中海物业2024年中期报告

目录CONTENTS 2 公司资料 70 CorporateInformation 4 主席报告书 72 Chairman’sStatement 13 管理层讨论与分析 81 ManagementDiscussion&Analysis 30 简明综合损益表 98 CondensedConsolidated 31 简明综合全面收益表 StatementofProfitorLoss 32 简明综合财务状况表 99 CondensedConsolidatedStatementofComprehensive 34 简明综合权益变动表 Income 36 简明综合现金流量表 100 CondensedConsolidatedStatementofFinancialPosition 38 简明财务报表附注 102 CondensedConsolidated 64 企业管治及其他资料 StatementofChangesinEquity 69 股东信息 104 CondensedConsolidatedStatementofCashFlows 106 NotestotheCondensedFinancialStatements 132 CorporateGovernanceandOtherInformation 137 InformationforShareholders 公司资料 （截至二零二四年八月二十七日，即本中期报告日期） 董事会 执行董事 张贵清（主席） 肖俊强（行政总裁）庞金营（副总裁）甘沃辉（财务总监） 非执行董事 马福军郭磊 独立非执行董事 容永祺苏锦梁林云峯 委员会 审核委员会容永祺（主席）苏锦梁 林云峯 提名委员会张贵清（主席）容永祺 苏锦梁林云峯 薪酬委员会苏锦梁（主席）张贵清 容永祺林云峯 可持续发展督导委员会 林云峯（主席）张贵清 肖俊强容永祺苏锦梁 授权代表 张贵清肖俊强 庞金营（张贵清的替任代表）甘沃辉（肖俊强的替任代表） 公司秘书 黄绮华 独立核数师 安永会计师事务所 执业会计师及注册公众利益实体核数师 注册办事处 CricketSquare,HutchinsDrive, POBox2681,GrandCaymanKY1-1111, CaymanIslands 香港总办事处及主要营业地点 香港 皇后大道东1号 太古广场3座7楼703室电话：(852)29880600 传真：(852)29880606 香港分行办事处 香港湾仔 轩尼诗道139号及骆克道138号中国海外大厦19楼 电话：(852)28237088 传真：(852)31020683 公司资料（续） 主要股份过户登记处 ConyersTrustCompany(Cayman)LimitedCricketSquare,HutchinsDrive, POBox2681,GrandCaymanKY1-1111,CaymanIslands 投资者关系及公关联系 企业传讯部 电话：(852)29880600 传真：(852)29880606 电邮：copl.ir@cohl.com 股份过户登记香港分处 股份代号 卓佳证券登记有限公司 香港联交所* 2669 香港夏悫道16号 彭博 2669:HK 远东金融中心17楼 路透社 2669.HK 法律顾问 有关香港法律 胡关李罗律师行 有关开曼群岛法律 ConyersDill&Pearman 主要往来银行 *现为深港通的合资格港股通股份之一 公司网页 www.copl.com.hk 二零二四年财务日志 中期业绩公告八月二十七日 中期股息除净日九月二十七日 （按英文字母顺序） 中国银行（香港）有限公司 交通银行股份有限公司香港分行中国建设银行股份有限公司 暂停办理股份过户登记手续 十月二日至十月四日 （首尾两天 包括在内） 招商银行股份有限公司 香港上海汇丰银行有限公司 中期股息记录日十月四日 中期股息派发日十月二十一日 主席报告书 本人欣然公布中海物业集团有限公司（“本公司”）及其附属公司（统称为“本集团”或“中海物业”）截至二零二四年六月三十日止六个月之未经审核中期业绩。本集团于过去六个月的营业额为人民币6,838.4百万元，较去年同期的人民币6,274.8百万元*上升9.0%。本期经营溢利为人民币995.4百万元，较去年同期增加15.4%（二零二三年：人民币862.8百万元*）。本公司普通股权持有人应占溢利增加16.0%至人民币737.5百万元（二零二三年：人民 币636.0百万元*）。每股基本及摊薄盈利为人民币22.45仙（折合约为港币24.51仙） （二零二三年：人民币19.35仙*（折合约为港币22.09仙））。股东权益平均回报率为33.8% （二零二三年：37.6%*）。在充分考虑本集团股息政策、资本市场期望、中期业绩表现及未来业务发展所需后，董事会宣布就截至二零二四年六月三十日止期间派发中期股息每股港币8.5仙，较去年同期上升港币3.0仙或54.5%（二零二三年：每股港币5.5仙）。 *自二零二三年全年业绩开始，因采纳人民币作为本集团财务报表之呈列货币而重新表述。 二零二四年上半年，全球环境更趋复杂，地缘冲突有增无减，新兴保护主义抬头，动辄滥征关税，或于生产及供应端架设无理非关税屏障，严重冲击以市场供求为导向的自由贸易原则，消费物价通胀持续，令高息率金融政策吞噬投资意欲，影响需求。面对不平凡的挑战，中国坚持稳步推进中国式现代化，进一步全面深化改革，尽管短期内有效需求不足的问题突出，且经济回升向好基础仍需巩固，房地产市场仍处调整转型过程，并待适应供求关系发生重大变化的新形势。同时，物业管理行业以往的高速增长不复再，大型物企不再盲目追求扩规模，而是返璞归真，专注于做精、做透、做好服务品质，在维持稳定现金流和业务发展速度的基础上，以新的姿态继续前行，踏入高质量稳步发展新阶段。本集团相信，随中国坚持 “稳中求进、以进促稳、先立后破”，并有效落实三中全会各项宏观政策，将必有助生产稳定增长，需求持续恢复，居民收入陆续增加。高质量发展将引领全国上下取得崭新阶段进展，助力加快新动能、新优势成长壮大。 二零二四年，乃本集团“十四•五”战略规划关键攻关期，中海物业作为头部物企，凭藉资源禀赋、品牌优势、规模效应和长期积累的运营实力，领先地位越加巩固，将发挥示范带头作用，引领追求“服务为本、效益为先、规模为基”的协同均衡，明确以“中海式物业管理现代化”推进夯实高质量发展、市场化导向根基，形成服务美好生活作“核心”的四个角色定位：一是将分散管理的各种业态，汇聚成一体化服务能力，做城市运营服务的探索者；二是积极集成内外部资源，做全产业链发展的推动者；三是推进老旧社区建筑物和配套设施焕新，城市微空间改善，撬动居民的公共服务消费，成为美好生活的守护者；四是与业主共建社区生态，与供应商共建项目履约生态，成为共建共治共享的建设者。踏入行业发展新阶段，物业企业的服务对象由作为城市建设基本单元的小区╱社区，伸延至无数基本单元汇聚成的城市，我们将大力发展城市空间综合运营服务，与城市系统逻辑共融共生，作为城市建筑物的管理者，乃至城市基础服务的运营者，更是城市升级服务的深度参与者，促进政府的基层治理、业主的权益管理、企业的商业行为，三力合一。 中海物业秉持“我们经营幸福”的企业使命，践行“物有所依，业有所托”的服务承诺，以“中海式物业管理现代化”作为中长期目标，打造行业新质服务力，竭力成为城市空间的综合服务运营商。我们提出“好时节、好物业、好社区”的品牌主张。“好时节”体现管理物的能力，通过优质的产品和服务，让客户赏心悦目、安居乐业；“好物业”体现服务人的能力，做到高效回应、预判需求，与业主、客户、员工、合作方及政府创建更深入长远的关系；“好社区”体现主人翁的意识，业主、物企、社区三者以主人翁的心态“人人有责、人人尽责”，建设人人享有的社会治理共同体。透过“三好”描绘“中海式物业管理现代化”的美好图景，以回应客户、行业、社会三方关切，从客户视角体现价值承诺，从行业视角体现战略外化，从社会视角体现我们作为企业公民的责任。 本集团以“业态”为基础，基于物业服务合约，在住宅、非住宅、城市服务赛道持续深耕基础服务质效，不断提升项目履约质量，以增加客户满意度；同时，提供多元化城市生活服务 （包括便民社区食堂、订制家宴、快递配送上门、居家养老增值、健康问诊、理发、维修清洗、打印、超市、宠物护理、休闲娱乐设施活动、文化导览解说等），拉近与住户间的距离，体现物业的人文关怀与软性服务，以增加客户黏性，厚植增值服务的沃土。以“生态”为延伸，在住户增值服务、非住户增值服务、科技领域创新发展，提升单位面积产值。业务间互相促进融合，通过做深做透垂直领域，构建独特之中海物业“一干多枝、多业协同”的业务逻辑，实现在管项目建筑物保值增值。 为确保长期持续稳健经营，本集团始终以“全心奋进每一天”的企业精神和“用心服务每一天”的诚恳态度自勉，在物业管理服务标准化、精细化、差异定制化的道路上砥砺前行。而实现长期持续稳健增长的信心，主要来自中国城镇化前景广阔，带动物业管理行业进入发展新阶段，保障了行业成长性和稳定性，在持续发展的道路上，本集团的品质服务价值渐获市场认可，市场拓展与服务产品研发能力亦显着提升。二零二四年上半年，本集团累计进驻168座城市，业务覆盖香港及澳门，旗下现有员工约40,178人，在管物业项目2,118个，服务面积接近422.7百万平方米，在管卖场项目数量达403个。我们不断丰富在管物业业态，拓展实现非住宅业态的覆盖范围，进一步丰富产品内容，包括商业综合体、写字楼、购物中心、 酒店、产业园区、物流园区、航空、高铁、医院、学校、政府物业、城市服务、公园、口岸、道路桥梁、公交场站及其他公共设施，新增合约包括北京恒毅大厦、北京天圆祥泰大厦、西安中煤陕西能源化工园区、淮安中移在线产业园、西安环普科技产业园、深圳南山区蛇口街道办事处区域环卫清扫保洁服务项目、济南济中城发城管领域日常维管项目、院校物管项目（如：深圳龙华区下属公办学校、广东湛江博雅学校、内蒙古财经大学、呼和浩特民族学院等）、南通海安人民医院等；在港澳地区连续中标香港房屋委员会总部办公大楼、澳门政府长者公寓、澳门最大街市佑汉街市等项目，同时为律政中心和前法国外方传道会大楼提供物业及设施管理服务，并试行引入智能清洁机器人“小清”和巡逻机器人“小保”服务香港公共屋邨项目，以科技融入人文，亦伸延至医院管理局辖下医院联网超过60%的医院项目及香港医管局总部大楼，目前政府管理项目覆盖3个司、12个决策局和22个政策执行部门，稳居香港最大物业管理服务商及港澳地区最大中资物业服务企业的龙头地位，于香港物业管理市场份额占比排名第一。 本集团按照“一城一标杆、多业态创标杆”目标，持续打造高质量标杆项目，以保持客户满意度位于行业领先水平，并提高我们从社区到城市的物业服务水平，展示中海物业的领先管理模式、优秀产品服务力、持续创索尼和城市竞争力。中海物业标杆项目已累计遍布全国41座城市，共验收评定53个项目，涉及五大业态，将创新引领、卓越品质、共建共用、绿色低碳、可持续发展的理念贯穿于项目运营全过程，其作为中海物业项目管理模式和业务改革全面落地的样板载体，将通过与标准化建设相互融合，积极深化当地物业行业具备影响力的标杆项目（包括北京协和医院、中国人民大学、张家口市经济开发区），充分发挥创新引领示范带动作用。同时，我们持续推进伸延房地产开发的全生命周期服务，为发展商提供全程物业咨询管理服务，包括产品定位咨询、园境、室内精装、审阅建筑图则、设备设施选型建议、精装加载产品销售代理、交付前营销增值服务、尾盘销售、基础岗位承包、完美交付支援服务的全程无忧物业服务产品、交付查验服务及工程服务品质监控等，上下游供应链集成能力显着提升。 目前，本集团服务超过100家世界500强企业客户，成为央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴，获得社会各界的高度认可，并入选为“2024物业管理上市公司高质量发