宋都服务中期报告 2024

（于开曼群岛注册成立的有限公司） 股份代号:9608 2024 中期报告 目录 2公司资料 4财务摘要 5主席报告 7管理层讨论与分析 21企业管治及其他资料 25未经审核简明综合损益及其他全面收益表 26未经审核简明综合财务状况表 27未经审核简明综合权益变动表 28未经审核简明综合现金流量表 29未经审核简明中期综合财务报表附注 公司资料 董事会 执行董事 俞昀女士（董事会主席）朱轶桦先生（首席执行官）朱从越先生 张振江先生 独立非执行董事 章靖忠先生（于2024年1月4日辞任）刘国辉先生（于2024年1月4日辞任）叶茜女士 黄恩泽先生（于2024年1月4日获委任）朱浩贤先生（于2024年1月4日获委任） 审核委员会 章靖忠先生（于2024年1月4日辞任）刘国辉先生（于2024年1月4日辞任）叶茜女士（主席） （于2024年1月4日获委任为主席）黄恩泽先生（于2024年1月4日获委任）朱浩贤先生（于2024年1月4日获委任） 薪酬委员会 章靖忠先生（于2024年1月4日辞任）刘国辉先生（于2024年1月4日辞任）朱浩贤先生（主席） （于2024年1月4日获委任为主席）黄恩泽先生（于2024年1月4日获委任）叶茜女士 香港法律顾问 史蒂文生黄律师事务所 与锦天城（香港）律师事务所有限责任合伙联营香港 皇后大道中15号置地广场 告罗士打大厦39楼 核数师 国富浩华（香港）会计师事务所有限公司注册公众利益实体核数师 香港铜锣湾 礼顿道77号礼顿中心9楼 主要往来银行 杭州银行江城支行 招商银行之江支行 公司网址 http://songduwuye.com 授权代表朱从越先生曾浩贤先生 开曼群岛股份过户登记总处ConyersTrustCompany(Cayman)LimitedCricketSquare HutchinsDrive P.O.Box2681 GrandCaymanKY1-1111CaymanIslands 宋都服务集团有限公司2024年中报2 公司资料 提名委员会 俞昀女士（主席） 章靖忠先生（于2024年1月4日辞任）刘国辉先生（于2024年1月4日辞任）叶茜女士 黄恩泽先生（于2024年1月4日获委任）朱浩贤先生（于2024年1月4日获委任） 联席公司秘书 张绮思女士曾浩贤先生 股份代号 9608 开曼群岛注册办事处 ConyersTrustCompany(Cayman)LimitedCricketSquare HutchinsDrive P.O.Box2681 GrandCaymanKY1-1111CaymanIslands 香港股份过户登记分处香港中央证券登记有限公司香港 湾仔 皇后大道东183号 合和中心17楼1712-1716号铺 投资者关系联络方式 ir9608@songduwuye.com 总部及中华人民共和国主要营业地点 中国浙江省杭州市江干区 杭海路127号 香港主要营业地点 香港 皇后大道中15号置地广场 告罗士打大厦39楼 3宋都服务集团有限公司2024年中报 财务摘要 以下为宋都服务集团有限公司（“本公司”）及其附属公司（统称为“本集团”）于截至2024年6月30日止六个月 （“期内”）及2023年同期各个期间的业绩以及资产与负债概要。 业绩 截至6月30日止六个月 附注2024年2023年变动 （%╱百分点） （未经审核）（未经审核）（“百分点”） 收入（人民币千元） 117,602 136,180 -13.6% 毛利（人民币千元） 21,879 27,333 -20.0% 毛利率(1) 18.6% 20.1% -1.5p.p 期内收益（人民币千元） 4,339 5,781 -24.9% 利润率(2) 3.7% 4.2% -0.5p.p 本公司拥有人应占收益（人民币千元） 5,310 4,496 18.1% 附注： (1)毛利率乃以毛利除以收入计算。 (2)利润率乃以期内收益除以收入计算。 资产与负债 附注 于2024年 6月30日 于2023年 12月31日 变动 （未经审核） （经审核） (%) 现金及现金等价物（人民币千元） 136,106 154,178 -11.7% 流动资产（人民币千元） 417,322 465,430 -10.3% 总资产（人民币千元） 552,416 562,360 -1.8% 流动负债（人民币千元） 156,176 168,837 -7.5% 总负债（人民币千元） 156,176 169,811 -8.0% 本公司拥有人应占总权益（人民币千元） 389,836 384,316 1.4% 流动比率(3) 2.67 2.76 -3.3% 资产负债率(4) 不适用 不适用 不适用 附注： (3)流动比率乃以流动资产除以流动负债计算。 (4)资产负债率乃以债务净额除以总权益计算。由于本公司于2024年6月30日及2023年12月31日录得净现金状况，故资产负债率并不适用。 宋都服务集团有限公司2024年中报4 主席报告 致各位股东： 随着中国房地产市场的深度调整，物业管理行业的增量市场正在放缓，而存量市场的竞争则日益激烈。房地产行业的价值重心正向产业链后端移动，并且正以不动产交易、运营、管理为基础，成为房地产及相关产业的核心，实现从“瓦片经济”向“楼宇经济、服务经济、平台经济”的转型升级。物业管理作为房地产开发商的直接关联业务，其市场地位显着提升，成为房企转型升级、拓宽盈利渠道的重要抓手。提升服务品质、提供差异化增值服务，成为物业管理公司在存量市场中占据有利位置以及在增量市场上取得竞争优势的重要因素。 2024年上半年，物业管理行业略有企稳，尤其是4月以来，受多方因素的影响，市场出现积极向好的表现趋势。2024年上半年，物业服务上市公司的应收账款增长回归理性，增速相对可控。物业上市公司加速预收力度，提高收缴率，现金流状况较上年显着改善。这说明，行业风险逐步出清，物业服务企业正逐步回归现金流逻辑，业绩及估值也将进一步回升。 在社区增值服务领域中，空间运营服务、资产运营服务、社区生活服务仍为主要组成部分。在不断扩宽业务面的努力下，物业服务满意度止住了下跌趋势，呈现出稳定的态势。最新的调查数据显示，2024年物业服务满意度相比上年同期有了小幅提升，这离不开物业服务企业持续努力和创新，通过提供优质服务、加强与居民的沟通互动等方式，赢得了更多更广泛的信任和认可。 近年来，中央及地方政府频繁出台支持物管行业发展的政策支持文件，包括确立行业标准、促进服务消费等内容。这些政策为物业管理公司提供了良好的发展环境。在城市更新与老旧小区改造方面，随着相关政策的推进，物业管理公司迎来了新的市场机遇。物业管理公司可以积极参与城市更新和老旧小区改造项目为业主提供更加优质的物业服务并拓展新的业务增长点。 在此环境下，本集团积极响应政策市场的方向和需求，在行业市场中积极寻求变化和机遇，同时保持初心，秉持稳健的主业发展，提升业绩表现和服务水平。 5宋都服务集团有限公司2024年中报 主席报告 继续深化智慧物业建设 本集团推进了智慧物业系统的应用，实现了保修、缴费、投诉等业务的在线处理，极大地方便了业主生活，提高了服务效率。同时，智能安防设备的引入帮助本集团增强了小区的安全防范能力。未来，本集团将进一步完善智慧物业系统，引入更多智能化技术，提升服务效率和便捷性。 持续提升服务品质 本集团实施了全面的服务质量管理体系，跟踪业主及客户的满意度及服务质量，及时发现并纠正服务中的不足。在2024年上半年，本集团强化了保洁、绿化、安保等基础物业服务，营造一个环境整洁美观、治安状况良好的社区环境，居民的安全感及舒适感显着增强。本集团将继续推动绿色环保理念，贯彻绿色物业管理，实施垃圾分类、节能减排等环保措施，与社区及街道联动，共建绿色生态小区。 加强社区文化建设 本集团组织了丰富多彩的社区活动，增进邻里关系的同时，进一步提升居民的幸福感和归属感，促进社区的和谐稳定。未来，本集团将继续深化社区服务，不断拓宽服务范围，提供家政、养老、教育、健康等多领域的增值服务，以满足业主的多样化需求。 重视团队建设及培训 2024年上半年，本集团组织了多次专业技能培训和服务理念培训，提升了员工的专业素养和服务意识。同时，本集团加强了团队文化建设，增强了团队凝聚力和向心力，为提供优质服务奠定了坚实的人才基础。 自上市以来，本集团始终以饱满的热情、专业的态度及务实的作风，迎接来自行业及市场的机遇与挑战。未来，本集团将以更加开放的姿态、更加创新的思维，不断推动本集团的转型升级和可持续发展，创造更大的股东价值！ 俞昀 董事会主席 杭州，2024年8月30日 宋都服务集团有限公司2024年中报6 管理层讨论与分析 业务概览 本集团为浙江省享负盛名的综合物业管理服务供应商。本集团于1995年在杭州成立，于中华人民共和国（“中国”）物业管理服务行业拥有近三十年经验。本公司成功于2021年1月18日于联交所主板上市（“上市”）。本集团主要从事提供物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务及其他业务。本集团的业务涵盖多种物业，包括住宅物业及非住宅物业，如商业办公楼宇、城市综合体及工业园区。 根据克而瑞物管及中物研协的数据，本集团于“2024中国物业服务力百强企业”中排名第47位。本集团在管项目“采荷金牌管家治理服务项目”荣获克而瑞物管及中物研协评选的2024年度城市服务标杆项目。 于2024年6月30日，本集团在中国的20个城市设有21间附属公司及26间分公司（当中大多数码于浙江省），向49项物业（包括34项住宅物业及15项非住宅物业）提供物业管理服务，在管总建筑面积约为9.0百万平方米，总合约建筑面积为10.5百万平方米。 下表载列本集团于2024年及2023年6月30日在管建筑面积及在管项目数目之变动： 于6月30日 2024年2023年 在管建筑面积（千平方米） 9,006 8,999 在管项目数目 49 58 下表载列于2024年及2023年6月30日按区域划分的在管建筑面积： 于6月30日 2024年 2023年 建筑面积 （千平方米） % 数目建筑面积（千平方米） 数目 % 杭州 4,906 54.5 26 4,552 50.6 25 浙江省（不包括杭州） 1,794 19.9 11 2,528 28.1 16 长三角地区（不包括浙江省） 2,166 24.0 10 1,875 20.8 16 其他地区 140 1.6 2 44 0.5 1 总计 9,006 100.0 49 8,999 100.0 58 本集团的收入主要来源于四条业务线：(i)物业管理服务；(ii)非业主增值服务；(iii)社区增值服务；及(iv)其他业务。 7宋都服务集团有限公司2024年中报 管理层讨论与分析 期内，本集团实现收入人民币117.6百万元，较2023年同期收入人民币136.2百万元下降13.7%。其中，物业管理服务收入为人民币92.1百万元，非业主增值服务收入为人民币6.8百万元，社区增值服务收入为人民币8.6百万元，其他业务收入为人民币10.1百万元。 物业管理服务 本集团物业管理服务主要为住宅及非住宅项目提供保安、清洁、园艺、公共区域及公共设施的维修及养护以及配套服务。于2024年6月30日，本集团在管项目达49个，包括7个独立第三方物业开发商外拓项目。本集团立足于住宅物业管理主业，提高住宅物业品牌价值。期内，本集团来自物业管理服务的收入占总收入78.4%及毛利的79.7%。杭州之门作为第19届杭州亚运会重点配套项目之一，由本集团管理，为本集团赢得了良好的品牌价值。期内，基于杭州之门的宝贵经验，本集团来自非住宅物业的物业管理服务收入录得人民币24.0百万元，较2023年同期增加29.7%。 下表载列本集团于所示期间或日期物业管理服务收入总额及在管建筑面积明细（按物业类型划分）： 于6月30日╱截至该日止六个月