腾讯健康整体介绍

科技助医·互联为健共建医疗健康新⽣态 CSIG云与智慧产业事业群/医疗健康事业部/陈勇和腾讯健康⾼级架构师 07 腾讯·六⼤事业群，涵盖消费互联⽹与产业互联⽹领域 腾讯⼴告 腾讯⾦融科技腾讯投资 青腾 腾讯SSV腾讯公益腾讯影业 CDG 企业发展事业群 QQ QQ空间腾讯⽂档Tim 腾讯视频 腾讯微视应⽤宝腾讯体育 腾讯新闻QQ浏览器 企鹅影视腾讯动漫 腾讯内容开放平台搜狗输⼊法 PCG 平台与内容事业群 腾讯游戏腾讯电竞 IEG 互动娱乐事业群 微信读书 微信听书秒剪 ⼩程序公众号 微信搜⼀搜微信看⼀看 视频号 微信 企业微信微信⽀付 WXG 微信事业群 腾讯⼤数据腾讯计费腾讯问卷腾讯乐享腾讯智维 腾讯安全平台腾讯数据中⼼TencentAILab TEG 技术⼯程事业群 腾讯云 腾讯医疗健康 腾讯数字政务腾讯智慧交通腾讯智慧出⾏ 腾讯智慧能源腾讯教育 腾讯⽂旅 腾讯智能制造腾讯安全 腾讯会议 腾讯企点腾讯电⼦签 CSIG 云与智慧产业事业群 2 腾讯智慧医疗数字化业务地图，为客户提供更全的数字化服务 便民、助医、善政、兴产 TEG 技术⼯程事业群 WXG 微信事业群 IEG 互动娱乐事业群 CSIG 云与智慧产业事业群 PCG 平台与内容事业群 CDG 企业发展事业群 便民（C） 为居民提供全⽣命周期的医疗健康服务 助医（H） 助⼒（公⽴）医疗机构降本增效 善政（G） 助⼒政府单位⾼效监管、科学决策 兴产（B） 科技赋能⼤健康产业数字化转型 腾讯健康C端⼩程序智慧医院、远程医疗…健康城市、智慧疾控、智慧医保…消费医疗、智慧医药、医疗器械、⽣物基因… 科技助医|智慧医疗，深扎产品技术、沉淀⾏业⽅案「1+3+3」 ToG医疗主管部门 ToH泛医疗服务 ToB泛医疗企业 卫健/医保/疾控公⽴医院/基层/社会办医医疗科技/药械/⽣命科学/消费医疗 数字化服务惠民数字化基层助医数字化基础设施 •青岛智慧健康、贵阳市互医、宜健通 •卫健委基层司AI、上海松江预问诊、贵州龙⾥ 数字化协同办公数字化医疗服务数字化基础设施 ⼭东省⽴企微⽹关、北部企微武汉市⼀、安徽省⽴、⼴西医附⼀ •阿斯利康- •卫材药业 数字化效能⼯具数字化医疗应⽤数字化基础设施 •国家医保局、天津辽宁等10省医保云、晋中卫健云、北京健康云 江西洪都中医院、长沙县⼈民医院； ⾩外等互医的⾳视频服务；宏信健康、国控医疗⼀朵云； 林-医疗报告结构化 •丁⾹园、 诺信创联；晶泰科技 技术架构 数据架构 应⽤架构 互联⽹ ⼈⼯智能⼤数据 区块链 物联⽹ 云计算 标准规范 医疗健康新基建 安全保障 医疗健康领域持续投⼊技术创新 腾讯健康医疗⾏业⼤语⾔模型，加速企业级场景创新 腾讯⾃研混元⼤模型是基座，天衍实验室提供医疗领域的⼤语⾔模型，腾讯云TI平台提供模型训练和精调的平台 智能问答 病历报告⾃动⽣成 医疗数智⼈ 患者虚拟助⼿ 临床决策 医学影像分割 疾病监测 临床决策⽀持 医疗元宇宙 … 客户专属⼤模型 ⾏业解决⽅案 ⼯具&平台 客户数据 ⼤模型精调 模型底座 医疗⾏业⼤模型 ⾏业⼤模型开放⽣态混元⼤模型 ⼤模型层 ⾏业⼤模型 TI平台 TI-DataTruth数据标注平台 TI-ONE训练平台 TI-Matrix应⽤平台 TI-ACC加速组件 医疗⾏业⼤模型 腾讯⼤模型 算⼒ ⾃研星脉⾼性能计算⽹络架构 算⼒平台（计算集群CPU/GPU） 腾讯健康医疗⼤模型：在混元⼤模型基座上的⾏业专业模型 训练思路：深度学习⾏业知识训练使⽤海量、优质数据，覆盖训练全流程 医学增量训练 1000亿个字的专业医学语料预训练模型 23进⾏增量学习，使模型掌握底层医学知识 增量训练数据 识图谱 腾讯医典天衍医学知 药品说明书 ⼈卫全套医学教材 医学论⽂医学百科 腾讯健康医疗⼤模型 1 监督式微调 3000万个医学场景问答对数据微调模 型，教模型学会⾏业Knowhow 反馈强化 医疗⾏业数据 患者场景 线上问诊、医学问答、导诊、预问诊 强化学习数据 医⽣场景 医学考试、病例⽣成出院⼩结、检查建议诊断数据、⽤药建议 医药场景数据 内部知识流程、访谈⾃动填表、临床实验医⽣推荐 36万组专家反馈数据进⾏强化学习，让 模型回答更像医⽣ 针对每个问题⽣成5条回复，由专家打分 已将AI能⼒融⼊医疗健康服务全流程 头部医疗机构&疾控中⼼ 药企&基因公司 ⽤医学影像AI赋能基层， 服务过亿⽤户 上线1000+医院 科技驱动⽣命科学研究创新，提⾼医药研发效 率，缩短药物研发周期， 扩展医疗服务半径，提 升医疗服务可及性AI技术赋能于医疗接待 过程，降低医疗服务⼈ 上线数百家医院 赋能诊疗全流程，服务患者、医⽣、医院，降低医护⼈⼒成本，提升医护⼯作效率，提升病 ⼈/医⽣满意度 临床辅助决策 合理⽤药 电⼦病例后结构化 医疗术语标准化 智能导诊/预问诊 提⾼基因测序⼯作效率 AIDD 单细胞测序 GNN ⾃然语⾔处理 医学影像辅助诊断 抗原检测结果图像识别 图像识别 ⼯成本 智能客服 智能外呼 语⾳识别 ⽂字识别 针对医疗场景优化图⽚ ⽂字识别引擎，提⾼医疗档案管理⼯作效率 检验检查报告管理 健康档案管理 深度融合医疗场景的AI应⽤ 8 AI能⼒嵌⼊医疗全流程，便捷就医体验，惠民助医 基于医疗AI算法，围绕患者就医关键环节，打造医疗AI智慧服务产品 诊前服务 智能问答 智能预问诊 诊中服务 临床辅助 智能合理 导诊⽤药 9 诊后服务 ⽤药智能 助⼿随访 全病程管理 患者档案 民——提供随⼿可得的、⼀站式、全⽣命周期医疗健康服务 ⼀机管健康⼀卡管档案 健康记录、健康服务、健康管理、慢病管理…电⼦病历、电⼦处⽅、检查检验报告 管理⾃⼰的健康 管理⼉童 ⼦⼥健康 管理孕妇妻 ⼦健康 管理⽼⼈ ⽗母健康 ⼀键找医⽣ 管管 理理 ⾃家 ⼰⼈ 的的 档档 案案 ⼀扫会⽤药 挂号预约、在线咨询、在线问诊、电⼦处⽅ 就医购药⼀码付 医学短视频垂直患者社区 医保电⼦凭证、看病、买药全托卡，医保/⾃费⼀键⽀付 ⽤药指导、服药提醒、购药地图… 微信扫 ⼀ 扫药盒码 权威科普⼀点查 3D可视化展⽰、重磅专家直播、医学短视频 医保电⼦凭证 看病、买药全托卡，医保/⾃费⼀键⽀付、 ⾃动结算 3D可视化展⽰医学插画重磅专家直播 腾讯健康：开放服务接⼝，提供线索获取新渠道 腾讯健康⼩程序已正式⾯向全国开放服务接⼝，⽀持消费医疗机构接⼊。以深圳、成都地区为例，⽬前腾讯健康⼩程序已接⼊⼝腔、眼科、妇科、中医等服务，⽤户点击“本地特⾊医疗服务”专区即可查看。每家机构均配有服务简介及注意事项说明、预约页⾯、导航及电话等信息，为机构提供线索获取新渠道。 此外，腾讯健康还提供⾸页资源位、答题挑战赛、公众号科普、运营活动等多种合作模式，增加品牌曝光。 腾讯健康连接海量⽤户 7亿+ 累积服务⽤户 1亿+ ⽉活跃⽤户 微信→“我”→“服务”→“医疗健康”机构⼊驻“本地特⾊医疗服务”板块⾸页资源位，点击跳转品牌落地页 C端连接与触达：腾讯健康⽣态领域流量，精准触达垂类⽤户 1.腾讯健康⼩程序 微信九宫格⼊⼝，服务13亿⽤户，亿级曝光 2.腾讯医典 头部健康品类 千万粉丝公众号，视频号曝光过亿 3.多搜索引擎 搜狗、QQ浏览器，微信搜⼀搜 打卡 短视频 直播 专题页 ⾃测 AIGC辅助内容⽣产 疾病、产品、 专区私域 ⽤户沉淀构建社群 多渠道⼴泛推⼴ 短视频、直播等专题活动内容 专题合作 KOL共同参与造势 词条页头部，精准触达 4.医保电⼦凭证 图⽂ 精准触达⼴泛覆盖 城市 微博、视频号，健康、营养类头部博主 国家医保⽀付凭证，⽇均300W⽀付笔数，5亿绑卡⽤户 5.腾讯健康药箱 服务 卡包 扫⼀扫 医院、药店线上 药企 全国80w+商城 线下 量级覆盖 私域复购 线上多⼊ 数据 百亿级微信⼊⼝，扫⼀扫连接患者与药事服务 ⼝覆盖 药事服务 沉淀保险 12 医——降本增效、精细化运营、精准化服务 AI影像—让医⽣更⾼效 远程医疗—让医疗⽆边界 AI辅诊-让医⽣更专业 危 组 精准建议最可能的诊断提⽰医⽣必须排除的⾼ 诊完断整的诊断建议 ⾃动建议最佳检验检查合智能建议合理处⽅ 智能处⽅安全预警 ⼤数据—让管理更精细、让服务更精准 腾讯云 院长驾驶舱 ⼤数据质控 互联⽹医院 云PACS远程 远程问诊 医⽣间会诊 数据访问 存储权限 医⽣间会诊 安全安全 防护服务 会诊 信息科驾驶舱XX科驾驶舱医护驾驶舱 ⼤⼤ 数数智慧科研平台 据据 分应数字化资产管理 析⽤ 精细化病⼈管理 调阅影像调阅影像 临床医⽣⼯作站 （扫码患者⼩程序授权病例） 院内医⽣院外医⽣患者 （微信⼩程序） 腾讯健康⼩程序 （千万级MAU) 数据中台 企业微信—让办公更⾃由 HIS LISPACSHRP后勤 设备… 跨医院服务 院间办公协作基层医⽣认证品牌授权医⽣社区 运营情况监管 处⽅授信、流转 院内协作患者服务 流程流转 财务管理 ⾏政后勤管理 ⼈事管理 设备耗材管理 通知公告 内部沟通 公⽂流转 ⽂件储存共享运营报告/监测 项⽬/任务管理院内导航 开放平台 移动医护站 消息通知API 运营决策平台 智能医助 智慧楼宇 教育培训 可视化管理平台 院内⼀卡通 医联体业务 更多开放能⼒ 在线问诊电⼦医嘱报告解读家庭医⽣随访服务关怀提醒 数据清洗⼤数据分析 API管理 存储中⼼ RD视觉规范 基础医疗系统：HIS、LIS、PACS、CIS、HER…第三⽅技术服务商 云产品 依托腾讯云技术能⼒，专注医疗影像数据云端管理和应⽤，提供以患者为中⼼的医学影像服务，实现医学数据安全互通，助⼒分级诊疗落地。 影像云 病理云 开放实验平台 基于腾讯云的安全存储与强⼤算⼒的⼀站式医学⼈⼯智能开放创新服务平台。能够满⾜各类医学影像数据的安全管理和⾼效标注，内置上百种常⽤的医学影像类AI算法模型，加速医学影像AI科研和产品研发进程，助⼒医学⼈⼯智 能产学研创新合作与成果转化。 数据中⼼ 应⽤中⼼ 合作中⼼ 算法中⼼ 管理中⼼ 腾讯觅影——打造医学影像⾏业的数智化解决⽅案 聚合腾讯内部云计算、安全及⼈⼯智能等顶尖团队，运⽤云计算、图像识别、⼤数据处理、深度学习等领先技术，将互联⽹技术服务赋能于医学影像⾏业，打造医学影像⾏业的数智化解决⽅案。 医学影像AI 基于计算机视觉技术的神经元数学模型，通过充分挖掘海量多模态医学影像原始像素和有效组学特征，学习和模拟影像医⽣的诊断思路，进⾏特征挖掘、重新组合、综合判断的复杂过程。 肺炎智能评估系统 青光眼智能评估系统 14 医疗:智能、远程、质量 智慧运营 运营:精准、⾼效、增粘性 智慧管理 管理：精细、科学、多端⼀体 智慧医疗 院内基础信息系统：发挥⽣态能⼒，打造智慧医疗“最优解”智能辅诊：多病种AI辅助诊断分析、电⼦病历辅诊 ⽤药助⼿：全流程⽤药服务 云PACS：基于微信/企业微信⽣态，⽀持多病种影像浏览及AI辅助诊断，提供患者个⼈影像报告管理和专家报告解读等服务 影像云：依托腾讯云基础能⼒搭建院/省市级云平台，专注影像数据云端管理和应⽤，促进影像数据互联互通 远程医疗：依托腾讯会议开展远程问诊、远程会诊等业务 腾讯企点：精细化病⼈管理，精准服务 营销服务、智能客服、智能随访、呼叫中⼼ 健康科普：打造医⽣⼤V，提⾼医院、医⽣知名度，提⾼病⼈粘度知识分享、健康教育、医⽣KOL 腾讯觅决：打造“⼀屏知天下”可视化管理体系 包括数据驱动运营、医疗质量管控、医保监管控费企微联动：基于企业微信的多⽅联动 院内⼀体化协同办公平台：整合多条线，包括互联⽹医院、⾏政办公、⼈事财 务、医务管理、护理管理、沟通协作等 科教智慧科教 聚焦 科研⼤数据平台：基于腾讯TBDS建⽴专病数据库、⼿术案例 数据库等，为回顾性科研⼯作提供便捷⼯具及数据赋能 促进 开放实验平台：⼀站式机器学习平台,AutoML，涵盖数据加载，数据预处理、模型训练、评估