扩展成功：B2B增长营销指南技术供应商（中）13页

IDCeBookScalingSuccess:AB2BGrowthMarketingGuideforTechVendors 增长营销：2024年的一种新营销策略 新的一年，同样的挑战：作为一名在竞争极度激烈的市场中运营的科技营销人员，且同时缺乏财务和人力资源，您明白扩大业务规模、获取新客户以及提高市场份额是多么关键。 在当今环境下实现可持续增长，需要一种超越传统营销策略的战略性和有针对性的方法。 在这本电子书中，我们将深入探讨增长营销的复杂性，以及它如何彻底改变您获取和留住客户的方法。从了解改变后的买家旅程到优化您的数字存在以及打造引人注目的营销活动，我们将涵盖对您的成功至关重要的广泛主题。 无论您是一家努力在行业中立足的初创企业，还是一家寻求重振营销工作的成熟公司，本指南都将为您提供所需的见解和工具，以应对增长营销的复杂性，并引领您的企业走向持久的成功。 IDCeBookScalingSuccess:AB2BGrowthMarketingGuideforTechVendors 增长营销：B2B的新支柱 增长营销技术已成为B2B营销工具包中的必备工具。好处包括： 驱动收入和业务增长：增长营销策略专门旨在产生潜在客户，将他们转化为实际客 户，并推动收入增长。通过实施数据驱动的方法，优化营销渠道，并专注于客户获取和保留，B2B公司可以实现加速的业务增长，并实现其收入目标。 竞争优势：在竞争激烈的B2B领域，增长营销提供了战略优势。通过采用创新和敏捷的营销技术，B2B公司可以与竞争对手区分开来，在市场中脱颖而出，并吸引目标受众的注意力。 高效的资源分配：增长营销强调利用数据和分析来做出明智的决策，并优化营销工作。通过了解不同营销渠道、活动和策略的有效性，B2B公司可以更有效地分配资源。 适应不断变化的市场动态：B2B格局是动态的，客户偏好、市场趋势和技术进步都在不断演变。增长营销采用灵活且迭代的方法，使公司能够迅速适应不断变化的市场动态。 加强客户参与和留存：增长营销不仅关注获取新客户，还关注培育和留住现有客户。通过实施个性化和有针对性的营销活动，B2B公司可以在整个购买旅程中与客户互动，建立更牢固的关系，并培养长期忠诚度。 IDCeBookScalingSuccess:AB2BGrowthMarketingGuideforTechVendors 60% 科技买家一致认为，除非供应商的推销是针对相关性进行个性化的，否则他们不会与之接触或回应。 2023年B2B技术买家调查，国际数据公司（IDC） IDC IDCeBookScalingSuccess:AB2BGrowthMarketingGuideforTechVendors 了解买家旅程 如今，买家的期望和行为反映了其B2C同行的期望和行为。买家倾向于在诸如公司网站、博客、社交媒体、聊天和消息应用程序等渠道上以数字化方式获取信息和进行自助服务，即使对于传统上由人类销售人员提供的服务也是如此。他们还期望其供应商能够理解并为他们面临的挑战、待办任务以及他们希望为公司释放的业务成果提供基于价值观的解决方案。 此外，买家旅程变得更长、更复杂。现在平均有14个人影响购买决策。这意味着 要同时与处于买家旅程不同阶段的14种角色进行接触。此外，这些角色中的每一个都期望个性化和快速响应。他们正在寻找在正确的时间和正确的渠道上的相关内容。 理解和适应新的买家旅程的重要步骤包括： 为每个角色勾勒出买家旅程的各个阶段，从探索到评估再到购买。 使用有意义的指标，这些指标能反映出买家在旅程的每个阶段的关键期望。通过社交媒体平台与潜在客户建立联系，分享定制内容。 创建相关且有针对性的电子邮件营销活动，既要反映买家特征，也要反映他们所处的阶段。 专注于个性化，包括基于账户的营销（ABM）、个性化的客户服务，以及使 用人工智能（AI）工具来更深入地了解您的买家。 IDCeBook ScalingSucces:A2BGrowthMrketingCudefToeVhedorosr 构建数据驱动的增长战略 增长营销和增长黑客所依据的基本原则之一是数据的收集和全面分析。虽然营销本身就涉及衡量，但营销人员在有效分析所收集的数据方面往往做得不足。 在增长营销中，从结果中提取有意义的见解并利用数据来微调营销活动参数至关重要。通过基于数据驱动的见解持续监测和调整，增长营销人员能够迅速观察到这些变化对其结果的影响，不断迭代以实现最佳结果。关键不仅在于查看数据，还在于积极利用数据来推动明智的决策并提高营销活动的效果。 像生成式人工智能这样的工具能够协助分析大型数据集并提取有意义的见解。通过将数据输入模型，供应商能够收到有价值的报告，识别模式、趋势和客户细分，并更深入地了解其目标受众。 IDC IDCeBookScalingSuccess:AB2BGrowthMarketingGuideforTechVendors 中小企业（SMB）领域的市场营销已经远远超越了简单的批量发送邮件。随着传统方法的落幕，为具有战略性的、全渠道的参与做好了准备，这种参与能够引起有洞察力的现代受众的共鸣。 罗杰·贝哈里·拉尔，IDC广告技术及中小企业营销应用研究总监 IDC 利用有效的B2B营销渠道 增长营销包含一种将实验视为基本原则的文化。增长营销人员会持续不断地对各种营销渠道、信息、活动和策略进行测试和改进，其最终目标是发现推动增长的最有效策略。 增长营销渠道和策略的例子包括：数字广告 内容营销： 电子邮件营销社交媒体营销 搜索引擎优化（SEO）网红营销 推荐计划 转化率优化（CRO） 下载您的免费电子书，以了解更多有关内容营销的信息，包括生成性人工智能技术。 IDCeBookScalingSuccess:AB2BGrowthMarketingGuideforTechVendors 65% 到2027年，中型企业将增加其在分析方面的投资，因为它们试图理解所收集的消费者数据，并将其用于改善业务成果。 IDC未来展望：2024年全球中小企业预测 EDC 测量与优化 B2B买家旅程在不断变化，因此监测销售成果并根据需要调整策 略至关重要。衡量和优化活动需要一种以数据为导向的方法，专注于关键指标和持续试验。以下是一些帮助您衡量和优化增长营销B2B活动的步骤： 设定明确的关键绩效指标（KPI），例如潜在客户生成、客户获取成本（CAC）、转化率、所产生的收入以及投资回报率 （RO）。 使用诸如谷歌分析、营销自动化平台、客户关系管理（CRM） 系统或特定的活动跟踪工具等工具来建立跟踪和分析。 进行A/B测试。 优化转化渠道：分析您的B2B营销活动的转化渠道，以找出任 何瓶颈或存在问题的环节潜在客户正在减少。 利用营销自动化。 持续学习和试验：及时了解B2B营销中的最新趋势、技术和 最佳实践。尝试新的渠道、信息传递、目标策略或活动形式，以发现最适合您的受众的方法。 IDC IDCeBookScalingSuccess:AB2BGrowthMarketingGuideforTechVendors 50% 许多营销人员表示，销售部门抵制与市场营销部门合作的新颖、综合的方式。 IDC晴雨表，营销组织模式，2023年 IDC 与销售的协调 增长营销与销售之间的协调对于组织充分发挥其潜力并实现增长目标至关重要。以下是增长营销与销售如何协调的一些关键方面： 共同目标：将增长营销与销售相结合的第一步是确立共同的目标和关键绩效指标（KPI）。两个团队都需要朝着共同的目标努力，例如增加收入、吸引新客户或扩大市场份额。 数据合作：增长营销和销售之间的有效协调需要无缝交换数据和见解。增长 营销人员可以为销售团队提供有关客户行为、参与度指标和潜在客户质量的宝贵数据。反过来，销售团队可以分享有关潜在客户转化率、客户反馈和市 场趋势的反馈。 有针对性的信息传递和内容：增长营销与销售之间的协调确保在整个客户旅 程中传递一致的信息。增长营销人员可以与销售团队密切合作，了解客户的 痛点、异议和购买触发点。 潜在客户的筛选与培育：增长营销人员能够利用自动化工具和数据分析来识 别高质量的潜在客户，并在恰当的时候将他们转交给销售团队。这能确保销 售代表将精力集中在更有可能转化的合格潜在客户上。 持续合作与反馈：增长营销与销售之间的协调是一个持续的过程，需要持续 的合作与反馈。定期的会议、共享的报告以及开放的沟通渠道促进了合作的 文化，并使两个团队能够相互学习。经历；经验 IDCeBookScalingSuccess:AB2BGrowthMarketingGuideforTechVendors 在竞争激烈的科技市场中，不断变化的格局中，扩大业务并获得竞争优势可能是一项艰巨的任务。作为一名科技营销人员，你很清楚在有限财务和人力资源的情况下所面临的挑战。然而，有一个关键因素可以决定实现可持续增长的成败：找到合适的合作伙伴。 与合适的个人或组织合作能够为您的旅程带来宝贵的专业知识、资源和支持。 近60年来，IDC一直帮助不断发展的技术供应商了解其竞争格局，瞄准关键受众，并制定策略以助力加速增长。 您准备好发展了吗？今天就与我们联系，更多地了解与IDC合作将如何帮助您实现目标。 IDC的新兴供应商解决方案是为满足颠覆性技术供应商对数据和研究的需求而定制的，提供：由分析师制作的内容，以启动您的潜在客户开发和验证工作 在对您公司而言最重要的领域，有大量的已发表数据和研究成果能够接触到国际数据公司（IDC）众多专家分析师及其建议 专业的客户支持，助您顺利体验IDC服务 若要更多地了解我们为新兴和发展中公司所做的工作，请访问我们的网站。