z世代，但Z世代对此吸引力并不高。
- Z世代更想进办公室，同时“弹性上下班”但相较于其他世代，此项差别并不大。
工作中找到“意义感”很重要！
- Z世代认为工作有意义的个人贡献和社会影响力更吸引自己，但BOSS认为此项因素排序不高。
- Z世代对意义、价值、目标感的重视度很高，但尚未探寻到明确的目标与意义，因此在BOSS眼中认为Z世代对此不看重。
不止升职和加薪，还要开放和挑战！
- 良好的职业发展路径与晋升机会、工资和福利待遇、具有挑战性和创新性的工作内容、开放透明的企业文化和管理风格，均被BOSS和Z世代认为是重要的吸引因素。
如何理解驱动力？
- TTI激励因子测评基于德国心理学家爱德华·斯普朗格的理论，评估人类的高层动机需求，代表做事的驱动力和原因。
- 激励因子代表个人的职业热情、自我实现和成就感的来源，分为理论导向、实用导向、唯美导向、社会导向、个人导向、传统导向六种类型。
感性+实际，依旧很重要！
- Z世代更加注重在意工作的实际产出，同时在工作中更加看重感受，包括被尊重、被同理、被聆听、被看见等。
- 相较于以往，Z世代在理性的实用与感性的体验中，逐渐开始对实用需求度更高。
05 与Z世代携手共赢
公平与远见更重要！
- Z世代明显更加喜欢公平公正以及具有前瞻性的领导特质。
- 远见领导可以指明清晰方向，为工作赋予使命和意义，公平公正可以让Z世代在好的体验下为着目标而奋斗。
人际能力是首位！
- DNA25胜任力测评涵盖领导力发展四个阶段中的不同需求，可以应用在人才甄选、自我认知与培训需求分析等场景中。
- BOSS认为Z世代适应职场需要具备的软性能力中，前五项里有三项均与人际相关，分别是人际沟通、理解他人、团队协作。
如何理解行为特质？
- TTI的DISC行为风格测评评估人的外在行为倾向性，与能力、性格无关，更关注外在行为的展现方式。
- DISC行为风格测评不仅能够测量应答者潜意识当中，自然状态下的“自然风格”，同时还能够测量基于当下所处环境进行调试后的“适应风格”。
互动沟通必须强！
- BOSS建议Z世代适应职场需要具备的行为倾向中，前3项中，有2项均与人际相关，分别是积极的与他人互动、以人为本且重视团队合作。
以人为本没问题，互动灵活需加强！
- 管理者的D明显高于Z世代，代表着管理者们在遇到问题时更倾向于快速立刻马上解决，而Z世代则需要更多的深思熟虑。
- Z世代中，“以人为本”的行为倾向排名第⼀，但“积极的与他人互动”和“多项工作任务之间切换自如”这两项行为倾向还需要Z世代的刻意加强和展现。
06 AI时代下Z世代引导
数据、文字两⼿抓，视觉呈现也重要！
- 掌握与AIGC相关的技能已经成为适应未来社会的必备能力。
- Z世代希望多学习接触的AIGC应用场景前三项包括数据分析与总结、文字内容撰写与创作、绘画与图片创作。
价值与担忧，同时都存在！
- 大部分Z世代认可AI技术能够帮助我们提高效率、促进增长、打破地域限制、提供远程工作，但也存在对传统职业的淘汰、失业率上升、需要职业重新定位的担忧。
- 对于频繁使用生成式AI的Z世代来说，对AI技术感到信任和兴奋的程度会更高，而对其的担忧则会大幅下降。
压力依旧存在，心理健康值得关注！
- 职场竞争日益激烈，Z世代需要不断适应新的工作环境和要求，提升自己的专业技能和综合素质。
- 随着物价上涨，他们的生活成本不断增加，带着家庭、社会、职场的期待，和生存的压力，Z世代在当下的职场中，心理健康问题正在成为越来越需要被重视的话题。
与Z世代携手共赢的建议：
- 去除标签，客观看待
- 因人而异，给予激励
- 工作意义是基础，视人为人是根本
- 相互学习，共同提升
07 大咖观察
- 周蕴凯：认识到代际差异管理应基于尊重和肯定，领导者和团队成员共同学习职场文化需要适应新生代。
- 何奕：代际的相互理解与行动差异化的⼈才策略，深入了解与自我认知变化与不变，面对Z世代，我们共同面对的挑战，差异化的定位与选择，变与不变。
- 陈思颖Cherry Chen：代际管理是时代发展下，由于个人意识不断增强，所带来的代际间认知差异，并由此引发的管理挑战，是管理者提升人本管理技能的强烈讯号。
- 徐德伟David Xu：代际管理的本质，不同代际的人因价值观不同带来的矛盾和冲突；与其说“管理”，不如说“包容和共存”，新生代管理的突出挑战：“个性化”和“佛系”，培训完为什么无效，为什么不改变新生代，为什么选择与TTI合作。
- 陆春燕：代际与年龄无关，只与对自我，他人和环境的认知有关，社会的发展永远日趋多元，不断分化，但个人的发展之路总是特定的，尤其是数智化时代下，重复的标准化的任务日益快速地被AI替代，个人（无论新生代还是管理者）的价值观，创新性已经成为组织竞争力的重要元素。
07 项目团队与Z世代携手共赢成长方案
- 围绕冰山测评体系，通过DISC与激励因子测评，达到真正的知己解彼和共同成长。
- Z世代员工和直线经理双向奔赴，针对Z世代和直线经理开设了不同内容的赋能课程，帮助双方建立统一的沟通语言，及共同的认知。
- 丰富的学习形式，测评+视频课+工作坊，符合当代年轻人学习习惯。
- 学练用一体化，通过多资源学习模式，促进学员对课程内容的理解、消化。与此同时，直线经理和Z世代的双向学习，能够大大促进行为发生改变，将课程内容充分实践，实现真正的学练用一体化。
Z世代系列视频
从‘心态’和‘技能’上快速实现职场转身。
直线经理系列视频
结合Z世代的行為風格，调整管理方式和激励手段。
《BOSS与新⽣代携手共赢》线下工作坊
What-Why-How授课逻辑，理论知识结合实操技能；工作坊根据参与对象，分为...
职涯辅导师认证
- TTI专注于五维度人才科学的探究，测评工具涵盖冰山水上层和下层。
- 通过十多年来测评实践，将工具与职涯发展结合在一起，探索更前沿且更具实操价值的职涯辅导方式！
测评分析师认证
- TTIChina成立于中国上海十余年的时间里，为近4000位伙伴授予“DISC与激励因子国际测评分析师”认证。
- 他们大多来自于HR、教练，以及教育行业，也不乏有高度自我觉察意识的职业经理人、业务管理者。
联系方式
+86-021-58360870
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