益普索跨境 ESG ： 文化语境

ESG跨越边界 ：文化语境 July2023 IPSO S视 CONTENTS 前文 Page03 “可持续性”：我们都在同一个页面上吗？ Page06 卡利多式的平等 Page18 气候变化观点的气候 Page26 文化可转移性分析在ESG中的应用 US Page41 印度 Page46 Page34 巴西 Page50 2-益普索|跨境ESG：文化背景 南非 Page54 CHINA Page58 前言都在同一页上？平等万花筒气候气候变化文化可转移性美国印度巴西南非中国 前文 LaurenDemar 首席可持续发展官兼ESG全球负责人，益普索Lauren.Demar@Ipsos.com 环境、社会与治理。ESG的领域涵盖了广泛的主题，这些主题既复杂又深远。要真正理解社会在ESG方面的演变，我们需要深入探讨。肤浅的理解可能不够充分。毕竟，这些都是当今世界面临的最紧迫和紧急的挑战之一。而且进一步复杂的是，许多ESG话题是相互关联的，使得单独看待它们变得困难。就像获奖电影《EverythingEverywhereAllAtOnce》一样，这可能会让人感到一切都在同时发生。 3-益普索|跨境ESG：文化背景 前言所有人在同一页面吗？平等万花镜：气候变化下的社会文化可转移性美国印度巴西南非中国 制定符合目的的项目、服务、政策和战略，并帮助组织或政府部门在长期内实现更加可持续的运作并非易事。每个国家都有其独特的特性，这些特性根植于历史、背景、语言和文化之中。一种方法在一个地方有效，并不意味着在其他地方也会成功。 我们将此作为撰写本报告的动力。我们的目标是从人们的日常生活视角探索环境、社会与治理（ESG）对于全球各地人们意味着什么。这一探索涵盖了他们（往往相互竞争）的优先级。它关注人们使用的语言以及他们如何与核心议题联系起来。它审视了人们对企业和机构的期望。它探讨了个体如何受到启发和鼓励采取积极行动。同时，它提出了关于我们如何更好地理解、沟通和创新的问题。 一切尽在其中：ESG是一项压倒性的议题，充满了细微差别和不同的观点，全球公民对其寄予高度期望，并且有众多机会将其做对（或做错）。采取ESG举措正变得越来越必要，这种必要性始于对社会观念有一个知情的认识。 我们希望本报告能为您提供灵感、信息和思路，帮助您深化思考 。在阅读过程中，您会注意到我们提供了在编写本报告过程中发现并认为有用的各种资源和参考文献的详细信息。请告诉我们您的看法，并指出我们下一步应该关注的方向。我们期待与您共同踏上这段旅程。 每个国家都有其独特的特性 ，这些特性根植于历史、背景、语言和文化之中。仅仅因为某种方法在一个地方有效，并不意味着它在其他地方也会成功。 4-益普索|跨境ESG：文化背景 前言所有人在同一页吗？平等万花镜：气候变化下的社会公平文化可转移性美国印度巴西南非中国 关键学习 与之斗争 人们期待气候变化 政府被视为 带头减少不平等词汇很重要 团体努力文化是关键 在全球公众中，“可持续性”一词与环境主题的关联度远强于社会或治理主题，并且在不同国家和地区具有不同的具体含义。组织和政府机构必须在其ESG沟通中明确界定其含义 。 哪些社会群体被认为受到最不平等或不公平待遇的程度在不同国家之间差异巨大。但在所有接受调查的国家中，普遍认为政府主要负责减少不平等现象。 在全球范围内，普遍认为所有国家都需要共同努力以全面应对气候变化。但一些国家感觉被要求做出的牺牲过大。 三个文化维度塑造了人们对ESG话题的态度、认知和行为。首先，是其文化与自然的关系更倾向于征服还是共存。其次，他们对谁最有能力推动影响并产生改变的看法。最后，是他们更重视全球利益还是个人及其周围人的利益。 5-益普索|跨境ESG：文化背景 前言所有国家站在同一页？平等kaleidoscope气候变化气候下的平等文化可转移性美国印度巴西南非中国 “可持续性”：我们都在同一个页面上吗？ 6-益普索|跨境ESG：文化背景 图1-提到#可持续性(讲英语的市场) 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 资料来源：益普索综合，全球英语，2019年12月1日至202年6月31 日3。 “可持续性”：我们都在同一个页面上吗？ “可持续性”这一术语已迅速融入日常商业语言中，常被用作一个涵盖ESG（环境、社会和治理）的总体术语。它广泛关注在考虑可持续发展的情况下创造繁荣。and. 人民行星1 提及(千) 4月23日'4月22日'4月21日'10月 社交媒体上对该术语提及频率的分析还表明，该表达式在在线对话中越来越频繁地被使用（如图1所示）。 但是，当人们使用这个词时，我们真的明白他们的意思吗？它对每个人都有相同的含义吗？ 图2-与“可持续性”一词的关联 问：如果有的话，以下哪个主题与“可持续性”一词最相关？请选择前三个。 经济实惠和清洁能源 28% 鼓励更具弹性和责任感不破坏环境的行业 只有生产和消费什么需要和消除浪费 采取行动应对气候变化 保护和负责任地使用海洋和海洋资源 保护野生动物和恢复自然栖息地为所有人提供干净的水和营养食品 确保所有人的健康和福祉 消除贫困和减少不平等充分和生产性就业和 人人都有体面的工作 面向所有人的包容性和高质量教育 促进和平、正义和强大的机构使城市和人类住区更多 免受自然灾害 性别平等 不知道没有这些 25% 24% 24% 23% 22% 20% 19% 17% 15% 12% 10% 10% 7% 4% 2% 来源：益普索全球顾问基础：2022年8月26日至9月9日，34个国家的22,528名16- 74岁的在线成年人。 “可持续性”对世界各地和不同背景下的人们意味着什么？ 我们问： 我们要求来自34个国家的人们将“可持续性”一词与14个主题（大致基于联合国可持续发展目标SDGs）中最关联的一个主题进行关联。 我们学到了什么：环境是首要的 环境主题占据主导地位，能源、环境损害、废物和气候变化proven是与“可持续性”最相关的四个主题中最强烈关联的。“可负担和清洁的能源”位居首位，接近三分之一（28%）的人选择它作为他们最能与“可持续性”关联的主题之一（如图2所示）。 确实，与可持续性相关的前六项关联全部涵盖了“E”（环境）主题 ，“获取清洁水和营养食品”以及“确保所有人享有良好健康和福祉”排名分别为第7位和第8位（如图2所示）。 图3-#可持续性-关键对话主题 旅游 Responsible旅游 堆肥在家里 竹子牙刷 ESG 倡议 OutlookESG 策略 绿色的一周蔬菜辣椒 无塑料 July 保持塑料出来的环境 可持续发展包装 塑料袋自由日 太阳能Home 节省设计 Electric车辆 电动汽车充电站 高净零排放目标 旅程朝向网 zero 清洁通水 全球水挑战 对抗气候 变更 气候领导者 可持续发展水瓶 农民为 可持续发展food 可持续发展农业 回收电子 废物 回收事物 可持续发展可持续发展 homes建筑物 可持续性在商业 可持续性很重要 时尚可持续性 可持续发展时尚 House建筑 资料来源：益普索综合，对#可持续性关键主题的分析。数据收集于2022年6月至8月。 a s w t t w i m v e n s i a i o F s t e F o o n w E d i S T n G i o r I g u 列表更靠后的部分则涉及更多社会问题，如贫困、不平等、有生产力的就业、包容性、教育、和平与公正等。其中，性别平等与“可持续性”概念的相关度最低。因此，从宏观层面来看，与环境相关的话题比社会议题更明确地与“可持续性”这一概念相连结。 t eh i g e o c s r i a w o i Z n r P V c e l g e r i s o t e o d s T G o r k o i E a l S e l P o c a l t N r a c P e i e l r c t 当使用#可持续性时，正在讨论什么？ a r l i h i n a t n n g m t g g e c e e C r o B t t l e s R e s u a b l r t e y C R l i F e a m e W a c a W 当我们分析网络上的言论时，我们再次发现公众将“可持续性”这一术语与环境问题更紧密地关联起来，而不是社会或治理问题。我们在2022年夏季三个月内所有英语内容中提取了包含“#sustainability”标签的在线对话进行了主题建模。2通过整理超过100个主题至34个宏观话题（如图3所示，这些宏观话题描述了在线对话 ），我们可以看出水资源、气候变化和包装材料等话题尤为突出 i n o y h n n g B s u s i i n e i s s S l u i s s t a i t n B a F b u d i a i l 。 图4-员工可持续性的含义 问：当您听到组织中使用的“可持续性”一词时，这对您意味着什么？* 来源：IpsosKarian和Box在线调查。样本：来自英国和爱尔兰地区四家金融服务公司总部的员工，共收到8,407份问卷响应，数据收集时间为2022年10月至11月。*作为开放文本问题，回应被分析并编码成主题，此处报告的是主要的主题 。这些主题并不代表100%的比例，因为有些评论提到了多个主题。 环境友好 54% 思考未来 24% 清晰和专注业务战略/decisions/进程 12% 专注于社区 10% 专注于雇员8% 支持客户 8% Being负责任 7% 改进工作5%条件 然而，商业可持续性与ESG倡议也非常突出，这表明对话已经超越了环境E的范畴，正如我们在对34个国家进行的定量分析中所看到的那样。 员工如何理解可持续性？ 我们从第三个角度（超越调查和在线对话）出发，询问员工在组织背景下使用“可持续性”一词时他们认为它意味着什么。3尽管组织将“可持续性”用于其最广泛的ESG定义，我们的研究显示员工对这一术语的理解更为狭窄。再次强调，环境因素占据主导地位，大多数回应都提到环保问题。 聚焦员工和支持客户等紧随其后。 四分之一的回应与该术语关联到思考未来，约十分之一的人提到了清晰和集中的商业策略。社会关联方面，包括关注社区、 这一最新分析仅限于金融服务业；我们感到这一观点可能适用于许多其他行业。 全球平均隐藏区域差异 与“可持续性”一词相关的含义在世界各地差异巨大（见下页图5） 。这很可能是由每个国家不同的政治、环境和社会背景以及特定的文化背景所驱动的。 在全球范围内，平均而言，近四分之一（24%）的人认为可持续性意味着“仅生产所需并消费所需以及消除浪费”。但这一全球平均水平主要受到欧洲国家如罗马尼亚、匈牙利（均为36% ）、英国（35%）、意大利、爱尔兰和法国（均为34%）更强关联性的支撑。 同时，尽管在34个国家中只有15%的人将“全面和充分就业以及所有人的体面工作”与可持续性联系起来，这一比例在阿根廷和秘鲁分别达到了约29%（均为29%），并上升至接近40% 。 Fig.5–Associationswiththeterm“sustainability”bycountry 问：如果有的话，以下哪个主题与“可持续性”一词最相关？请选择前三个。 TOT ARG AUS BEL BRA CAN CHL CHN COL GER ESP FRA GB HUN IDN IRE ISR IND ITA JAP KOR MEX MAL NLD PER POL ROU SAU SWE SGP THA TUR US UAE RSA 经济实惠和清洁能源 28% 21% 35% 33% 31% 28% 28% 27% 28% 23% 36% 29% 31% 35% 21% 34% 31% 24% 40% 13% 24