WEBPOWER VP胡柳成分享了他们公司在会员忠诚度管理系统和会员精细化运营服务方面的经验。他们与淘宝、LVMH集团等合作,帮助他们进行数字化转型,通过DDMA和SCRM系统的搭建和运营,实现了高效转化。他们强调了“转化”思维的重要性,以及通过最小颗粒度的精细化拆分和数据标签化来优化营销节点的必要性。他们还分享了如何定义“高效转化”,以及如何追踪渠道产品行为、用户tags管理体系等。