2024企业平台化战略转型升级研究报告

平台型企业通过结合商业和技术能力，重新构想客户、供应商和行业同行体验，并迅速追求新的增长机遇。非数字原生公司也能从平台商业模式中受益，通过提供新颖且难以复制的服务或体验来提升业务性能。

核心观点与数据：

• 在全球前2,000家最大的公司中，152家公司为“平台采用者”，他们追求平台战略是为了推出新的商业机会或提供全新的客户体验。
• 平台采用者在2019至2022年期间的平均利润率比非平台公司高出2.1个百分点，其企业价值对投资资本倍数平均为2.4倍，远高于非平台公司的1.5倍。
• 平台采用者比非平台公司更具韧性，在财务纪律、技术、可持续性、销售、以及供应链和运营等多个指标上表现更优。

平台战略的价值：

• 平台战略不仅限于企业内部，还扩展到客户、供应商和行业同行等利益相关者生态系统，允许参与公司共享成本和风险，并获得改进产品、扩大市场覆盖范围和实现非财务目标的洞察。
• 平台公司通过为他人创造价值来实现企业价值，强调集体价值，并更可能在每年形成新的伙伴关系，扩展其生态系统超越行业界限。

平台采用者的最佳实践：

1. 创造全新的客户体验：例如，Johnson Controls的OpenBlue平台帮助客户更好地理解能源使用、安全漏洞等。
2. 开发新型商业模式：例如，Petronas开发的数字物流平台优化了运营成本，并在其船只队中降低了15%的碳排放量。
3. 结合商业和技术能力：例如，Comcast与中国制造商海信和沃尔玛合作开发智能电视，并创建平台帮助观众浏览流媒体应用程序。

实施平台战略的步骤：

1. 确定价值：识别特定的价值潜力，特别是去中介化，并评估生态系统利益相关者的价值潜力。
2. 确定您与竞争对手区别所在：分解和重新创造能力，确定独特的优势，并评估如何优化和货币化这些能力。
3. 重新构想您的商业和技术能力：理解组织数字核心的关键组成部分，选择合适的技术以实现业务敏捷性，并评估平台选择。

研究结论： 平台商业模式在数字化原生公司中已证明其价值，现在在传统公司中也获得吸引力。随着公司改进其数字核心，尤其是通过云计算投资提高业务敏捷性，平台战略已成为众多人的机遇。生成式人工智能的时代为有志探索的公司提供解锁全新价值水平和新性能前沿的机会。