购物应用洞察报告 打造能够高效转化用户的应用体验

购电子物书 应用洞察报告 打造能够高效转化用户的应用体验 购物应用洞察报告 目录 3 电商及购物应用的现状与发展........................................................... 使用创新技术和方法超越对手6 前言新�一����代���购���物���应���用��：��精���简���流���畅���的���用���户���体���验����..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.3 7 研究方法和关键看点8 10 电商和购物应用安装和会话关键节点.............................................. 电商及购物应用的用户生命周期������������������������������������������������9 基于原始数据分析精准分配预算11 流畅深度链接旅程=高价值活跃用户����������������������������������������15 17 评估安用装户、获展取示成、点本击��成���本����+��应���用���合���作���伙���伴���数���量����.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.17 22 将点用击户量L转TV化、为应收用入内增收长入和���每���用���户���平��均���收���入����.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.22 25 结论从��数���据���到���利��润���：��提���升���转���化���率����和��收����入���.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.�.�.�..�.�.�..�.25 2 购物应用洞察报告 新一代购物应用： 前言 精简流畅的用户体验 随着移动科技的进步，电子商务和购物应用也在不断普及。移动钱包能够简化支付流程并提高转化率，预计到2027年，这一支付方式将占到所有电商交易的61%。不过，支付只是购物流程中的一个环节。从广告素材，到购买，再到再交互……优质应用要做到每一次与用户的接触都流畅无阻。为达到这个目标，营销人员必须充分利用个性化和深度链接，为用户打造最出色的购物应用体验。 当前，年轻一代的消费能力不断增强，整个购物生态正在被重塑。例如，对于Z世代人群来说，社交商务(63%)和直播带货(57%)已成为购物体验的重要组成部分。这种趋势在中国尤为 明显，该市场在线上购物领域有着巨大的影响力。2024年，仅抖音一家平台就通过新颖的社交电商创收1,988亿美元。 此类新型购物体验将娱乐和零售元素相结合，正在变革消费者与品牌的互动方式。 购物应用也引领着新一代购物体验的发展。例如，一些服饰和家装应用推出了AI和AR新玩法，允许用户在应用中虚拟试衣，或在增强现实空间中查看家具摆放的效果。比起去实体店，有49%的美国购物者更愿意借助AR进行虚拟试穿。而对于营销人员来说，用户对虚拟体验的青睐不仅有助于改善交互，更能降低退货率。在AmazonPrime会员等做法的启发下，订阅模型在电商和购物应用领域也越来越常见，市场类应用中更是如此。 3 4 除了应用内的改进之外，购物应用还需要拓展渠道组合，触达更多受众，推高ROI。而实践一次又一次地证明，联网电视(CTV)能在漏斗上游发挥强大的辅助作用。与社交商务类似，CTV融合了传统观看体验和互动式购物功能，搭配暂停界面广告等创新广告格式，能带来优异的推广效果。 传统零售渠道也蕴藏着巨大机遇。Amazon、Walmart和Target等头部品牌都有自己的零售媒体网络，广告主能购买其中的优质数字广告位，触达活跃受众。此外，这些渠道还拥有购物者的第一方许可数据，与消费者的联系也较为稳固，能帮助移动应用营销人员更高效地实现转化。 基于Adjust的数据，我们分析了购物应用在变革过程中的表现数据，为移动应用营销人员和开发者展现推广活动优化的关键机遇。报告包含行业基准和趋势，阐释了如何立足数据，打造新一代归因和监测流程，帮助您为第4季度的强劲增长打好基 购物应用洞察报告 础，在2025年和更远的未来创下更加辉煌的成绩。 22.6 % % 45.4 35 % 购物应用洞察报告 到的占20比27预年计，将电达子到商2务2在.6%全。球零售总额中 订45阅.4%者。的购物应用试用用户会转化为 2类0应23用年平，台全。球35%的线上购物来自市场 BN 81.16 T 1.2 BN 2.6 230.22%4，年达，到美国81开1.6学亿季美销元售。额预计将增长 29.082%4，年达，到美国1.2在万线亿零美售元额。预计将增长 全购买球至有少261亿种消商费品者。每年使用购物应用 BONUS 2023年第2季度，购物类应用的 AppTrackingTransparency(ATT) 平均许可率为34%。2024年截至目前， 某些时期的许可率甚至达到了50%。 5 购物应用洞察报告 使用创新技术和方法超越对手 购物应用正在改变消费者与品牌互动和购物的方式。通过使用人工智能(AI)和增强现实(AR)，集成社交商务、CTV等充满活力的渠道，营销人员就能有效增强用户交互，打造能高效 转化用户的体验。在这个竞争日益白热化的市场中，用户交互和忠诚度对应 用盈利能力至关重要。因此，营销人员必须走在技术发展的前沿，满足不同代际消费者的期望。购物应用领域不断变化，要实现业务增长和拓展，就必须打造优质营销渠道组合，运用智能手段实现个性化，同时扎根数据进行监测和分析。" 内容和洞见总监 TiahnWetzler 6 购物应用洞察报告 电商及购物应用的现状与发展 安装 会话 2长02245%年，上会半话年量，全提球升电13商%应。购用安物装应量用安同比装增量同季比度增是长购物61旺%，季比，黑行色业星整期体平五均、单值身更节高(。双第114)等高峰购物也出节现密在集这，安一装时量期显。1著0提月升1，72日02和31年0的月1418%日。的安装量分别比日平均值高出40%和 2022.21 2022.3 2022.54 2024年上半年，拉美和MENAT地区同比增长率话最量高则，分安别装增量长分2别7%增和长2110%7%。在和关1键52的%，第会4季4季度度，欧同洲比安增装长量16提4%升。幅度最大，2023年第 2电0商22应年用1安月装-和20会2话4年量6(全月球) 2量0同23比年增上长半百年分-比2024年上半年电商应用安装量和会话 200% 150%152% 安装 会话 100%107% 50%25%13% 34% 0% -9%-1% 13% 27% 21%-74%-36% -50% -100% 全球 亚太 欧洲 拉美 中东和北非北美 2022.7 2022.89 2022.110 202202.31.12 2023.23 2023.54 2023.7 2023.89 2023.110 2022032.41.12 2024.2 2024.43 2024.56 BONUS 2会0话23量年高1出1月331%3。日，也就是墨西哥购物狂欢节"ElBuenFin"的前两天，该国电商应用安装量与当年日平均值相比高出23%， 7 研究方法和关键看点 研究方法 垂电直子行商业务：(全部)、购物、优惠信息、市场和分类广告。 地全区球：、亚太、欧洲、拉美、中东北非和土耳其(MENAT)、北美。 和美国。 国巴家西：、法国、印度、印度尼西亚、爱尔兰、日本、墨西哥、菲律宾、新加坡、韩国、泰国、土耳其、英国 一个包含45个国家/地区，另一个包含基于ISO3166-1标准的约250个国家/地区。 数涵据盖集A：djust平台中的约3,000款热门应用以及Adjust跟踪应用的总数据集。数据来源有两个：日20期22范年围：1月至2024年6月 所有金额均以美元(USD)计算。 关键看点 +61 % +18 % +40 % -6 % $ 4.14 购物应用洞察报告 2全0球23购年物上应半用年安到装20量24同年比上增半长年6，1%。 全上半球年IP的M中2.2位8，数增从幅2接02近3年18的%。1.94提高到2024年比20同23年年中第位4数季高度出，泰40国%的。ARPMAU增长幅度最高， 2022年至2024年上半年，全球电商应用会话时长下滑6%。 2023年，全球第0月LTV中位数为4.14美元。 8 购物应用洞察报告 第1部分 电用商户和生购命物周应用的 安装量、会话量和留存率 9 会北话美 购物应用洞察报告 电商和购物应用安装和会话关键节点 2023年，北美电商应用会话量在各个节假日购物旺季均出现增长，比当月日平均值高出不少。 阵亡将士纪念日 AmazonPrimeDay 黑色星期五 +22% +66%(第1天)+55%(第2天) +11% 安全装球 2023年5月，在全球所有电商子品类应用中，优惠信息应用安装量增长最大，各关键节点显著高于当月日平均值。 5月1日 5(母月亲节8前日) 5(母月亲节1后5)日 +131% +137% +157% 10 0.03 0.03 0.03 0.10 购物应用洞察报告 2022年-2024年上半年电商应用会话时长(全球)2024年上半年各国家和地区电商应用会话时长 全部 101.0.171.2 5 2022年 2023年 2024年上半年 优惠信息 6.6 7.1 分市类场广告和 购物 11.2 11.4 0 2 4 6 分钟 8 9.7 10 12 全球 亚太 印度印度 日本 10.5 9.10 6 尼西亚 7.5 7.7 英国和法国 欧洲 11.2 爱尔兰 10.1 拉美 9.1 9.9 MENAT 墨西哥 巴西 8.2 土耳其 8.6 9 12 北美 美国 9.3 024 6 分钟 8 9.3 10 12 14 BONUS 长20同24比年增上幅半达年，19印%度，电ME商N应AT用地会区话增时 长了11%。 0.04 0.05 2钟0降22至年1至0.520分24钟年，下上降半年6%，。全购球物电应商用应的用降平幅均最会显话著时，长为从151%1.2。分在是电负商面领信号域，——也可尤能其意是味对着于用购户物旅应程用效，应率用出内现时提长升的以缩及短支并付不过程一定得到进一步优化。 与最全高，球为平1均2值分钟(10，.5欧分洲钟地)区相位比居，M第E二N，AT为地1区1.2的分电钟商。应亚用太会地话区时的长整体平均会话时长较高(10分钟)，但印度尼西亚只有7.5分钟。 0.03 0.01 0.02 0.07 0.12 11 购物应用洞察报告 基精于准原分始配数预据算分析 的障碍和摩擦，缩短购买时间。 从流失原节始点数，据营分销析人提员取可的以洞据见此有改助善于应找用到体U验X，中扫的除问用题户和旅用程户中 客户案例 借助Adjust的实时原始数据，印度日用百货当日快送应用 1KKirana将单次交易成本(CPFT)降低了23%。 依靠(Adjust的)原始数据报告，我们打造了一款自定义控 制面板并在其中接入其他业务元素，借此获得了更丰富的洞 见。如果没有Adjust的数据分析功能，我们的用户获取和留 存团队恐怕现在还在黑暗中苦苦摸索。 AnkushMangat 数字品牌和营销经理 12 购物应用洞察报告 2023年电商应用每日每用户会话量(全球