爱尔兰中央银行在金融消费者保护方面取得了显著成就,其监管框架与G20/OECD高级原则高度一致。中央银行通过多种手段有效监控金融市场、识别消费者风险并改善消费者结果,包括:
- 综合监管方法:中央银行正在发展其综合监管方法,涵盖其整体职责范围,以确保在不断变化和日益复杂和相互关联的金融环境中,金融服务消费者得到保护。
- 有效性评估:中央银行应将评估其金融消费者保护职能对消费者结果影响的方法嵌入监管框架中,并评估“致CEO信”作为监督工具的有效性。
- 与消费者互动:中央银行应增强消费者咨询小组(CAG),定期对爱尔兰成年人口进行调查,并开展与小型企业更频繁的互动。
- 消费者教育和意识提升:中央银行应继续与其他利益相关方合作并协调制定和实施即将出台的金融literacy国家战略,并考虑将金融素养作为监管工具。
- 保护脆弱消费者:中央银行应专注于实施《消费者保护法》的新规定,并通过开展研究以了解爱尔兰金融消费者的脆弱性主要驱动因素及其普遍性。
- 数据应用:中央银行应继续确保所有为金融消费者保护监管目的收集的信息符合与中央银行数据战略相一致的数据和治理标准,并继续提升中央信用登记簿(CCR)数据的使用方式。
审查建议分为六个主题,旨在支持中央银行的转型并加速其风险为基础的监管方法的演变,与中央银行的战略重点领域相一致。这些建议将有助于中央银行不断为消费者带来更好的结果。