2024年心灵状态全球报告

全球情商连续4年下降，平均得分自2019年以来下降了5.54%，所有单项能力得分均有所下降，标志着世界已进入“情感衰退期”，其特点是低幸福感(Wellbeing)和高职业倦怠。在后疫情时代，各行业的职业倦怠都在上升，其中65%的工作场所的职业倦怠有所增加。

Z世代面临着因孤独和社会隔离而加剧的心理和情绪健康危机，职场中，53.7%的Z世代满意度较低，这表明年轻员工的脱节感和倦怠风险非常高。Z世代在“驾驭情绪”、“运用内在动力”和“追求超我目标”三项情商能力上的下降幅度最大，表明将情绪作为一种战略资源加以运用的能力、发掘内在动机并采取行动的能力、以及与愿景和意义相连接的能力正在下降。

在后疫情时代，女性的情商和75%的女性成功要素得分均有所回升，而男性的得分则持续多年下降。虽然女性的幸福感(Wellbeing)处于低分，但总体趋势是积极的。男性在心理和情感上都在苦苦挣扎，孤独和社会隔离问题对男性的影响尤为严重。男性的人际关系得分是唯一没有下降的成功要素，但个人关系得分低于职业关系得分。

各区域的情商发展存在差异。非洲的平均情商得分最高，亚洲则最低。大洋洲在“运用因果思维”方面得分最高，非洲在“追求超我目标”和“修炼乐观思维”方面得分最高，北美在“识别模式”方面得分最高，中东在“驱动力组合”相关能力上得分较高，拉丁美洲在“修炼乐观思维”方面得分最高，欧洲在“运用内在动力”方面得分最高，亚洲在“运用因果思维”方面得分最高。