数字贸易背景下跨境电商企业高质量发展路径研究以常州新北区为例

电子商务 数字贸易背景下跨境电商企业高质量发展路径研究 ——以常州新北区为例 ■王萌娅成欣钰成铭洁申之峰（通讯作者）许星江苏理工学院经济学院 基金项目：本文为江苏省高等学校大学生创新创业训练计划资助项目“数字贸易背景下跨境电商企业高质量发展路径研究”（项目编号：202311463116H）研究成果 摘要：数字贸易作为全球数字经济发展的新趋势，催生了跨境电商等新业态新模式的快速发展，正成为拉动世界经济复苏的强力引擎。为探索跨境电商企业高质量发展路径，文章以常州新北区为例，探讨并分析了新北区在营商环境、主体规模、仓储物流等跨境电商各方面的发展现状及存在的问题，提出了推动跨境电商企业实现高质量发展的实施路径及对策建议。 关键词：数字贸易；跨境电商；新业态 DOI:10.14013/j.cnki.scxdh.2024.21.048 一、引言 数字贸易作为外向型数字经济的主要载体，已成为国际经贸合作的重点方向和构建新发展格局的前沿阵地，跨境电商作为数字贸易的重要组成部分，正从高增长、规模化走向高质量、全球化。常州新北区依托跨境电商综试区和产业优势，积极贯彻落实国家和省市促进数字贸易高质量发展新要求，加快发展外贸新业态新模式。数字贸易背景下，探索跨境电商企业高质量发展路径，对促进新北区数字贸易改革创新、塑造新北新发展优势、推进外贸高质量发展、拓展海外市场以及提升产品的国际竞争力具有一定的现实意义。 二、国内外研究动态 跨境电商作为一种新业态新模式，已成为外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和数字贸易高质量发展的新抓手。近年来，众多国内外研究学者对数字贸易和跨境电商的发展进行了广泛的研究和探讨。一方面，部分学者多关注跨境电商的发展趋势和影响因素。李明（2020）从全球视角分析了跨境电商的发展趋势，指出跨境电商将继续受益于数字技术的发展和全球市场的开放。黄剑等（2019）通过对中国跨境电商的案例研究，发现产品创新、技术创新和管理创新是推动跨境电商发展的重要因素。另一方面，部分学者倾向于数字贸易与跨境电商的关系研究。曲亚琳（2022）构建了数字贸易发展指标体系，验证了数字贸易发展对我国跨境电商进出口贸易会产生显著的正向赋能作用。万欣（2023）明确提出解决第三方支付、物流运输以及物流管理等问题，能有效推动跨境电商拓展业务，助力数字贸易发展。综上所述，国内外研究学者已经确认了跨境电商的发展趋势，验证了数字贸易与跨境电商的关系，为本研究奠定了良好的理论基础。常州新北区虽具备一定的跨境电商发展基础，但数字贸易发展新形势对跨境电商高质量发展提出了更多新要求，亟须加快培育市场主体、创新营销模式、加快平台建设、优化营商环境等。本文结合新北区实际，分析跨境电商面临的 38 2024年第21期 总第1026期 问题，进一步探索跨境电商高质量发展路径，对推进新北区数字贸易高质量发展具有一定的实践意义。 三、数字贸易背景下新北区跨境电商的发展现状 1.电商主体规模逐渐扩大 一方面，跨境电商企业数量持续上升。新北区从2016 年开始建设江苏省首批跨境电商产业园，截至2023年12月，产业园区企业约有67家，其中有三十余家为跨境电商企业。具有代表性的企业有中国邮政速递物流常州分公司、江苏舜天国际集团有限公司、常州鑫中澳国际贸易有限公司等。另一方面，跨境电商平台建设不断完善。新北区综合保税区从2020年开始搭建跨境电商公共服务平台，截至目前已经形成了以海关查验监管中心、常州市跨境电商综合服务中心和线上线下融合发展创新中心为支撑的综合平台。据常州市商务局统计，2022年新北区充分发挥跨境电商企业主力、跨境通道平台支撑等跨境电商主体作用，助力常州跨境电商实现结关4.2万票，增长超过200%。 2.仓储物流水平不断提升 在仓储方面，新北区积极开展跨境电商B2B海外仓出口模式并助力企业积极探索公共海外仓运营模式。截至2023年11月，全区建成省级公共海外仓2个、市级公共海外仓4个。在物流方面，新北区近几年完善港口设施、聚焦重点产品拓增量、推进物流体系建设、提升通关便利度。根据常州市商务局的统计，2023年，新北区促成了天合光能等企业“陆改水”业务，同时位于新北区的录安洲码头获批了全市首个动力电池产品集装箱直装直取作业资质，此外，新北区加密常州港—上海港班次，使得“常州造”比亚迪新能源汽车加速出海。仅2023年1—10月，全区外贸进出口就达1087.7亿元，同比增长7.3%，增幅高于全市平均水平9.4个百分点。 3.园区平台建设逐步完善 在园区建设方面，新北区自2015年开始建设集保税区、出口加工区、保税物流园区、港口功能于一身的常州综合保税区，2016年在区内完成跨境电商产业园的一期建 电子商务 设，常州综合保税区可以发展国际中转、配送、采购、转口贸易和出口加工等业务，是国内功能最全的海关特殊监管区域。2023年1月至10月，综合保税区外贸进出口76.5亿元，增长32.6%。在平台建设方面，新北区在2020年成功搭建了跨境电商公共服务平台，作为常州市跨境电商网上政务受理与信息交互的数据中心。2021年该服务平台被升级，配置了省内首家高速智能判别CT查验系统，完成超3万平方米多层电商仓储基地的改造并引入专业团队运 营，于2023年实现了跨境电商4个代码6种模式全覆盖。 4.营商环境不断优化 新北区近年来从人才培养、活动举办、服务优化等多方面来完善营商环境，推动跨境电商发展。近三年新北区积极推进“产教融合”，积极培养跨进电商相关人才，利用电商行业网上招聘会，通过线上方式帮助常州市重点电商企业和院校毕业生双向选择拓岗就业。同时积极举办常州跨境电商峰会、常州跨境商品直播购物节等活动，推进新模式、新零售应用。新北区近年来大力提升服务优化水平，在2023年加强了200家重点外贸企业监测，建立定期联系和服务保障机制，协调解决企业经营中的供需、物流等环节的堵点难点，完善企业服务，积极解决企业经营问题。开展海关高级认证等政策宣讲活动，出台海外资信调查专项扶持政策，助力出口企业控风险、抢订单，在2023年10月完成全区贸易增量72亿元，为稳外贸提供了有力支撑。 四、数字贸易背景下跨境电商发展存在的问题 1.跨境电商主体培育有待强化 与苏州、南京高新区相比，新北区跨境电商龙头企业发展较弱，集群效应不足。首先，新北区跨境电商龙头企业数量较少、实力较弱。苏州高新区拥有实力强劲的科沃斯、宝时得等一批跨境电商龙头企业，南京高新区拥有焦点科技、擎天科技等一批跨境电商综合服务企业，常州新北区虽然有四海商舟、赢享汇这样的跨境电商龙头企业，但数量并不多，跨境电商企业水平总体而言优势不大。其次，新北区跨境电商企业品牌建设较为薄弱。由表1可知，2023年度江苏省重点培育和发展的跨境电商 知名品牌名单中苏州有10家跨境电商品牌成功上榜，占比超过40%，南京有5家，而常州仅有3家，分布在钟楼区和武进区，新北区暂无企业入榜。 2.仓储物流建设有待完善 与宁波高新区相比，新北区的物流优势并不明显。首先，新北区的海外仓数量不多，目前仅有两个省级公共海外仓以及四个市级公共海外仓。而宁波高新区在2021年就已经认定了七个省级公共海外仓。其次，新北区的智能物流系统建设还未有明显成效，宁波高新区用3年的时间打造了智慧物流仓储项目，区内完成智能化改造的跨境仓储企业在2023年前5个月实现订单600多万单，同比增长超过50%。新北区在2023年上半年将建设智能仓储供应链中心和跨境电商出口集货中心，引进孵化一批产业链项目，目前仍在建设过程中。 3.专业人才较为缺乏 跨境电商人才引进培养面临的主要挑战，在于外部人才的吸引力不强以及内部培养体系不足，新北区的跨境电商高质量发展需要一定的专业人才支撑。针对跨境电商人才，杭州高新区大力推行人才引进政策，不仅大力投资当前年轻热门的互联网行业，还积极构建完善的“企业上市生态圈”，同时积极探索人才子女就近入学的嵌入式服务机制，为人才的“关键小事”提供精到服务。2023年，杭州高新区新引进各类人才4.1万人，入选国家级海外领军人才计划17人，创历史新高。相比之下，新北区目前正处于产教融合的初始阶段，2021年新北区将跨境电商人才列入紧缺人才目录。目前常州的高等职业院校的第一批跨境电商专业学生尚未毕业，这加大了人才市场与企业需求间的差距。常州企业普遍反映跨境电商人才招聘困难，尤其是缺乏供应链管理和跨境平台运营策划等核心人才。 五、跨境电商企业高质量发展的路径及建议 1.整合资源与技术升级，激发跨境电商物流与供应链协同效应 加速东南亚海外仓建设，完善海外仓布局与技术优化，出台相应政策，支持企业在“一带一路”和RCEP签 表12023年度江苏省重点培育和发展的跨境电商知名品牌名单 序号 企业名称 申报商标 企业地址 1 江苏苏美达五金工具有限公司 YARDFORCE 南京 2 常熟通润汽车零部件股份有限公司 BIGRed 苏州 3 科沃斯机器人股份有限公司 ECOVACS 苏州 4 格力博（江苏）股份有限公司 greenworks 常州 5 梦百合家居科技股份有限公司 MLILY 如皋 6 追觅科技（苏州）有限公司 DREAMETECH 苏州 7 江苏友奥电器有限公司 Shinco 常州 8 南京豪与杰电子科技有限公司 ALPHAMART 南京 9 江苏鱼跃医疗设备股份有限公司 yuwell鱼跃 丹阳 10 无锡尚佰环球电子商务有限公司 Bedsure 无锡 11 常州欧尔孚特国际贸易有限公司 Wlive 常州 注：数据来源于江苏省商务厅公开资料，本表仅展示前11位企业。 39 电子商务 署后的重要市场进行海外仓的建立与升级。通过与当地物流服务商建立合作，共享资源和技术，改善物流配送网络的效率和覆盖范围，积极推动海外仓和地区物流的紧密融合。通过一站式供应链解决方案来管理订单、存货和配送，减少流程冗余，深度整合物流服务。融入创新的供应链金融服务，增强企业资金流动性。运用大数据和人工智能等技术，优化存储和配送策略，提升市场需求预测的精准性。在综合性策略的实施下，跨境电商企业能够实现物流与供应链管理的协同效应，提升运营效能，降低成本，打造更具竞争力的国际贸易环境。 2.强化产品质量监管，构建跨境电商信誉的多维质量监控平台 加强新北区建设的综合性平台建设，探索构建完善的产品质量监控体系。该体系包括强化出口商品质量检测，确保其符合目标市场的安全和质量要求。同时推广质量信息透明化，鼓励企业采用区块链等技术追踪产品的生产和流通过程，让消费者能够清楚地了解到商品的来源及其质保措施。鼓励当地企业申请国际认可的质量管理体系认证，如ISO认证，与国际知名质量认证机构合作，提升消费者信任度，帮助企业满足国际市场的质量要求。严厉打击侵权和制造假冒伪劣商品的活动，塑造良好的营商环境。有效的售后担保制度也是跨境电商中的一个有效制度。为了提供售后担保，卖方必须先充分了解消费者的需要和期望，及时收集用户的反馈和意见。此外，在跨境电商中，各国之间的文化差异是不可避免的，消费者习惯也是不可避免的。最后，政府必须改进有关法律和条例，充分保护消费者的合法权益。 我国跨境电商营销发展策略的重点内容是提升消费 服务。新北区应鼓励支持电商企业开展独立站和社交平台的营销，拓宽企业的销售渠道，增强海外影响力，从而构建国际化平台，实现品牌与消费者间直接的互动与沟通，进而助力企业在全球市场中实现品牌出海，提高竞争力，扩大品牌影响力，构建持久稳固的多元化销售网络。 4.加强人才引进和培育，全面提升人才培养与国际化业务能力 制定全面的人才政策，针对性地对电商领域人才进行政策倾斜，实施复合型人才培养计划，以便加强与国际商业模式的接轨。在产业融合的背景下，高校人才培养应注重培养具备国际电子商务专业知识、创新能力和创业精神的复合型人才，并加强与产业界的合作和交流，以培养具有国际视野的人才。采取阶梯式的培养策略，从课程学习、实践活动、实习实训和职业规划四个方面入手，逐步提升学生的能力和素质