2024年香港上班族工作快乐指数问卷调查报告（繁体版）

CTgoodjobs于2024年第四季度进行的《香港上班族工作快乐指数问卷调查》揭示了香港职场现状及影响因素。调查采用网上问卷形式，共收集2,144份来自23个行业的样本。

核心观点与关键数据：

1. 工作快乐指数现状：

   • 31-40岁年龄段上班族最不快乐，快乐指数为5.16分，显著低于50岁以上群体。
   • 学历与快乐指数正相关，硕士（5.56分）和博士（6.41分）群体快乐度较高，大专及文憑课程群体最低（5.14分）。
   • 自由工作者/斜槓族快乐指数最高（5.58分），高于全职（5.35分）、兼职（5.50分）和合约工（5.20分），待业者最低（4.51分）。
   • 职级越高快乐度越高，老板（5.86分）比初级员工高0.72分。

2. 薪酬与快乐关系：

   • 高薪未必等于高快乐度，月收入35,000-59,999港元群体快乐指数反而低于其他薪酬区间。

3. 行业与地区差异：

   • 行业快乐度排名：最高为「观光/旅游/酒店」（5.78分），其次是「制造」（5.64分）和「人力资源管理/咨询」（5.59分）；最低为「保健/美容/健身」（4.17分）等5个行业。
   • 地区快乐度排名：北区最高（5.80分），其次是黄大仙区（5.70分）和元朗区（5.64分）；中西区、观塘区、油尖旺区等就业密集区快乐度较低，南区和荃湾区最不快乐。

4. 工作压力指数：

   • 香港上班族压力指数连续三年下降，2024年平均为6.86分，男性（6.94分）高于女性（6.83分）。
   • 31岁以上群体压力指数高于平均水平，50岁以上压力最高（6.95分）。
   • 学历越高压力越大，博士（7.00分）和大专/文憑（6.89分）群体压力最高，中学及以下最低（6.63分）。
   • 待业者压力最大（7.02分），自由工作者/斜槓族压力最低（6.26分），高级管理层压力最高（7.26分）。
   • 高收入群体压力更大，月收入60,000港元以上者压力最高（7.34分）。

5. 未来就业担忧：

   • 51.7%受访者担心2025年失业，41.8%最忧虑薪酬过低，其次为收入无法覆盖开支（29.8%）和找不到工作（27.0%）。
   • 41-50岁群体担忧比例最高（54.9%），博士学历群体中35.3%表示不懂得规划未来职业。

6. 行业就业担忧排名：

   • 设计行业担忧比例最高（73.0%），其次是保健/美容/健身（66.7%）和服装/成衣/纺织（60.9%）；电信（30.0%）、政府/公共部门（34.2%）和制造（35.6%）行业担忧比例最低。

7. 公司满意度：

   • 自由工作者/斜槓族对公司满意度最高（6.11分），其他群体满意度数据未完整披露。

8. 健康问题：

   • 近半数受访者（48.9%）反映容易疲累，37.9%失眠，33.0%头痛；心理问题包括33.3%不愿社交和29.1%提不起劲。

研究结论： 香港职场快乐度与年龄、学历、就业形式、薪酬水平、行业及地区密切相关。尽管自由工作者快乐度较高，但整体压力指数仍处高位，未来就业担忧普遍存在，健康问题不容忽视。企业需关注员工福利与职场文化建设，以提升工作满意度与降低压力。