2024年度市场营销报告

核心观点与关键数据

支出乐观情绪

• 82%的亚太地区行銷人員預期2023年廣告預算將增加，其中64%投入數位通路，36%為傳統通路。
• 85%的行銷人員對ROI衡量有信心，但僅67%同時衡量傳統與數位通路，導致64%的預算投入數位卻無法達成預期ROI。
• 社交媒體和搜尋預算增幅最大，但前25%品牌的ROI是墊底25%的6倍，搜尋ROI過去三年低於所有媒體51%。

長期目標與品牌建立

• 行銷人員首要目標是品牌知名度，但過度依賴數位廣告（80%行銷人員優先選擇）損害長期ROI。
• 停止廣告一季將導致未來2%的營收損失，品牌建立佔品牌價值的10%-35%，且能降低獲客成本。

數位廣告的挑戰

• 亚太地區數位廣告目標受眾觸及率差異大（如澳洲、印尼、台灣），高品質受眾資料可提升成效。
• 50%品牌因投資不足（尤其數位影片66%、數位展示60%）導致ROI未達最大化。
• 36%通路能同時達成銷售與品牌建立，行銷人員需平衡短期轉換與長期目標。

行銷科技錯配

• 88%行銷人員對ROI衡量有信心，但僅38%同時衡量傳統與數位通路，70%使用媒體指標（忽略受眾接觸率等）。
• 32%亚太地區行銷人員未使用MMM工具（行銷組合模型），導致衡量盲點。

研究結論

• 媒體平衡需整合跨媒體思維，同時衡量短期購買與長期品牌影響（如購買考量、品牌價值指標）。
• 有效ROI策略需投資高品質受眾資料（營收1%-9%），並採用MMM工具避免通路層級的衡量差異。
• 建立品牌是長期ROI關鍵，停止廣告的代價遠高於短期收益。