猫粮品牌小红书口碑营销复盘结案

逆转口碑品牌焕新 麦富迪借力小红书逆转品牌口碑强势增长 代理公司：辰木互动科技（成都）有限公司 项目简介 参与品牌所属行业 客户核心诉求单利投放时间段代理名称 麦富迪 宠物食品 优质内容爆文，提升产品声量，逆转品牌口碑 2022年/6月/22日-2022年/8月/9日辰木互动科技（成都）有限公司 品牌背景简介 有猫有狗，就有麦富迪 麦富迪（Myfoodie）是国际标准的、天然犬猫食品领先品牌。全球9大天然食材产地直供，出口欧美、日韩等33国。专业品质，当然更受欢迎。有猫有狗就有麦富迪！ NO.1-MAT2021犬猫食品品牌天猫销量榜单 NO.1-Z世代线上消费宠物食品品牌榜单 品类赛道渗透率极低，赛道下游渗透多竞品 SC冻干 艾尔猫粮 K9冻干 纯福猫粮 4,604 7,177 8,227 冻干猫粮下游产品 23,886 鲜朗罐头 尾巴生活主食罐头 希宝猫罐头 阿飞和巴弟罐头 K9猫罐头 4,065 主食 罐头 7,699 下游产品 6,432 6,394 12,457 05,00010,00015,00020,00025,00030,00002,0004,0006,0008,00010,00012,00014,000 竞品 近30天声量 纯福猫粮 23,886 K9冻干 8,227 艾尔猫粮 7,177 SC冻干 4,604 竞品 近30天声量 K9猫罐头 12,457 阿飞和巴弟罐头 7,699 希宝猫罐头 6,394 尾巴生活主食罐头 6,432 鲜朗罐头 4,065 大量素人负评笔记 负评笔记前屏率 70%+ 直接影响 I1-I3人群品牌信任度I4人群购买决策 项目策略 PROJECTSTRATEGY 核心目标 分层沟通用户精细化内容打造 I3-I4用户渗透强势占领品类赛道 逆转品牌口碑提升品牌信任度 整体赋能策略 INSIGHT 洞察需求 DEFINE 定义产品 EXPAND 抢占赛道 ADVOCATE 拥护品牌 洞察赛道合理选品分品策略分人群触达产品分阶抢占赛道心智聚拢品牌心智促进决策 无谷冻干猫粮 已有一定声量和搜索 赛道头部竞品未渗透 主食罐 迎合“鲜肉”赛道 产品竞争力较强 冻干羊奶棒 猫咪零食蓝海赛道 极强提升 突出新鲜优势无谷养胃概念 破圈种草 鲜肉搭配概念 寻找精准赛道触达需求人群 抢占猫粮「鲜」赛道口碑提升时尚人群破圈击穿猫咪零食赛道 增强正向内容渗透 提升品牌口碑信任度形成品牌标签认知 逆转用户口碑 用户洞察：平台用户画像属性和偏好更细分 萌宠用户以Z时代时尚女性为主 追求高端品质宠粮 重视安全性 14.45%13.61% 10.67% 8.49% 美妆美食时尚宠物 营养成分和食材适口性好坏 用户口碑 宠物自身情况品牌知名度 价格 保质期长短货源稳定性 是否含冻干/肉粒 包装 17% 15% 8% 24% 30% 36% 41% 52% 74% 66% 粗纤维含量水分含量 维生素含量 蛋白质含量 是否添加益生菌碳水化合物比例牛磺酸成分 30% 33% 33% 34% 40% 46% 57% 宠物行业人群画像 宠物主挑选主粮时看重的因素 宠物主在意的营养成分 竞争洞察：推品矩阵组合优化 品类竞争度决定单品策略构建多品推广矩阵 热销主推品无谷冻干猫粮 多场景内容铺设，口碑打造赛道占有率及渗透率提升 成熟品破圈主食罐小金碗 抢占“鲜肉”赛道泛人群破圈 品类情况 猫粮、猫罐头仍然处于红海赛道，竞争激烈猫狗零食处于蓝海行业，竞争压力较小； 竞品情况 冻干猫粮赛道已渗透较多竞品主食罐赛道已出现部分强势竞品猫咪小众零食品类市场待开发 机会品提升冻干羊奶棒 抢占猫咪零食蓝海赛道触达精准需求人群 整体策略驱动品牌实现口碑焕新 K KFS模型 KOL 搭建内容体系 多赛道首位卡位策略 F FEEDS 科学测试放大曝光 内容+流量 S SEARCH 精准卡位高效锁定 强势占位品类词、竞品词，卡位前三 SOV快速占领TOP1，站内站外流量共享 通过KFS模型 高效内容种草扩散及转化 聚焦分层用户关注点精准投流击穿赛道 面对品牌负面口碑 大量真实种草内容粉碎谣言 产品核心卖点高度聚焦传达 用户聚焦关注品质、适口性、痛点及成分笔记内容聚焦传达萌宠人群 多元达人入局，破圈拉新，放大品牌人群模型 多元达人入局，破圈拉新 头部KOL压轴入场，支撑用户消费决策 尾部KOC 真实买家体验转化用户认知 中腰部KOL 影响力背书，建立消费者信任度，打造品牌信誉 头部KOL 粉丝粘性高，号召力强，影响力大可快速提高产品曝光与知名度 倒金字塔型达人矩阵 多矩阵高质量爆文集中投放加深品牌心智 多维度场景化-效果验证产品成分卖点输出-口碑打造 多矩阵输出 全爆文内容打造加深品牌心智 人群痛点植入-引发共鸣萌宠出境-软性触达人群 多矩阵内容输出 针对不同I1-I4不同人群，构建内容矩阵，分场景分类型沟通用户 深化品牌对萌宠人群的心智渗透 打造爆文，强化心智 高颜值萌宠出镜种草 结合单品特征和产品品质 反复深化产品成分卖点心智 成果展示 ACHIEVEMENTDISPLAY 爆文击穿赛道心智带动品牌声量提升 多矩阵高质量爆文布局借助效果广告快速拉升 前期测试阶段 站内点击量有明显上升但存在一定波动 稳定投放阶段多矩阵爆文放量投放单品声量快速拉升 麦富迪冻干检索量提升 100% 麦富迪罐头检索量提升 70% 麦富迪羊奶棒检索量提升 200% 麦富迪羊奶麦富迪罐头麦富迪冻干 极强成本优化，快速转化O人群 对O人群产生强种草效应，使其大部分转化为I人群，产生互动效果 阅读成本CPR 下降 90% 互动成本CPE 下降 85% 核心人群快速渗透拓宽品牌人群 核心品类词快速聚焦打透，SOC、SOV快速占领 卡位关键词 核心品类关键词SOC、SOV均成功占位前三 有效拦截高意向用户，渗透用户心智 羊奶棒品类SOV超过50%成功抢占赛道TOP1 猫咪罐头 SOV SOC 麦富迪 20% 15% 品牌一 20% 35% 品牌二 10% 10% 品牌三 10% 10% 品牌四 5% 10% 羊奶棒猫咪 SOV SOC 麦富迪 60% 55% 品牌一 5% 5% 品牌二 5% 0% 品牌三 5% 0% 品牌四 5% 0% 猫粮推荐 SOV SOC 品牌一 20% 10% 品牌二 15% 20% 麦富迪 15% 15% 品牌三 5% 10% 品牌四 5% 10% 全首位卡位 极强舆情控制精准控评逆转口碑 品牌使用感受共鸣 手淘进店引导 相关评论置顶引导提升产品认知 评论区与用户活动增加笔记互动性 主要把控评论区舆情 同步引导手淘进店 对歪楼内容进行素人号真实评论引导或联系博主删除 博主自身产品使用感受及产品使用方式答疑等内容 正向舆情大幅提升，口碑直线逆转 正向舆情负向舆情 30.00% 70.00% 90.00% 10.00% 投放前投放后 投放前投放后 投放后正向内容占比高达90%，扭转品牌认知和口碑 整体回顾 聚焦品牌口碑问题及多品人群差异化，打造多矩阵高互动笔记，以爆文带声量，同步引导用户舆情，核心人群迅速渗透，强势带动站内增长 重塑品牌口碑 突出鲜字特点 提升品类赛道渗透 品牌痛点 爆文击穿赛道心智带动品牌声量提升 极强成本优化，快速转化O人群 核心人群快速渗透扩宽品牌人群 极强舆情控制精准控评逆转口碑 效果达成口碑逆转品效合一 策略打法 借助KFS模型进行「鲜」概念打造 多赛道首位卡位策略抢占分层人群心智 大量真实种草内容粉碎品牌谣言，逆转口碑 多元达人入局，破圈拉新，放大品牌人群模型 多矩阵高质量爆文集中投放加深品牌心智 THANKS 辰木互动科技（成都）有限公司|REDCASE