旅游趋势报告2024-2025

主办方 TT MESSEBERLIN China TheMarket- China'sTravel ndustry ITB CHINA ITBCHINA 旅游趋势报告2024/2025 www.itb-china.com/cn 概览 作为一本年度出版物，ITBChina旅游趋势报告旨在为全球战略制定者和决策者提供有关中国旅游市场最新趋势的第一手信息 带助他们在快速变化的环境中调整业务及产品： 随着商业环境、经济形势和消费习惯的变化，中国作为全球最大的旅游消费市场之一，其旅游市场正 迎来谨勃的发展和潜力无限的未来，同时也在积极复苏的过程中不断变化。为了更深入地了解 这些变化，ITBChina开展了全面的调研，范围覆盖来自ITB买家俱乐部中国区的1000多名买家代表。 此外，还进行了一系列高管访谈，涉及行业协会、旅行社、行业新秀、企业实家、会奖旅游(MICE) 买家等。 22002244/2/022052IT5BICThBinCah旅in游a趋旅势游报趋告势的合报作告伙的伴合是作携伙程伴集是团，携作程为集国团际，化作的为一国站式际旅化行的服一务站商式，旅其行拥有服丰务富商的，中其国拥旅有游丰市富场数的据中国旅游市场数据 资源，为全面分析、深入洞察和未来预测提供了支持。 资源，为全面分析、深入洞察和末来预测提供了支持。 买家调研受访者组成 21% 14% 14% 9% 9% 8% 5% 4% 主题/定制 族游公司 放游 批发商 会设和 活动策划 国队放游 开展奖励旗游在钱族游社企业买家施游管理公司项目的旅行社 (案源:ITBChina买家调查) *中国出境游市场解析一—热门目的地，以及推动和阻碍相关业务的因素。 *90和00后正在成为旅游市场主要消费人群。 *旅游体验越来越受到重视，以及如何让旅游产品侧重于此。 ●利用人工智能的优势，让旅游公司和游客双方受盐。 。不同利益相关方之间相互合作，推动创新项目。 *会奖旅游相关的决策以及“高务休闲游”等趋势。 *发挥中国的优势，促进入境旅游发展，并完善海外市场营销。 报告重点 中国出境游市场概览 88 如果把旅游业比作大海，那么中国是其中非常重要的一部分。 中国出境游市场在2023年重新开放，于2024年加快复苏。根据中国旅游研究院（CTA）最近发布的《中国出境旅游发展年度报告（2023-2024）估计，去年出境游客数量超过8700万人次，预计 2024年将达到1.3亿人次。 签证发放和航班运力限制是影响2023年旅游市场复苏的两大关键因素。 在ITBChina买家调研中，买家们指出了签证发放问题所导致的不便，特别是申请欧洲和美国签证，经常出现大排长龙的情况，这就导致旅行预订减少。携程集团数据显示，随着航班的速渐增加，出境游的出游人数也会迅速增加。根据其数据，2023年的航班量仅为2019年的55%。在2023年第四季實，随着航班复航的明显加速，携程平台出境航班和酒店预定 量已恢复到2019年的80%以上，表明了市场对复航的追切需求。 根据ITBChina买家调研显示，市场参与者们对2024年出境游业务保持乐观，超过75%的受访者认为其业务将达到甚至超 过2019年同期水平。 中国买家对2024年公司的出境游业务的预测 达到2019年同期水平 低于2019年同期水平 25% 超过2019年同期水平 33.5% 2024 (来源：ITBChina买家调研) 对2024年买家负责的出境业务采购额评估显示，100万-500万元（人民币）范围内的采购额占比最高，为24.5%，其次是 500万-1000万元和1000万-2500万元范图内的采购额，约各占20%，超过5000万元的比例为17.5%。 预计2024年出境业务的采购规模 100万人民币以下 5000万人民币以上 100万-500万人民币 10.3% 2500万-5000万人民币 500万-1000万人民币 1000万-2500万人民币 (来源:ITBChina买家调研) 中国出境游市场概览 88 春节档喜迎开门红 2024年的春节假期期问，中国游客的旅游活动和消费大幅增长，旅游业喜迎开门红。然而，出境游增长主要集中在一些特定目 的地，这表明目前出境游的复苏还不够均衡。 前往新加坡、泰国、马来西亚等免签国家的出游人次大幅增加，较2019年总增幅超过30%。其他邻近的出境游目的地，如中国 香港、中国澳门、日本和韩国，与2019年相比也实现了出游人次的增长。 一些中长途出境游目的地也实现了大幅增长，沙特阿拉伯、阿联首、土耳其、马尔代夫等“一带一路”沿线国家 预计随着中国与欧渊国家关系的加强，该地区的出境游将得到推动。据中国日报网报道，中国游客不仅选择法国、西班 订单增长率较高，与2019年相比分别增长了超800%、牙和希腊等热门目的地，还对塞尔维亚、黑山等“小众”目 始重返欧洲”。 60%、40%和40%。英国、阿根廷、挪威等距高较远的国的地表现出兴趣。正如欧洲旅游委员会所言，“中国游客开 携程集团数据显示，在春节假期期间，中国游客最喜欢的十 家也实现大幅增长，与2019年相比，增长率分别超过 60%40%和200%, 与2019年相比的增长 个出境旅游目的地国家包括泰国、日本、新加坡、马来西 亚、澳大利亚、韩国、美国、印度尼西亚、越南和阿联酋。 沙特阿拉伯 800% "阿拉伯联合普长国 60% 40% 泰国 日本 新加骏 马来西亚 澳大利亚 美[国 印度 西亚 越南 阿拉伯联合 西长国 2024春节假期最受欢迎目的地Top10 200% #英国 40% ±耳其 I马尔代夫 40% (来源：明程集团) 阿根廷 40% (来源；携程集围) 必须强调的是，中国的旅游市场尚未完全恢复。可以想象，随着中国出境游市场出现更多积极的发展态势，必定会 进一步提掘全球旅游业发展。 全球旅游市场动态 88 2023年旅行业以向好态势结束，2024年人们优先考虑旅游活动和相关消费的乐观情绪依然不减。 根据联合国世旗组织（UNTourism）今年早些时候发布的《世界旅游业晴雨表》，截至2023年，国际旅游业已恢复至疫情前水平的88%，估计国际到达量为13亿人次。2023年，国际旅游收入达到1.4万亿美元，约为2019年目的地收入1.5万亿美元的93%。该研究还指出，尽管面临广泛的经济不确定性，预计到2024年底，各项数据将达到疫情前水平。 全球各区域旅游市场恢复进度（按国际游客人次） 94% 123% 90% 美洲 中东 欧 中国大陆 97% 非洲 65% 亚太 (案源：联合国世能组织) W中东地区引领复苏 联合国世旅组织指出，中东地区去年在相对意义上引领了旅游业的复苏，成为唯一一个超过接情前水平的地区，游客到 达量比2019年增长了22%。 在所有地区中，中东地区的表现突出，这既得益于人们对该地区旅游兴趣的增如，又受益于末来几年将举办的大型活助以及航空运力的大幅提升。迪拜、阿布扎比和卡塔尔等国已大力投资建设基础设施，支持旅游业增长，包括现代化机场、交通网络、酒店和休闲设施。签证政策改革和放宽边境入境限制，是提高整体旅游业的关键，很多国家通过提供落地签证、电子签 助于将目的地推广给更广泛的受众。 世界旅游及旅行业理事会(WTTC）表示，阿联首的国际游客支出在2023年激增了近40%，达到了1750亿阿联首迪拉姆，比 2019年的水平高出12%。 ■亚太地区持续增长 亚太地区解除国际旅行限制相对较晚，总体上恢复了65%。亚洲地区内部存在较大的区域差异，南亚恢复了87%，东北亚 销举措，以吸引游客。OxfordEconomics旗下公司TourismEconomics指出，数字营销、社交媒体以及与航空公司的合作都有 恢复了约55%，在今年旱些时候发布的报告中，亚太旅游协会（PATA）指出，不应假定亚太地区所有目的地客源市场的增长 都是一致的，“因为许多市场将以自己的节奏和时间增加入境游客数量”。PATA还补充表示，2024年至2026年，亚洲每年的 国际游客入境到达人数都可能展现出强劲优势，预计将占亚太地区总入境游客总数的70%以上。 中国优化签证政策或允许某些主要客源市场免签入境的决定增加了海外游客数量。这些举措对于中国持续稳步从疫情影响中恢 43% 29%6 Q 129% 2023 2019 疫情过后，游客的特征已发生变化，尤其是来自中国的游客。因此，旅游专家需要评估中国游客目前旅行的动机和方式。 工热爱旅游的90后 根据中国旅游研究院的分析，中国的出境游客中，受过高等教育的年轻群体占很大部分。中青年游客数量占主导地位，年龄在22至41岁之间的游客占比 高达82.8% c 82.8% 22-41岁 根据携程集团的数据，女性游客人数比男性游客多10%以上 2023年出项游客性8分布 44% 56% 工女性占比56%三男性占比44% 携程集团的数据显示，90后和00后的占比总额已经超越80后，成为出境旅游市场的主力军。随着越来越多90后和00后步入职场亦 或进入大学，他们的冒险精神不断增强，经济日益独立，推动了出境放游需求的持续激增。 2019/2023年出境游客年龄分布 60后占比 70.后占比 80后占比 90后占比 00后占比 (来源：携程集团) 中东及中亚旅游目的地成新热门 就热门目的地而言，携程集团数据显示，从2019年到2023年，相对增长最高的国家是沙特阿拉伯（增长337.8%）、乌益别克斯坦 (增长292%）、卡塔尔（增长202%）、埃及（增长141.7%）和哈萨克斯坦（增长139%）这些位于中东和中亚地区的国家，游客 数量增长超过100%。卡塔尔举办的2022年国际足联世界杯吸引了全球的目光，也刺激了中国游客的旅游欲望。 百分比 337.80% 292.17% 202.28% 141.75% 139.19% ± 中东及中亚热门目的地自2019年至2023年的增长 300%= 200%* 国家和地区仍然位居前列。 哈萨克斯坦 100% 沙特阿拉伯 乌缺别克斯坦 卡塔尔 埃及 国家 (来源：携程集团) 中国旅游研究院表示，自2023年以来，中国游客的出境选择更加多元化，前往欧、北美、非洲等地的比例有所上升，亚洲 根据TourismEconomics的研究显示，中国出境游的整体复苏情况在不同目的地有所差异。前往日本、韩国等目的地的短途 旅游恢复速度要快于前往东北亚以外目的地的长途旅游的恢复速魔。 ■期待丰富的旅游体验 现今的游客更加注重旅行体验，这在某种程度上为他们的生活增添了不同色彩。无论是沉漫于新的文化，还是学习一门语言、 聆听一场音乐会等，他们都帮望能够在旅游中激发灵感和焕发活力。 近年来，小团游、自由行和定制游的趋势有所上升： 小团游：众信数据显示，旅行团的规模正在缩小，20人左右的旅行团成为主流。鸿鹊逸游的团队提到， 随着对个性化、优质和多样化旅游服务需求的增加，人们更愿意选择小团队旅行，而非大团队。这导 致定制游服务的交付量急剧上升。 自由行：必须补充的是，尽管旅行团人数在减少，但与此同时，与团体旅游相比，自由行的增长速度 更快。携程集团的数据显示，去年的出境自由行较2019年显著增加。究其原因，一是免签政策的落地让更多目的地的旅游变得便利，二是跟团游等服务供应链尚未完全恢复到疫情前的水平。2019年，自由行比例超3成，到2023年上升至9成多。而团队游的比例则从2019年的63%下降至去年的7%。根据携程集团的数据，节期间，境外游的携程租车订单较2019年增长了53%，海外