核心观点与关键数据
综合营商指数
2024年第四季「渣打香港中小企領先營商指數」上升3.2至45.7，回升至2023年第三季水平。五大分项指數中，「盈利表現」（41.9，+6.8）、「環球經濟」（36.2，+6.7）及「營業狀況」（44.3，+4.9）显著增长，重回2024年第二季水平；「招聘意向」（50.6，+1.0）轻微上升；「投資意向」（48.9，-0.1）维持接近50中性水平线。
行业表现
11大行业中，除「專業及商用服務業」（43.7，-2.3）及「建造業」（43.5，-1.5）轻微下跌，其余9个行业均录得反弹式增长，其中「住宿及膳食服務業」（49.0，+9.4）、「地產業」（44.2，+6.9）、「資訊及通訊業」（53.0，+5.1）及「運輸、倉庫及速遞服務業」（44.5，+5.1）升幅最显著。
投资趋势
93%受訪中小企表示会维持或增加投资，最多预期项目为「資訊科技系統」、「電子商務或數碼科技相關培訓」、「整體員工培訓」、「研究及開發項目」、「機器及設備」及「線上市場推廣」。
成本变化
50%中小企预期原材料成本上升（较上季回落7个百分点），19%预期上調員工薪金（较上季再低8个百分点），16%计划提升货品或服务价格（较上季下跌3个百分点），大部分中小企考虑维持货品价格。
ESG目标与挑战
- 认知度：過去兩年間，本港中小企對ESG的認知度上升一倍以上（38%，+22個百分點），94%認為ESG為「保護環境」，75%為「社會責任」，45%為「公司管治」，37%為「關愛員工」。
- 目标设立：91%中小企未設立ESG目标，主因包括「客戶未提出要求」（42%）、「優先考慮業務目標」（34%）、「缺乏專業知識」（34%）、「擔心增加成本」（30%）。
- 推行挑战：96%中小企認為推行ESG遇到挑戰，主要為「沒有足夠人手或資金」（59%）、「員工沒有足夠知識／不知如何開始」（56%）、「缺少清晰的指引」（45%）。
- 关注领域：71%中小企關注至少一個ESG領域，主要為「資源及循環利用」（38%）、「職業健康與安全」（33%）、「保護顧客和產品責任」（29%）、「減碳與氣候變化」（24%）、「商業道德和舉報不法行為」（24%）。
- 目标实践：9%中小企設立ESG目标，主要為「減少碳排放」（65%）、「減少能源／資源消耗」（63%）、「促進社會責任」（48%）。
- 实践好处：100%設立ESG目标的中小企認為能「提升公司／品牌形象」、「符合政府／監管要求」、「提升競爭力」、「滿足客戶期望」及「減低營運成本」。
- 目标分享：76%設立ESG目标的中小企會與持份者分享，主要透過「公司報告」（32%）、「公司網站」（30%）、「社交媒體」（17%）及「員工通訊」（37%）。
- 行业差距检视：46%中小企會检视ESG與行業標準的差距，主要行動為「完成ESG評估」（23%）、「參與奬項」（21%）、「簽署約章」（20%）及「獲取外部認證」（20%）。
