引领2023年及以后的电子商-数字时代的品牌亚马逊和电商市场英文版

2023年及以后的电子商务导航： 数字时代的品牌、亚马逊和电子市场 里程碑时代的电子商务 电子商务支出在2022年超过1万亿美元。1我们从这里去哪里？”“ 去年对电子商务行业来说意义重大，标志着许多里程碑和进一步的中断。电子商务支出超过 1万亿美元将2023年设定为分水岭，但该行业似乎陷入了绝望，估值崩溃，来自Meta，亚马逊和苹果等主要参与者的技术裁员，以及由于通胀达到40年来的最高水平而导致的消费者价格敏感性。虽然零售增长率与去年相比仍然较高，但增长率正在减速。 尽管存在这些挑战，但品牌和自有品牌卖家仍然认为电子商务是消费者追求便利和价格高于一切的最强大渠道。实际上，近一半的品牌将电子商务市场视为其主要增长途径，其中有62％的品牌选择在亚马逊上独家展示其最畅销的产品。 无论您是品牌、零售商、自有品牌销售商还是任何其他实体，本报告都将阐明您可以利用哪些策略和机会来驾驭当今颠覆性的、由市场驱动的零售生态系统。我们希望这些见解有助于您努力接触新受众、控制您的市场份额、推动份额和利润。 在其第五次年度安装中，2023年及以后的电子商务：数字时代的品牌、私人标签、亚马逊和电子市场，记录了1,000多家美国企业-从直接面向消费者到财富1000强品牌-以及它们与电子市场和亚马逊的独特关系。该报告深入了解了他们的广告和媒体战略，经济不确定性计划，通货膨胀对其业务的影响以及面临挑战和机遇的特定领域。 DaniNadel 总裁兼首席运营官，Feedvisor 这项调查是由Feedvisor委托进行的，由ZogbyAalytics代表Feedvisor进行，ZogbyAalytics是一家在国内和国际上受尊敬的意见研究公司。它从2023年1月到2023年3月在线发布，在全国1000多名零售企业决策者的样本中。完整调查的结果基于95％的置信区间，误差幅度为正负3.1个百分点。所有数字都四舍五入到最接近的百分比。 1数字商务3602023 目录 电子商务终于成为6COMMERCE 亚马逊：终极销售目的地 亚马逊在进化中的作用广告景观 23 塑造未来：新兴零售地平线上的趋势 34 向前看39 ©FEEDVISOR 电子商务终于成为电子商务 电子商务的演变 虽然通常显示6-7%的同比增长率，但沃尔玛现在预测2023年的增长率较低，从2.5%到3%不等。 49% 许多品牌将市场视为最大的电子商务机会 尽管呈下降趋势，但仍有49%的品牌将市场视为最大的电子商务机会，而亚马逊仍然是许多人的首选市场。 作为电子商务发展的一个前所未有的里程碑，在线零售总额在2022年达到1.07万亿美元，与2021年的在线零售总额相比增长了22％。1与大流行时期相比，这种大幅增长不仅意味着增长速度加快，而且超过了2020年观察到的18％的增长。然而，在线零售额的急剧增长最近已经到了一个关键时刻，其可持续性受到质疑。 在未来几个月，专家们将看到一种新的电子商务增长模式出现；销售增长放缓将成为常态。3 目前,预计今年电子商务整体增长8.9%,4并将在2026年之前保持这一增长率。增速放缓归因于两个因素: 市场可以说是增长的最大主角，它开始看到经济破裂的局限性。与前一年相比，亚马逊十年来首次没有看到两位数的销售增长，但现在预计个位数的销售增长将在4-8％之间，而不是近年来的20-40％。2其他市场也在改变其2023年的前景，包括沃尔玛，其增长与亚马逊相比要慢得多。 1增长正在回到前大流行轨迹。 电子商务正在向“商务”转变，成为归因变得更加模糊。 当前市场景观 60% 现在在亚马逊上销售的品牌，比去年增加了14% 目前的市场格局正在经历领先平台之间的显著变化，亚马逊仍然占据着最大的市场份额，达到37%1亚马逊继续加强其作为品牌首选目的地的地位，超过一半(60%)的品牌除了自己的渠道外，还选择在这里销售。与2022年的30%份额相比，这是一个显著的增长，证明了亚马逊吸引和保留电子商务市场很大一部分的力量。事实上，在目前没有在亚马逊上销售的产品中，18%的人表示他们正在考虑2024年的销售。 在竞争激烈的竞争中，谷歌和沃尔玛一直在积极调整算法，增强电子商务能力，并采取战略举措。谷歌现在是第二大首选市场品牌，但经历了小幅上涨，22%的品牌选择在其平台上销售。与上一年相比，增长了1％。 沃尔玛现在是第三个首选市场，因为在其平台上销售的品牌份额已从2022年的25%下降到20%。这可能是由于他们最近的销售额下降，并警告说未来将是艰难的一年，通货膨胀继续侵蚀他们的利润。1然而，他们已经取得了进展，继续更新他们的电子商务体验，特别是他们最新的重新设计的网站。2这些改进可能会带来回报，因为19%的品牌表示未来会考虑在沃尔玛销售。 除了已经在亚马逊上销售的44％之外，其他市场品牌表示他们有兴趣在亚马逊上销售，其中包括Target占16％，比去年增长3％，Facebook占20％，Google占17％。 有价值的市场竞争者 17% 的品牌现在在Shopify上销售，高于2022年的12% 在过去三年中，Shopify已成为市场格局中的真正竞争者，显示2020年美国电子商务销售额增长近100% 根据内幕情报的数据，2021年增长40%。1Shopify甚至超过了沃尔玛的电子商务销售额，并准备继续这样做，美国电子商务销售额估计为1081.5亿美元，而沃尔玛今年的销售额为734.5亿美元。Shopify还继续阻止亚马逊的“用Prime购买”计划，以保护其销售。 尽管零售和电子商务的整体销售额增长（0.5％），利润率下降了近5.8％，但Target仍在努力成为市场竞争者，Target将其归咎于三个原因：消费者购买转移，盗窃和不良公关。1Target没有购买服装和家居用品，而是看到消费者更喜欢购买必需品和杂货。他们还一直在与入店行窃和有组织的零售犯罪作斗争，损失总计超过仅今年就有5亿美元。 eBay再次成为热门市场，并吸引了更多品牌加入其平台，该平台目前拥有17％的品牌，而2022年为15％。这可能是该平台长期以来一直与之相关的“老式”和“二手”商品的流行度复苏的结果。 通货膨胀对品牌的混合效应 34% 由于通货膨胀，一些品牌的销售额增长了20%或更多 44% 的品牌已经看到了明显的变化在他们的情况下，由于通货膨胀 销售额同比增长20%或更高的类别： 随着电子商务格局的不断发展，新的挑战出现了，没有一个是持久的 健康、家庭和婴儿护理 并像通货膨胀一样持久，特别是对企业来说 在可自由支配的支出类别中运营。 艺术、工艺品和缝纫 随着住房，杂货和燃料等基本必需品的支出不断增加，消费者越来越被迫采取严格的削减成本措施。据美联储报道，为了管理其财务义务，一些人越来越多地转向信用卡，导致2月份消费者债务达到惊人的创纪录的4.82万亿美元。1 手机和配件 尽管存在不确定性，但整体支出全年仍保持着积极的轨迹，甚至略有增长（5.4％）22023年。这种弹性反映在品牌的调查回应中，超过一半（55%）的人表示他们没有经历任何由于通货膨胀造成的重大变化。然而，44%的人看到了他们情况的明显变化，大多数人报告了积极的结果。 在检查整体收入时，42％的受访者观察到通货膨胀引起的变化，22％的受访者特别注意到收入的显着增长，从6％到11％不等。大多数受访者，包括55％的受访者，没有经历任何重大变化。 在假日销售方面，通货膨胀对某些类别产生了积极影响。体育与户外，玩具与游戏以及家庭与厨房的销售额激增，这些类别中44％的企业报告增长。这表明，尽管通货膨胀带来了挑战，但战略措施和市场调整使品牌能够适应并在特定细分市场蓬勃发展。 尽管通货膨胀仍然是一个持续的问题，但数据表明，品牌已经表现出了韧性，适应性和利用不断变化的消费者行为的能力。通过谨慎的导航和积极的方法，即使面对通货膨胀压力，品牌也可以继续驾驭复杂的环境并找到增长机会。 关注之战：品牌在市场上竞争不断升级 25% 一些品牌表示，竞争加剧是他们最大的挑战 随着电子商务的不断发展和发展，品牌面临着无数可能阻碍其成功的挑战。根据我们的调查，品牌目前在电子商务中面临的五大总体挑战包括竞争加剧、供应链物流、费用增加、满足客户需求和获取新客户。 品牌面临的五大挑战 竞争加剧-25% 供应链物流-24% 25％的竞争加剧是品牌面临的主要挑战，突显了企业在拥挤且竞争激烈的市场中脱颖而出的必要性。品牌通过加强客户服务，提供更具竞争力的价格，增加广告力度以及将更多预算用于创新作为其战略措施的一部分来应对这一挑战。 费用增加-22% 4满足客户需求-19% 今年的一项新挑战是，22%的品牌将增加费用作为首要问题。具体来说，FBA费用，平均每个产品上涨了0.22美元1费用的上涨使品牌试图在电子商务平台上销售的成本与维持盈利之间取得平衡。在大多数情况下，品牌都表示打算探索其他节省成本的措施，以规避提高价格的需要。 5获取新客户-18% 39% 的品牌使用电子市场来获得新客户并扩展到新受众 在吸引消费者注意力和推动销售的竞争日益激烈的格局中，品牌正在利用市场采取各种策略来保持领先地位。超过三分之一的品牌(39%)现在正在使用电子市场作为获取新客户和挖掘新目标受众的手段。同时，他们专注于推出新产品（38％）和建立品牌知名度（37％）。这一趋势表明，品牌越来越认识到多元化在吸引广泛潜在客户方面的重要性。随着客户群体的多样化和知识日益丰富，品牌正在争夺注意力和忠诚度，促使他们探索不同的途径来扩大他们的影响力。 与此同时，48%的品牌表示，他们使用亚马逊作为主要市场来推动销售。 这表明品牌更多地依赖亚马逊作为销售引擎，同时利用其他电子市场来实现不同的业务目标，如提高品牌知名度或推出新产品。 29%产品清算 释放社会商务的力量：扩大接触和吸引更大受众的机会 在Facebook(30%)、Instagram(20%)和TikTok (18%)等社交媒体平台上销售的品牌比以往任何时候都多。 54% 许多品牌认为社交媒体营销是一个重要的机会 在中国等市场的巨大人气推动下，社交商务预计在未来几年将经历与传统电子商务相比惊人的三倍增长率。1在全球范围内，该行业预计将增长一倍以上，从2021年的4920亿美元增长到2025年的1.2万亿美元。这一预测凸显了社交商务作为电子商务领域重要参与者的惊人潜力和快速扩张，尽管隐私和用户数据侵权具有法律意义。 尽管电子商务作为独立渠道仍然具有重要意义，但随着其他数字平台对零售格局的影响，其传统界限变得越来越模糊。两个突出的趋势至高无上，为品牌提供了令人兴奋的前景：社交商务和移动商务。品牌的五大渠道机会 经过长期的审判，社交巨头Meta被指控在未经用户同意的情况下共享个人资料中的私人数据，该社交巨头已被勒令从2007年5月至2022年12月向活跃在该平台上的人支付7.25亿美元。2他们还必须更改其隐私政策，包括启动新的“隐私中心”，以帮助促进对隐私和数据共享选项的更多控制。这促使其他社交公司收紧其数据隐私政策并变得更加透明。 社交媒体营销-54% 移动/应用程序商务-49%订阅/忠诚度计划-41% 广告-41% 利用社交商务的前5个类别 零售媒体网络-38% 手机和配件-80% 办公产品-67% 作为电子商务的主导力量，社交商务已经在美国确立了自己的中心地位，展示了其作为有效销售工具的巨大潜力。 运动和户外-64% 玩具和游戏-61% 品牌在2023年营销策略中优先考虑影响者 利用移动商务成功 仅仅是一个24% 49% 许多品牌认为有影响力的人代表了一个巨大的机会来源。 许多品牌将移动商务视为机遇 虽然有影响力的人无疑已经成为一种强大的营销工具，但最近的趋势表明，尽管事实证明它们在推动销售增长方面非常有效，但它们可能不会成为品牌的优先事项。 影响者营销不会很快消失；然而，品牌现在