腾讯健康C2B助力构建主动健康体系

腾讯健康 C2B助力构建全方位全周期的主动健康体系 腾讯发挥科技、C端触达、生态优势，服务医疗健康领域 科技助医，互联为健 WXG 微信事业群 IEG 互动娱乐事业群 PCG 平台与内容事业群 CSIG 云与智慧产业事业群 TEG 技术工程事业群 CDG 企业发展事业群 微信公众号 腾讯健康电子健康卡 微信小程序 企业微信 连接微信 医保电子凭证 连接工具箱 微信支付腾讯医典 ToG|ToH|ToB 以C2B为抓手，“双轮驱动”助力构建全方位全周期的主动健康体系 用户连接 C2B模式 技术生态 企业医院政府 推动医疗 医疗健康 助手 用户健康管理 个人健康档案辅助 健康管理、家庭药箱 一站式医疗健康服务 医保电子凭证/电子健康卡线上线下医院服务连接 医典专业医疗资讯、用药服务… 腾讯健康小程序，用户的随身医疗健康助手 通过微信固定入口，覆盖12亿+用户；提供互联网医疗、健康管理、权威内容、家庭药箱等服务 通过微信支付九宫格、微信小程序、微信公众号等多渠道入口，覆盖微信生态海量用户，是用户便捷获取健康知识、在线预约、互联网诊疗、健康管理等服务的随身助手 随身 随时，随地，触手可达 微信固定入口（默认开通）轻量小程序(无需下载安装)微信、QQ浏览器多生态场景随时调起（多维触达） 腾讯医典，随时随地一触即达的健康科普 内容工具调用赋能医检患者运营 搜索&信息流API调用基于搜索关键词与用户画像的内容推荐 专题内容页调用 基于疾病治疗领域的个性化内容配置 工具页调用 包括患病风险测试、体态评估、日常急救、皮肤检测等 健康日历 6大最头部医院专家审核，每日健康tip 全方位多元化健康科普、提升健康价值点、链接用户 医学百科词条健康文章 医学动画 患者故事视频 专家直播趣味条漫 疾病与用药服务专题患者深度阅读与认知 患者社群运营反复精准触达患者 品牌弹窗 患者招募、用户问卷等 全周期管理，加强居民健康管理的连续性，将服务延伸到院外 采用AI大模型+互联网医疗的新型模式，实现智能诊后随访、收集居民院外数据，医疗数据结构化，建立居民健康档案、居民精细化管理、健教沟通、智能服务等。为机构提供居民诊后管理工具的同时，为居民提供更多智能服务。 管理平台 C端用户 小程序 上传数据 查看内容/接受服务 大模型引擎 查看数据 设置计划/下发内容 B端机构 网页端+小程序 “惠”居民“智”医生 报告分析解读 智能预警介入 问题智能解答 医疗数据智能分析 智能生成科研专病库 辅助居民管理 •居民上传报告自动整理 •数字化存储展示数据 •分析展示关键病情 •医疗报告智能解读 •指标报告超标提示 •随访数据异常提醒 •智能提示随访建议 •智能调整管理计划 •智能识别居民意图 •自有医疗知识库 •智能回答相关问题 •结构化居民院外数据 •智能整理关键数据 •异常数据智能提示 •智能时间轴+趋势图 •可定制化设置专病库 •系统智能生成专病数据 •智能协助数据维护 •数据导出分析 •自动完成随访流程 •智能生成患者画像 •异常数据智能处理 •智能调整管理计划 家医助手，一站式服务，连接家庭医生和居民 智能问答 家庭多成员管理 企业微信-微信打通助力家庭医生 连接医生和家庭关键人 多方系统数据打通，获取全面丰富的患者标签及信息 一个微信联动家庭3-8口人的特征标签 居民流量入口，7*24在线咨询服务，发掘居民签约需求 微信-企微-信息系统，数据打通 家庭档案，关爱老幼孕 医生工具 健康宣教、智能通知、慢病随访、绩效考核 患者特征标签 基于标签提供个性化医患沟通 丰富全面的标签数据 自定义患者标签 AI结合患者标签生 成个性化回复 居民签约 一键复制到聊天框自主编辑，快速回复 数字人健康管家，7*24小时更有温度的数字化服务 智能客服咨询 算法分析 语义理解意图识别问题分类知识图谱推理 互联网医院可以用医保吗？开药要怎么挂号呢？ 日常科普宣教 药品配送如何查询物流呢？ 什么时候需要抗原检测,？ 布洛芬孕妇能吃吗？咳嗽流鼻涕了要怎么治疗？ 就诊图文指引 攻略文章推荐 健康知识科普 合理用药指导 常规疾病科普 智慧服务助手 推荐医生 发烧3天不退要看什么科室？有哪个医生专门看咳嗽的么？可以找一下唐明医生吗？ 推荐科室 科技助医，互联为健