中国企业出海业绩亮眼,数字化助力海外业务深耕
中国企业出海趋势显著,业绩持续增长。2018至2024年6月,A股上市公司布局海外业务比例逐年提升,2024年上半年出海收入达3.76万亿元,同比增长9.99%。企业出海模式从产品出海向品牌、全球整合迈进,海外投资路径多元化,并购、海外建厂、与供应商合作等模式受青睐。
出海企业面临的挑战及数字化解决方案
第一阶段:产品出海
- 挑战:如何深度经营大客户,提升满意度,获取更多商机及订单;如何实现产销协同,顺利交付订单。
- 解决方案:销售易CRM帮助企业建立客户画像,实现客户分层分级,主动挖掘客户商机;搭建以项目为核心的标准化销售流程,提升产销协同效率。
第二阶段:品牌出海
- 挑战:如何锁定精准潜客、高效营销;如何确保海外渠道稳定合规经营、不断提升渠道业绩;如何提升海外人员业务跟进效率,落地本土经营。
- 解决方案:销售易CRM帮助企业扩展高质量潜客,通过海外营销渠道精准触达客户;构建数字化渠道运营平台,赋能渠道高质量业务增长;提升海外业务人员效率,助力海外业务顺利开展。
第三阶段:全球整合
- 挑战:如何借助数字化手段实现全球化、统一化运营;如何实现全球化的以客户为中心的高效协同。
- 解决方案:销售易CRM帮助企业整合全球业务流程及数据,实现海内外营销服一体化管理;实现全球业务流程及客户数据共享,提升业务协同效率。
国产软件为出海业务保驾护航
- 国产软件替代趋势:内外部因素叠加,国产软件替代成趋势。数据安全合规、本土业务需求等因素推动企业选择国产软件。
- 销售易CRM优势:保障数据安全合规,满足本土业务需求,成为CRM国产替代首选。
- 迁移能力:从国际品牌到国产品牌,迁移能力成为CRM选型关键。销售易CRM一键迁移解决方案,实现更丝滑、更经济的CRM国产化应用。
- 海外服务能力:海外服务能力及出海服务经验,是出海企业选型CRM的核心诉求。销售易CRM服务众多出海企业,设立海外团队,助企业出海扬帆起航。
出海企业数字化实践案例
- 柳工国际:销售易CRM助力柳工拉通三大核心业务流程,准确聚焦客户需求并及时响应,打造柳工未来的核心竞争优势。
- 海能达:销售易CRM高效替代国际CRM品牌,实现对于国际CRM品牌的功能及数据的快速迁移,并帮助海能达构建渠道统一管理平台。
- 海康威视:销售易CRM帮助海康威视搭建了全球统一的营销、销售、服务管理平台,实现对直销、各级经销商的有效管控以及智能化客服管理。
- 固德威:销售易CRM销服一体化方案,帮助固德威打通了销售与服务的全流程,并满足了固德威快速变化和全球覆盖的业务发展需求。
研究结论
助力企业同客户互动全过程数字化、智能化成为真正以客户为中心的组织实现可持续增长。