纷享销客连接型CRM赋能企业数字化未来
1. 连接型CRM赋能企业数字化未来
纷享销客创始人兼CEO罗旭指出,当前世界经济风云变幻,产业互联网蓬勃发展,中国企业正经历数字化转型的浪潮。在这一过程中,企业需要借助新兴互联网技术实现可持续增长。罗旭强调,企业数字化的核心在于以客户为中心,创造客户价值,通过建立紧密的连接关系,实时感知用户需求并进行互动。
2. 连接型CRM助力企业销售增长
纷享销客CTO林松介绍了连接型CRM的具体应用场景。通过划分获客系统、做单系统和交易系统,企业可以精细化运营每一个销售增长因子,最终实现客户增长目标。例如,通过智能线索管理,企业能够实现线索的高效获取和转化,提高销售效率。
3. 全业务一体化的最佳实践
纷享销客联合创始人刘晨分享了ICT行业的最佳实践。企业应围绕CRM构建数字中台,通过PaaS低代码方案实现核心业务能力。这一方案能够大幅提高企业内部的信息化水平,解决业务变化快、研发成本高等挑战。
4. 主要功能与亮点
纷享销客连接型CRM的主要亮点包括:
- 全生命周期客户管理:通过精细化管理从线索到成交的全过程,实现客户价值最大化。
- 多渠道线索获取:整合多渠道线索,实现高效线索管理。
- 业务财务一体化:通过CRM与ERP的无缝集成,提升财务管理效率。
- 伙伴赋能:通过开放应用和培训平台,增强合作伙伴的业务能力。
- 数据安全:确保客户数据的安全性,提供强大的数据保护措施。
5. 技术优势
纷享销客的技术优势体现在:
- PaaS平台:支持业务灵活定制和动态变化。
- BI与AI:提供强大的数据分析和智能决策支持。
- 数据安全:确保客户数据的安全存储和传输。
6. 成功案例
纷享销客通过连接型CRM帮助多家企业实现了显著的增长。例如,神州数码通过精细化管理提升了销售效率,群立集团通过先进的管理模式实现了业务快速增长。
总结
纷享销客连接型CRM通过连接客户、伙伴和员工,实现企业的全业务一体化管理,帮助企业实现数字化转型和销售增长。其强大的功能和灵活的定制能力为企业提供了全面的解决方案,确保企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。