构建用户标签体系，助力企业精细化运营

神策数据的钟秉哲构建了用户标签体系，以助力企业精细化运营。用户标签是对用户某个维度特征的描述，可以帮助企业了解用户的重要工具，发现显著特征，获得业务灵感。企业可以通过用户标签分析赋能业务落地，例如基于用户标签画像做精细化营销，形成活动策略，执行活动方案，筛选目标用户，评估活动效果，确定营销目标，执行营销活动。建设完备的用户标签体系需要企业有足够丰富的内容、商品、服务，客户属性层次多样复杂，业务进入稳定期，客群量级达到一定规模。建设标签画像体系的成本包括用户标签体系不是拿来即用，需要有经验的人员投入建设维护，要有相对完备的用户行为数据采集能力，衡量建设标签画像体系的投入产出比。