品牌商优质“保姆”——我国电商服务业逆势增长

品牌商优质“保姆”——我国电商服务业逆势增长 汉鼎智库咨询2024-12-12 近年来，受人均可支配收入、城镇化率、网络消费等因素影响，我国电子商务市场规模稳步增长，根据《2023年度中国电子商务市场数据报告》，2023年中国电子商务市场规模达50.57万亿元，同比增长6.31%，其中我国网上零售额15.42万亿元，同比增长11.9%，连续11年成为全球第一大网络零售市场，实物商品网零占社零比重增至32.75%，创历史新高，线上消费市场热度依旧高涨。从网络零售平台店铺数量来看，根据商务部数据，截至2023年12月，我国网络零售平台店铺数量为2,500多万家，增长2.1%。其中，实物商品店铺数约1,358.2万家，占比54.2%。 电子商务服务业是伴随电子商务发展而逐渐兴起的一种新兴服务行业，是为电子商务活动的开展所提供各种专业服务的总称，主要包括电商交易平台服务、支撑服务和衍生服务三大类，受电子商务行业的驱动，近年来电子商务服务业发展迅速。以电子商务代运营服务为例，电子商务代运营服务提供商不断构建自身核心优势，加大力度向全渠道拓展，通过差异化全渠道策略助力品牌从快速变化的外部环境和竞争格局中找到增长机会，实现资源配置效率提升，行业规模不断扩大，据网经社数据显示，2023年我国电商代运营市场规模达到1.78万亿元，同比增长10.52%，行业具备较强的发展韧性。 图表12012-2023年我国电商代运营市场规模（万亿元） 数据来源：汉鼎智库整理 具体到品牌电商服务商领域，品牌电商服务商是为品牌电商的全部或部分商业经营活动提供服务的商家，是品牌商、平台和消费者之间的连接器。近年来，品牌方日益重视线上渠道开拓，同时淘宝、拼多多、抖音等各类电商平台逐步崛起，为品牌电商服务行业市场提供了发展契机，根据艾媒咨询（iiMediaResearch）数据显示，2023年中国品牌电商服务行业市场规模约为4,077.1亿元，同比增长11.3%，预计2025年将达4,821.6亿元。未来，随着电商行业持续向去中心化、数字化转型，品牌方对头部电商服务商的依赖有可能进一步加强，行业市场发展潜力巨大。 目前，电子商务服务行业已基本进入成熟期，但市场集中度仍相对较低，行业内主要的服务提供商包括壹网壹创、丽人丽妆、若羽臣、凯淳股份、青木股份等。随着市场教育增多，国内中小品牌的外包服务意识增加，打造服务好中小品牌的能力将成为业绩新增长点。 图表22017-2025年中国品牌电商服务行业市场规模（亿元） 数据来源：汉鼎智库整理