顺势创新 强劲出海

周俊杰 首席商务官 顺势创新 强劲出海 母公司注能年强劲开局，业绩劲增突破纪录 年实现上市以来首个盈利年 单量及创有史以来最高值 数据来源：全年、财报2 深受用户青睐，上半年稳居区域领航地位 用户粘性强 市场份额高 全球购物类 使用总时长第一 根据头部东南亚观察机构 东南亚及台湾地区购物类 使用总时长月活总下载量第一 巴西购物类 使用总时长月活总下载量第一 领先友商平台 年蝉联东南亚电商交易份额第一 数据来源：谷歌应用商店，年月月；3 倍 世代在社交平台 浏览到下单的转化率 世代在电商平台 浏览到下单的转化率 电商平台购物转化远高于社交平台 世代消费力不断释放，网购偏好赋能增长 世代消费者最青睐在电商平台购物 电商平台为购物首选渠道 东南亚人为世代 购买力与日俱增 年将达亿美元 世代消费力正在崛起 数据来源：世代研究对象为年年出生的人口4 合作：强化联盟营销解决方 扩大 用户覆盖， 持续投入业务增长点，用户体验、内容生态同步走 强化无缝安全的用户体验 打造用户广泛参与的内容生态 提供更高效、 配送升级： 灵活、低价的配送服务 售后保障：改善退货政策和体验，增 强用户购买信心 投入直播发展：加大平台资源推广，拓展功能，并联合优质合作伙伴 开放短视频：推出全新支持功能，多 个入口呈现更具吸引力的内容 案，精准匹配优质资源 支付无忧：扩大 释放更高消费潜力 5 物流：提速出货效率，配合灵活派送选项，确保订单及时履约 前端可视 高效出货 灵活派送 快速送达 即时达 增加集货点 产品前端显示 预计交货时间的标签 进一步扩大仓库设施 每周天运转不间断 设立邮筒投递 次日达 日达 6 售后：保障无忧退货体验，有效提振用户下单、复购信心 打造更轻松、便捷的退货服务 增设包裹退货代收点 提供上门取货服务 在不影响商品本身的前提下允许买家当场验货 并提供退货服务 7 支付：推广及先买后付功能，解锁更高购买力 大力推广 数字支付 提升 用户覆盖和额度 参与政府项目，推广电子钱包服务支持马来西亚政府促进无现金交易的 计划 提供多重优惠，鼓励用户充值钱包部分市场推出免除余额充值转账费和 管理费的活动 上线数字金融产品，提供更广泛功能 部分市场应用内推出保险与数字产品 用户白名单 扩充至所有活跃用户 提高 信用额度 8 直播：平台持续投入扶持和服务，直播带货高效率驱动出单 推出专属营销活动 上线直播广告 扩大合作伙伴计划 倍 直播订单同比增长 平台持续投入资源吸引用户在直播间下单 覆盖多个站内流量入口高效触达用户提升观看 发展生态合作伙伴 提供全方位直播带货服务 数据来源：内部数据9 短视频：平台全新风口，助推单量迎来爆发式增长 倍 短视频订单增长 平台提供全新奖励机制，配合多个流量入口，鼓励用户观看和下单 用户奖励机制 主页搜索结果页商品详情页 店铺浮窗 目前短视频开放站点：） 数据来源：内部数据10 联盟营销：达人带货的合作效率与模式持续升级，内容版图快 速扩张 万 新增 合作达人数量 合作效率升级合作模式升级 在推广者平台一站式挑选提高人货匹配度，推动下单 开放卖家与优质机构直接合作推动达人带货提速提质 数据来源：内部数据11 高效物流履约 在时效和成本上升级物流服务，提升购物体验 多渠道流量曝光 专属活动位、平台投流、产品补贴、产品标签等 专业市场洞察 资深买手结合市场洞察，及时发现爆品趋势 商家只需专注货品 全托管专业团队负责运营、物流、售后等环节 全托管服务五大优势加持，高效运营助力卖家爆单 友好合作门槛 个月售后免责，为新商家保驾护航 全托管业务日单量最高增长 倍 12 全面激活下半年旺季增长力，携中国卖家再创佳绩 跨境增长布局 重磅激励加码 营销流量玩法 物流履约升级 运营技巧详解 出海全面升 级 13 祝大家生意亨通旺季大卖！