朱傲-白话 BizDevOps：用直白的方式导入团队

BizDevOps 1-3-5 关键实践解读

核心目标

BizDevOps 的总体目标是打造业务和技术有机融合、高效运作的数字化组织，赋能业务的持续创新和长期发展。通过产品导向、业务驱动、持续交付、应用管理、度量改进等手段，实现组织协作、过程数字化、度量反馈。

问题识别与共识

1. 识别问题：通过访谈调研充分发散问题，探寻核心问题，听取有影响力的人的反馈。例如，团队面临的问题包括缺少全局产品规划、业务痛点洞察不够、与业务共识能力弱、需求质量待提升、技术不统一等。
2. 问题优先级：根据问题影响和解决难度，确定优先级。核心问题包括：
   • 没有做到“业务即信息化”
   • 产品重复建设
   • 提升研发质量
   • 统一的技术体系
3. 共识问题优先级：通过高层共识会、OKR 对齐等方式，确定优先解决的核心问题。

关键实践

1. 用锤子：问题驱动团队改变

• 与业务协同：
  • 顶层共识对齐目标：通过高层共识会确定数字化战略方向，OKR 对齐业务目标。
  • 工作任务的协同：通过标准化立项机制实现项目目标对齐，日常需求通过快速评审确认工作任务。
• 应用管理：
  • 绘制产品蓝图：约束系统泛滥，架构评审防止任意新增系统。
• 提升研发质量：
  • 用工具标准化研发过程：建立质量门禁，统一研发过程管理规范。
• 用效能指标促进团队改进：
  • 过程运作数字化：项目线上化（100% P1 项目）、需求线上化（78% P1 项目）、缺陷线上化（60% P1 项目）。

2. 激发团队自我改进

通过对环境改造激发个体和团队改进：

• 示例一：通过收拢决策权打造立项机制
  • 团队背景：产研人员 1000+，每年大小项目约 500+，PMO 人数 7 人。
  • 措施：制订项目规范，明确立项评审人，规范 PMO 监督，专注最高优项目，用案例带动其他团队，辅助以奖励和测评鼓励团队行为。
  • 结果：经过半年推广，最高优的项目均达成了 OKR 目标，团队愿意接受和采用立项评审。
• 示例二：通过工具引发团队采纳效能度量
  • 措施：在工具中嵌入效能度量看板，坚持周例会回顾度量指标形成反馈信息流，横向分享带来团队激励。
  • 案例：3 月 16 日交付速度明显下降，原因是 3 月 13 日突然新增 18 个需求，导致 WIP 堆积。通过 TL 排序 RD 人员 WIP 分图，评估 WIP 交付压力，与业务共识调整 WIP 交付批次和时间，最终恢复交付节奏。

研究结论

BizDevOps 的 1-3-5 实践通过问题驱动、业务协同、工具标准化、效能度量等方式，有效提升了团队协作效率、研发质量和交付速度，最终实现业务和技术的有机融合，推动数字化组织的持续创新和长期发展。