招聘研究：人才与劳动力池
摘要：
本研究聚焦于美国酒店业面临的员工流失问题，特别是在大流行期间，估计有175,000至400,000名小时工离职。虽然过去一年情况有所改善，但行业仍未能恢复至疫情前水平。研究特别关注了对酒店业以往忽视的潜在人才与劳动力池，旨在为招聘挑战提供解决方案。
定义：
- 人才与劳动力池：指共享特定属性（如年龄、地理位置、工作经验等）的一群候选人集合。
- 人才池与人才管道：前者用于定向招聘活动，后者为未来职位空缺时保存预筛选申请人的名单。
研究重点：
- 传统忽视的劳动力池：包括退伍军人、军事配偶、重返职场的照顾者、残疾人、学生、再就业公民、退休人员、难民以及零工经济工作者。
- 资源与考虑因素：提供了各劳动力池的详细信息，包括其需求、吸引策略及启动资源指南。
- 研究范围：通过访谈与研究识别了九个具有针对性的劳动力池，供酒店行业扩大招聘范围时参考。
关键发现：
- 退伍军人：庞大的退伍军人群体（约1.85亿人，占总人口的7%，其中约10%为女性），每年约有40万可工作的退伍军人失业。
- 军事配偶：这些个体在职业发展中面临独特挑战，寻求灵活的工作安排以适应配偶的军事调动。
- 重返职场的照顾者：那些因家庭责任而暂时离开劳动力市场的个人，希望找到灵活的工作机会。
- 残疾人：强调雇主应认识到残疾人士的独特技能和贡献，并提供必要的支持以促进包容性招聘。
- 学生：年轻人才的潜力及其对实习、兼职工作的兴趣，以及如何吸引他们加入企业。
- 再就业公民：因各种原因（如刑满释放或长期失业）寻求工作机会的个体。
- 退休人员：寻求重新参与劳动力市场以增加收入或追求兴趣的人群。
- 难民：寻求稳定就业机会以融入新国家生活的人们。
- 零工经济工作者：对灵活工作时间、地点和收入的偏好，以及如何整合到现有劳动力市场中。
结论与行动：
- 提倡建立员工资源小组（ERGs）以增强组织对特定群体的吸引力。
- 探讨了联邦政府的激励措施，如税收减免和政府资助项目，鼓励企业雇佣退伍军人。
- 强调了了解并遵守《联邦合同和合规程序》（OFCCP）对于联邦承包商在招聘保护性退伍军人方面的规定的重要性。
- 建议利用各种资源和工具来帮助组织启动针对特定劳动力池的招聘计划，包括在线培训、职业发展项目和专门的招聘技术。
此研究为酒店行业提供了多样化的视角，以解决当前劳动力短缺问题，并鼓励采取多元化的招聘策略以吸引不同背景的人才。
