洪永潮作为阿里巴巴高级研发效能专家,拥有16年敏捷精益方法实践经验,专注于企业研发效能提升。其核心观点围绕业务问题分析与目标设定、高效业务交付和探索、以终为始的需求分析与澄清展开。
01 业务问题分析与目标设定
- 通过用户目标达成理论(Jobs To Be Done, JTBD)分析业务问题,例如以奶昔销量为例,发现用户购买奶昔的核心目标是解决早晨任务(如避免饥饿、保持清洁、缓解无聊),而非产品本身。
- 用户目标分为三个层次,需聚焦用户实际需求。
- 设定目标时需进行积极挑战,确保目标合理、衡量方法有效、解决方案可行,并明确功能与目标的关系及优先级。
- 采用事件风暴方法探索复杂业务场景,发现业务场景方面非常有效。
02 高效的业务交付和探索
- 通过事件风暴探索业务,明确MVP(最小可行产品),例如分析“VIP客户双11期间购买特定书籍包邮”需求的清晰度。
- 强调明确MVP的重要性,避免模糊不清的需求定义。
03 以终为始的需求分析与澄清
- 需求分析需以终为始,找到从功能到目标的最短路径。
- 通过积极挑战确保目标合理性、衡量方法有效性、解决方案可行性,并明确功能与目标的关系及优先级。
核心数据:
- 辅导超30家企业实现研发效能提升。
- 交付超50场培训与公开分享。
- 荣获中国信通院2023年度十大突出贡献专家奖。
研究结论:
- 提升研发效能需以用户目标为导向,通过业务问题分析、高效交付和需求澄清实现。
- 采用事件风暴等方法探索业务,明确MVP,确保目标清晰、方法有效、解决方案可行。