朱傲-白话 BizDevOps：用直白的方式导入团队

白话BizDevOps 用直白的方式导入团队 朱傲小米IT部规范与架构负责人 专注于在企业内推动技术对业务的赋能，实现技术价值最大化从事企业架构师、技术管理，技术教练等岗位 曾就职于Thoughtworks，Daimler等企业 2023Devops国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 白话解读BizDevOps 01 1-3-5关键实践 Content 目录 找钉子：共识问题 02找问题，做共识 用锤子：导入团队 03问题驱动团队改变 激发团队自我改进 04 通过对环境改造激发个体和团队改进 01 白话BizDevOps 1-3-5关键实践 BizDevOps的1-3-5 图片内容引自《必致(BizDevOps)白皮书2022》 必致（BizDevOps）的实避体系 RH适配业务待征证的持读业务交付 益酒组中的各个感团主业 必致（BizDevOps） 但，保障高效，高量业免付的司 的业与文付、反情利调监的制新研 BizDevOps的总体H标是 学业n 创斯和关海发展 打造业务和技术有机融合、高效运作的数字化组织，赋能数学业的持续创新和长期发展 升产工品全家国力障，池（以产交品付，统教 产品导内的团队组报和空付方式 产品导向，家业日的 空 应用力检心的研发盗产和流营照 1个总体目标 5个实践 2023DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 "n/. CpeR AE 3项能力 为什么： 数字业务发展 干什么： 组织协作、过程数字化、度量反馈 怎么干： 产品导向、业务驱动、持续交付应用管理、度量改进 操作指南：概念模型 规划和协同域技术交付域应用管理和变更域 ER 业务线产品牌交付团队SHIR·产品导向 业务图标雪RI作周球工作验研发变更流程 流水线 如何交付产品价值？ ·业务驱动 日常需求业务需家广品需求变更请求如何对齐业务？ ·持续交付： 业务机会专 发布单元 缺陷发布 何支撑稳态与敏态？ ·应用管理 如何管理系统蓝图？ 2023DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 业务规划子城产品规划子城业务发布城 02 找钉子 共识问题 识别问题，共识问题优先级 图片内容引自《必致(BizDevOps)白皮书20223 击用管理和空更域 产品无规划？ 产品需求堆积？ 系统包狱重？ 上线后质量问题不 业务需求无价值？断? 2023DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 业勇规划子域产品规划于 如何做好产品？ 如何做好研发？ 怎么定义好的信息化产品？（多选）（访谈中共创调整）问题1：你们团队的需求的交付平均周期是多长？中间最长耗时在哪个环节？或团队项目上线A每个产品有洁晰的中长期定位，每个阶段和业务发展相匹配，且不同产品问边界洁折节奏如何？B所有信息化产品的合茉，描述了具业务核型的运作全貌，即公司的底层逻辑问题2：系统的缺陷率是多少？常见产生缺陷的原因是哪些？ C满足目标用户关键痛点 D目标用户体验佳：UI、交互、统一性 问题3：线上运维(hotfix工作量占比是多少? 识别问题：问出好问题 E产品、数据、技术架构洁渐，公共组件复用性强问题4：团队内的需求质量如何？常见质虽问题有啡些？ F产品质量好：随时可用、稳定不崩、运行流畅、便于维护问题5：技术方案的设计工作是如何开展的？在什么时间，由谁设计，是否有评审，如何验 G其它补充证? 问题6：CI在团队是如何使用的？ 问题7：研发负责人在项目进行过程中的职责是什么？有哪些具体的动作？ 2023DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 识别问题：访谈调研充分发散问题 听取有影响力的 人的反馈 探寻核心问题 广泛挖掘对问题 的思考 日[5/23]技六访设目[05/16]信息部产品访谈缺少全局产品规划，尤其架构设业务痛点的洞察不够：被动接散点 要。优先级 回B报术请读 目[05/16]信息部产品访谈 计：没时间做、跟绩效不挂钩、没 需求、无主线、能力不足 与业务共识能力弱：跟业务对话的产品顶层架构设计 回[6/26]技术访谈 目[05/17]信息部产品访谈 有责任制、没有预算支持、缺少专渠追不是很顶畅、预算原因导致话 业指导、视角不够高语权弱、某此不合理需求难以拒绝思想价值导向 回[5/9]支不访设 目[05/17]信息部产品访谈绩效考核机制 缺少产品运营和送代：包括持续用 目[05/17]信息部产品访谈 回[6/2]术方读-户反馈收集、使用数据分析是生死线。 回[05/17]信息部产品访谈 回[的技术访设需求影量待提升·历史包谢主 回[5/23技六访谈 目[05/18]信息部产品访谈 业务理解不定，议少业务全景技术不摄一要。优先级： 立项机制 目[05/18]信息部产品访谈PRD细节不够：老的法术组件 回[5/25]技术访设产品经理需要商业思链。老产品如何下效 日[5/24]技六访设目[05/18]信息部产品访谈非功能性需求义注不是，延续注不够好产品顶层全景图 目[B/11技术训谈-回[05/18]信息化产品访谈数诺密份不及时，欧拓云失产品经理人员变化多，广品重急盈设 是用不足，没专一气间成的运觉项目多次易手 回[5/26]支求访设目[05/18]信息部产品访谈：交付忧先反兒汪移 2023DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 共识问题优先级 2023Devops国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 共识的核心问题， 1.没有做到“业务即信息化”；召开顶层共识会：立项评审对 齐目标 2．产品重复建设：输出信息化应用架构全景 3．提升研发质量：统一研发过程管理规范，包含最佳实践并构建工具 4．统一的技术体系：制定蓝图和演进路线，并且发布白皮书 03 用锤子 问题驱动改进 与业务协同：顶层共识对齐目标 高层共识会： ·业务和T一✃手参加 ·确定数字化战略方向 ·验收数字化成果 高层共识会 示例 数字化战略：供应链变革 OKR对齐： ·OKR承➓数字化战略 ·业务与IT进行OKR拉手 ·项目与OKR对齐 OKR对齐 业务一✃手OKR，O：控制库存在xx亿KR：多业务线➓入 2023Devops国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 立项评审 IT一✃手OKRO：ISC系统上线，支撑库存控制KR：多业务线➓入ISC系统 与业务协同：工作任务的协同 2023DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 业务机会： 通过规范的立项机制实现项目目标对齐 标准化立项：深入挖掘业务需求，明确业务价值 联合业务评审：在管理层进行 目标和任务对齐 日常需求， 通过快速的评审确认工作任务不跑偏 业务需求流程 产品总率净估 开发中 测中 用户验收 上海 + 需求状态同步 产品需求消程 LAI总 应用管理：绘制产品蓝图约束系统泛滥 1. 绘制产品蓝图 2.架构评审防止任意新增系统 * a.... nli -Tt 3.产品年度走查：校准产品规划 (412 2023DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 提升研发质量：用工具标准化研发过程 2023DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 79哈 F日E5:扰升用理83[10% Di7*a 43FE *x 215 >II-SA ARt%* sI±2*. 4.8N. 1.业务需求分解为产品需求 2.业务交付流程 3.建立质量门禁 用效能指标促进团队改进 业务协作数字化效能度量 用户以性自时间天） 快 2tx ,-1 过程运作数字化 -项目线上化：100%的P1项目全部线上化 -需求线上化：78%的P1项目需求线上化 2023DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 -缺陷线上化：60%的P1项目缺陷线上化 03 激发团队 通过对环境改造改变入体和团队行为 示例一：通过收拢决策权打造立项机制 2023Devops国际峰会暨BizDevops企业峰会·北京站 团队背景：产研人员1000+：每年大小项目约500+：PM0人数7人 1. 2. 3. 4. 制订项目规范，明确立项评审人 规范明确PMO监督，项目负责人书写立项计划书专注在最高优项目，用案例带动其他团队 辅助以奖励和测评鼓励队行为 立项机制经过半年推广： 最高优的项目均达成了OKR目标 ，团队愿意➓受和采用立项评审 示例二：通过工具引发团队采纳效能度量 2023DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 1．在工具种嵌入效能度量看板 2. 3. 坚持周例会回顾度量指标形成反馈信息流 横向分享带来团队激励 3月16日三今，交付速牢明显下降&开始失去交付节卖（Clo9ed线出台价“状%余开治整于平短），原因韧步元位在3月137突然新增18个需表，加了WIP堆积情况；WIP三要注积在技术 方案设计和研发过程中，且预发布和灰度运程均积写况逐潮产量，压力集中在RD ：TL诺排鱼RD人员的WIF分图。均测WIP交付压力，并基于现状与业务共识/调整WIP交付批 次和时间 ：PM运与业务六回如强山务需求价值评估：并回是否需要变更现有需求的份先级1高优新需求流入，任优先级旧需求移出) ，长期理设：TL语互于交付时长、交付速率图，预估团以可罗的WIP军量，并率少每系固同顾 一次团队WIP是吾通预估值 3月26日至今。完成测试忍未完成发布的需求，开始由现堆积（夫19个），请首先推进该部分需求完成验收工作！！！ 2023DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 Thas DevOps时代社区荣誉出品