2024中国基层管理者领导力数据洞察白皮书

前程无忧 中国基层管理者 领导力 数据洞察白皮书 nitePapcronDataInsightsctLeadcrship forChineseFront-lineManagers 智鼎优源管理咨询有限公司 中国基层管理者领导力数据洞察整体关键点 上层管理老在管理件务方而衣现扫对凸色，他们能吸准确地分析问题，活晰地定义日标，定详妇的计刘，并有效地协润和分配人力将力资源，仁习刊：他们在管理他人方于却略有欠缺，驾理自我方而，大部分上兵骨理当部能积极应对压力：有一定的成长进取意惠，近5年：三层管理半“来破平视门题的 分析、工作的规划、什务的要派能力的是！：在沟技巧上块乏必累的锻冻知是！ 中国基层管理者群体在管理任务方面得心应手，在管理他人方面力有不速，团队管理者 的蜕变之路尚未完成 四个营评当各方面能力目对均衔，光具在压力管上有不销的表现：式营个业的单层管环百则在管评自我方的表环较为实出，只有径强的学和进取受愿，外资企业的过层管开卡的管环任务能力更加安出：尤具是在任务的含规划与委派方面现汉好 国企基层管理者能力相对均衡，民企基层管理者管理自我方面突出，外企基层管理者 管理任务的能力更加突出 户身柜，冶行业内三云售者些午学六正有一定内优势，多当度的平均不醇：=场联网行立F开层管在管也人方面：特别是沟述与使作方而志现了明确优：但同也出十违心与压方对方 金融基层管理者管理他人和管理自我方面较好；制造基层管理者整体不够理想、任务 规划与执行能力相对较好；互联网基层管理者的沟通与协作较好 03 业务领导百和HR需安冲立相应的机制升革层管理者的新云小水平，如冲立培养可制、厂展拒应培计发 要计划、非评估改达等。充分利月领划评能移有效划普理当本来表现，符合效字化大 妇势，过过领三小测评，可以了解本层管理在各个领导/追后工的强顺和发展领域，权供个生化的发居引划，监汇草层管理老的发进居、 领导力成长是系统性的工程，业穷领导者和HR需要建立机制并充分利用测评工具助力 成长 目录 一，引言基层管理者的重要价值和作用· 二，基层管理者领导力特征的深度剖析· 6 1.基层预导力特征总体分析 8 2.基层管理者领导力特征的五年变迁与发展方向· 13 左层管者总体的五年变化 1.3 工有业基员管理-当五年变化与发总方 15 民营企业基层管理考工年变化与发展方司 1i 外资企业其层管理考的五年变化与发展方向 17 3．金融行业基层管理者领导力特征分折 18 进烂力特点：管理双平代秀，低对新的时代可能注参不足 19 性格特点：规则意识弹，们开放性不 20 金冠行业基层管理考的五年交化 21 .结 22 4．制造行业基层管理者领导力特征分析 23 胜仁力！小点：作为管理考的角色意识不够，运工任务导可 24 性格情点：低酒踏实：严详认真，但对古场变化可毕不够敏锐气结造业基兵管理名的玉什变化 2525 77 5互联网行业基层管理者领导力特征分析 28 社仁力持点：芸于处理人际关系，任不够坚定务实 29 性格特点：关注宏观司旺、有主见，但坚定把事怕收完的觉志不足 结互联网行业基层管引百的玉个变化 .3031 32 三，基层管理者未来的进化蓝图 ..33 1，给未来基层管理者的建设 34 准帝度不己的管埋者需要系统性均捉升领导力成为优秀基层管理者的关程一在丁指导下层的能力 35 积圾进取、学习或长是基层诊理者提升白规的王要动课 9: 不同个业牛质、不可行业的其层管但考，临排战有所不同 37 2．给业务领导和HR的建设- 更注立矶带有效提于上层理若指导培养下属的能力 .38 领导力测评是评估和预测领号刀表现的中典于段和有效工具领导力测汛是治训发展的前是和基础 H 总结? 39 引言基层管理者的重要价值和作用 世问方将总是处于不断变之中，我们需买学会托握时机、顺立形劳，变中叫新是准动或们共同发展的强人动不，有当前这个充滴变单时业，对关避人才进行二面理和件，了人不的效量、结均、质量和潜六等方面的情 况：工以要好地清人之资源状况，为未来的发展提供有方的支持 压际币三金组织（1MF）在最行发市的世界经济展望3中预测，世界经济在2024年利2025年将继续以 3.25速要增长，与2023气的培违相同，合球通账我计提从2023年的6.8%稳以下降至2024年的5.9%和2025年的 4.5呢，从2022年十期的率伯回落，经济活动稳以满主：个球经游仍号现二原人的切件，然而：通胀区除以及个球 经济并军B依然存在， 全球经济 发巡经济体 新方场乳发及十经济忧 4.3 4,2 4.2 3,2 3.2 3.2 1.6 1.7 1.8 i:1 , -',;. 1,.: ":1i.: -1::1 在当前的方场经济：安中：全球经济不确定生和技术变单对人才工求产生了深远影司：人才是抑动经济发尽 字塔”将为组织的可持续发尽提供源源十断的告万资本支持和保陷。“人才金字塔”有很多冲，如专家人才榜以、 咨埋人才灭等，其中表王要的关注点在十管埋回队的人才样队注设： 告 别办云级：总监级别、事业部网总经理、分子公司总经理 中层管理人员 基层管理人员 ，十安只点费：草负量“一类个双”多，个不其同账三非。本，芦理大管理识考而不百诺管理 应云级：基层老、一线经三、部广经三、主告 丰典责：荣个务剂矿.或风队，丰典负麦汗务的法活与监 守，而典有本的=人的意识 个人而献者 金字烘顶层为组的核心高团队：为组纪提供方向指引在会字山问为山层管理考，在组纪一扮法 括信息专和沟逆的会色，协调各个部门之可的合作，提高信息传递的效率和确性：无金字增的其座则是人款 表多、最庞人的量层管理团队，组织战的一线执行者。 上座是亚座金字塔的左础，人分高层、中高层管理老是从层管理老中选拔培养的：三层管理老的质三很 人程度上泛定？人才梯队的质量，因比，左层管理者的选拨埋关也越来越受企业的亚视，其次，陷着市场竞争的 加显：三层管理者在组织中的战地仰和用应发亚要，是推动组织高质量发展的“上万军”。层管理者身处 一线：是组织战落的决行者、红织险源的协调分配者、基原员工的领导者和指导者，负着将组织的日标 转化为具本示作计划、协词和分配资源、超决团双内部冲实和门题、数发员工积疫性和创造万等关误职责， 智量有自2010车元始达入钉导小评估额，13年以工的额号小则评产品矿发经验河证，册3年一次产品 开级跌1，积案了百万级测证款据，10多家安广，涵孟金品、保险、立空、信、制造等30多个行业，管理 者则评人数起超过10万人次。此次基层管理者领导，数据洞案白皮一，关注领导人在训评近五的中压革层管理者效当，描述玉年米中国基层领导管理者的领导人形态，一方工可以帮明统更地了日计革层管理者的整体 前和表现，压温现阶段管理者的优势与不，未水的领导人发展方。另一方王，白皮一会呈现不同企业 性币、不同行业车层管理否领导》现状，达否示改达管理者培训、培荒和管理方式提供指导。说迁引刘性地开展善训和告养，可以提升管理认伍的整体质和非水平，为组统的稳定发送报供有保险。 希望治过本文的探讨分扩，前够驾助读者更好地了催去层芒理老前力柔两在组口忙三费性知作开，并为 组织怕成功和发层提供有益的启示， 基层管理者 领导力特征的深度部析 基层领导刀特征总本分析 基层管理者领导特征的五年变迁 3．金融行业基层管理者领导万特征分析 4．制造行业基层管理者领导特征分析 互联网行业基层管理者领导万特征分析 2.34.734 T联网、产、洋汽. 数据来源 本文的数据求源干2019-2023年值月领导力测证方案的851家企业、3.7万案基运受理者均臣名评效据。 数括净内资-围企（围有企业）、内资-=非国企（营企业）、非内资（外资企业）三企业性质，也含咨证 及专业股务、金品、互关邓、计算机、追信、教育、政有、性高、非盆利、营销、消费法务、制造业、虹工业， 注筑业、运输业、多元化业务集团等家个行业和行业集群， 、消限， ，.3 J、F、、,31. 图3行公市元 外企.. H.H.2.23§ ·P业.36.CS6 三4.作业生五分币 日有资本*股公司，欧尚构为目有企业；内资-非压有企包后案体企、型营企、或实体、型营股企 后续简称为民营企业：非内资力必变投资企业、潜、漂、台投资企业、义国地区）企业，后续简称为外资企业。 基层领导力特征总体分析 当前基层管理者面临的挑战 主对全丝产的不追定性，技文的记速变手义交劳动力多的激刻变化：各行各业都正经负若前所木有的挑： ，•全求范再内的收治聚张层势栏斑易冲突塔加了市场的消定性，各匡经济竟亦栏的个均谢导教部分地区可能宜临衰退风险 • 地强企业竞争力。 •三动化和机器人技术的查用改变了传统行业的工作户式，提高了生产率，但也带来 ，就业结构、劳动万市场的变化 •法齐密荣型行业高拉犯人才差缺，过指程泥合工作恢式改变了传统的工作环境管理 漠式 基三管理人易是一入多化的群依，图盖了从多步、初出予原为新普咨理若，有十主经和序资反 的50多岁的老员，形就了一个多年龄层次的团队。这个群体在上免一作中：始终保专若对一线业务的政锐力和 深刻星，化们直面客户的需求：以高度的责任心和截业转封：获获业业地完成口二的六职一作。 河亲经济还境的不确定生和市场需求的快追变化，要求其层管理者更灵污应变，快迟将变单源实到具体的 产所服务 随着效字化转型和技大父半的推进，上层背理者需要具备技术领导力，需要熟悉先进技术，能够引导团以有效利用这些技术推动务中行：是了竞争力。同时要血身保：积极进取的态度：票取池参宁京争和单开：任在运理和混合工作模成为常态的有况下：层管理当要豆距的沟通出办作能力。他们需要确保同队成员之间的气 息畅适，退进朗门跨如或的切作，维走高效的二作流程 内，比，三层管理当云否准备好而对新环境下的排战，成为了红织最为关注的门函，这不复关乎他们个人的职 业发点，更关乎整个组织的末其向和竞守力， 有二务执行层工，准备充的层管理老现口了三的前、他前更格萨时把务的关链产，与效 三分之一的基层管理者“准备充分” 全行业的基云管理者准备度达到良归及化劳水三门管理者近3535，这些基管理老在应对工作挑程巨力 时，已经做好了产分均准备，化们其备了必装的虾诈、技非和性任元，非够性任自己的只击，井三非轻有效地性 动团队的发展和过步。但也有335均击管理者不能注三理排战。这33%的理者在准进任落实和指团队 成与方面能力欠缺敌多。这部分管理者可能会在工作推违落实程超决述难间可魅时离判函慈，比也会民之对于下 需指导的有效方法和策略，例如无法吨地传达任务日标和工作费求，或者无法提供有针对性的指和文持，与 致下属在决行任务对出改偏差变述难。 .1. =4.7'55 5.管准3..3层 “准备充分”的基层管理者在各项维度上的表现均更好 以准备充分和准备不定的管理卡欲对口我们可以发现两当在各一维度上的得分邹有关距：片别在准进 实指导下上的得分并年较大，元在下万管理方于的关尺对较小 02 7-.1 74.5 i2.2 r4: i2.1 ::.1 7.3.7 72.2 7: 0. :0 . :0 .2 M3 5.0 G1.S . 57.S 4. 64.3 扩买 学习 营甲 推动团队完或红务并实要定日标。阳较之下，准备不于的茎层管理者在这方至自即欠标。基号管理者在推达任 务时的由兰表现，不有助干其更好地性任其化志，还非实现冬功能为的阳互提升，从而达到更高的准备状众 和二作放毕。 基层管理者管理任务得心应手，管理人员力有不逮 层管理者在日兰的老理工作丰泊常面对三大类管理工作：产理任务、管理他人、芒理自我，管理任务涉及 对工作三务分折、规划、泛织落实、监督。基产理者需表清吨地分折知定义任务日标，制定详细的务计划程 时间