2024淘宝天猫空调行业趋势白皮书

淘宝天猫丨家享生活X A天猫超级品类日 .智篆GI 2024 淘宝天猫空调行业趋势白皮书CONDITIONING TAOBAO&AIRCONDITIONINGINDUSTRYTRENDSREPORTTMALL 空调市场发展概览03 目录 淘系空调市场消费者洞察11 淘系空调市场消费趋势洞察19 AIRCONDITIONINGINDUSTRI2024淘宝天猫空调行业趋势白皮书TRENDSREPORT PARTO1 空调市场发展概览 2024淘宝天猫空调行业趋势白皮书AIRCONDITIONINGINDUSTRYTRENDSREPORT 12024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活 中国家电市场从增量市场迈入存量市场，消费呈现缓慢复苏态势 A天猫超级品类日X 中国家电市场已基本结束保有量迅速提升的阶段，从增量市场迈入存量市场，需求来源从新增需求演变为更新换代。2023年我国家电零售市场规模达到8498亿元，恢 复至疫情前（2019年）零售规模的95.4%，同比增速3.6%，呈现逐步复苏态势。空调、冰箱、彩电等大家电在家电行业中市场份额较高。 2014-2023年中国家电市场零售额规模及同比趋势2023年中国家电市场各品类销售额市场份额分布 人零售额规模（亿元）+同比 13.6%生活电器 9.4%显空调 2.1% 3.8%4.5% 1.7% 6.2% 4.2% 3.6%厨卫电器%6 24% 25% 干衣机冰箱 2%洗衣机17% 彩电 550567508761891080668565 11% 13% 空调口冰箱首■彩电洗衣机干衣机■厨卫电器■生活电器 数据来源：奥维云网（AVC）推总数据数据来源：奥维云网（AVC）推总数据 4 2024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活 A天猫超级品类日 X智蒙GI 2023年空调品类成为家电市场增长主要驱动力，线上渠道份额占比反超线下 2023年空调国内零售额2117亿元，同比增速7.5%，占整体大家电市场零售额的37%，零售量6085万台，同比增速6.5%，成为全年家电品类增长的主要驱动力。 同时，空调行业线上渠道的销售份额在2023年首次赶超传统线下渠道。 2023年中国大家电市场各品类规模及同比情况2022-2023年中国家用空调市场 线上线下规模分布 零售额(亿元)一同比零售量(万台)一同比■线下零售额页■线上零售额 23.8% 16.4% 线上 6.5%47.0%50.4% 3.4% 7.5%7.0% 5.8% 1.5% 2.3% -11.6% 13.6% -12.3%线下 53.0% 49.6% 2,1171,3331,0989331291146.0853,8313,1424.005217854 空调冰箱彩电洗衣机干衣机冷柜空调冰箱彩电洗衣机干衣机冷柜 20222023 数据来源：奥维云网（AVC）推总数据数据来源：奥维云网（AVC）推总数据 5 2024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活XA天猫超级品类日X智蒙GI 淘系空调市场销售持续增长，受用户规模扩大和价值提升双重驱动 2023年淘宝天猫空调市场整体规模展现良好发展态势，同比增速超20%；行业消费人数和人均消费客单同步增长，共同驱动空调品类消费增长，其中人均消费客单增长显著，线上空调消费人群价值进一步扩大，用户需求大幅提升。 2022-2023淘宝天猫空调行业市场规模2022-2023淘宝天猫空调行业增长驱动因素拆解 个个 同比增长2X%消费人数 消费规模个个个 客单价 W ■市场规模人均消费件数 20222023 个个 件单价 数据来源：阿里消费洞察数据来源：阿里消费洞察 12024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活XA天猫超级品类日X智蒙GI 淘系空调市场供给稳步增长，以丰富的货品供给吸引广大消费者 2023年，淘宝天猫空调市场入驻商家数量和在售商品数量同比稳步增长。从不同类型空调来看，挂式空调和柜式空调是供给主力，可移动空调供给迅速提升。 2022-2023淘宝天猫空调行业2022-2023淘宝天猫空调行业2022-2023淘宝天猫空调行业 在售商家数量及增长在售商品数量及增长 同比增长7.X%同比增长8.X% 2022202320222023 数据来源：阿里消费洞察 在售商品数量及增长 商品供给数商品供给增速 2024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活 A天猫超级品类日 X智蒙GI 挂式空调在淘系线上销售占据主导地位，突破传统使用场景的新兴品类增长显著 从空调细分品类赛道来看，挂式空调是淘系空调市场最大的品类，市场份额占比超60%；挂式、柜式和中央空调三大成熟品类市场份额达到九成以上；随着消费者对空调使用空间的多样性拓展，移动空调和厨房增长态势明显，是具备一定发展潜力的趋势品类。 2022-2023淘宝天猫空调行业细分品类销售额规模及增速 20222023同比增速成熟品类 挂式空调柜式空调中央空调 趋势品类移动空调厨房空调 挂式空调柜式空调中央空调新风空调移动空调厨房空调新风空调 数据来源：阿里消费洞察 12024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活XA天猫超级品类日X智蒙GI 在匹数段，挂式和柜式空调均呈现大匹数化趋势 无论是挂式还是柜式空调，市场都呈现大匹数化趋势；在挂机市场中，1.5匹占据主导地位，2匹和3匹及以上市场快速增长；柜机市场中，消费者需求由2匹及以下需 求减弱，3匹市场增速明显，实现市场份额突破。 2021-2023淘宝天猫不同匹数挂式空调2021-2023淘宝天猫不同匹数柜式空调 销售额规模及增速销售额规模及增速 200%2匹 纵 160% 50% 纵 5匹以上3匹 场市 轴轴40%5匹 120% 市30% 增80% 场 速 3匹及以上 1.5匹 20% 增 2匹以下 40%1匹速10%2匹 0%0% 0%20%40%60%80%100%0%20%40%60%80%100% 横轴：市场份额横轴：市场份额 数据来源：阿里消费洞察数据来源：阿里消费洞察 10 PARTO2 淘系空调市场消费者洞察 2024淘宝天猫空调行业趋势白皮书AIRCONDITIONINGINDUSTRYTRENDSREPORT 12024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活 A天猫超级品类日 X智蒙GI 新机购买人群多为新房装修刚需，旧机置换多出于性能提升，改善生活品质 根据调研数据显示，超六成受访用户是购置新机，其中多数人为新房装修刚需，其次是为家中添置电器；约四成受访者则是置换家中旧机，更多是出于更新换代提高空调使用性能、改善生活品质等原因。 消费者购买空调的动机分布消费者购置新机的主要目的消费者旧机置换的主要原因 验新功能、新技术 新房装修51.2%技术更新换代，要体58.5% 达到使用寿命 置换旧机 之前未安装, 添置家电 41.0% 性能下降 54.8% 37.5%处于健康和安全考虑， 旧设备积聚灰尘49.7% NEW 购置新机 62.5% 出租房装修 5.1%老化损坏，出现故障 37.2% 不满足使用需求 办公或商用2.3%房间用途变更， 32.4% 数据来源：智篆GI空调消费者调研 12 2024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活X 熟龄人群是空调市场的消费主力，年轻人增速可观，是重要潜客 A天猫超级品类日 X智蒙GI 从淘宝天猫线上空调消费人群来看，男性占比稍高于女性；年龄分布上，中青年各年龄阶层的消费者比例较为接近，25-34岁年龄段占比略微突出，18-24岁年龄段 占比显著提升，是最主要的增长人群；城市等级分布上，二线与四线及以下城市消费者占比更高；消费水平方面，市场集中在中等消费水平人群 2023淘宝天猫空调行业消费者分布 性别年龄城市等级消费水平 同比增速18% 18~24岁10% 一线14% 低14% 54%25~29岁20%中低 二线32% 23% 30~34岁24%中等24% 35~39岁16%三线20% 46%40~49岁19%四线及以下 50岁+11% 数据来源：阿里消费洞察 13 中高22% 34%高17% 12024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活XA天猫超级品类日X智蒙GI 小镇中年、新锐白领引领空调行业市场增长，GenZ需求涌现 2023年空调市场策略人群从消费分布来看，小镇中年、新锐白领是市场主流消费群体，人群基础较大，人均客单高，存在较大的渗透价值；另外市场整体展现出年轻 化趋势，GenZ同比增速较高，同时拥有不俗的消费力，是空调市场趋势显著的人群。 GenZ 纵 2023淘宝天猫空调行业策略人群增长矩阵2023淘宝天猫空调行业策略人群增长矩阵 八人均消费贡献同比增速 轴1200030.0% 都市蓝领 .人1000025.0% 人比数同 都市银发族 小镇青年 800020.0% 600015.0% 小镇中年400010.0% 精致妈妈20005.0% 0.0% 横轴：购买人群体量 数据来源：阿里消费洞察数据来源：阿里消费洞察 14 2024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活X A天猫超级品类日 X智蒙GI 购买决策能效是消费者购买空调的首要决策因子、其次是产品参数和售后服务 能效、参数和售后是消费者购买空调的核心决策因子，其中GenZ节能意识更为显著，且相对更加关注空调的科技功能；新锐白领则更关注品牌和价格，对产品颜值有一定要求：小镇中年对产品功能、颜值和品牌更为关注。 GENZ 新锐白领 小镇中年 118 99 66 102 99 99 106 100 98 高效节能 117 94 116 86 102 103 静音 消费者对于空调的购买决策因子不同人群期待点TGI空调主要功能重要度排序 能效/用电量80% 参数(功率、匹数)72% 售后服务 智能控制快速变温 65% 功能科技49% 品牌46% 舒适送风除菌新风 价格42%9410398 制热 颜值外观25%52102106制冷效果空气净化自清洁除湿效果 数据来源：智篆GI空调消费者调研 15 2024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活 A天猫超级品类日 X智蒙GI 核心人群侧写多处于家装阶段，注重生活，热爱家庭，有不同的家装需求 典型人口特征生活方式 空调行业消费特征空调类型偏好人均购买件数人均件单价(TGI) 挂式空调 柜式空调 108 中央空调 92 挂式空调 98 柜式空调 105 中央空调 135 男性55%女性45%装修进行时 35-49岁五金、家装主材、大家电、厨房家电3.X件28XX元 三四线及以下城市慢节奏生活 小镇中年 中等购买力汽车用品、汽车美容、酒类、棋牌娱乐、茶类 新锐白领 男性50%女性50%品质居家 25-34岁空气净化器、净饮机、加湿器、空气循环扇 一二线城市新晋爸妈 中高购买力孕妇用品、婴幼儿用品、营养滋补品 2.X件30XX元 男性49%女性51%家电置办挂式空调102 18-24岁大家电、厨房电器、生活电器 二三线城市乐享生活 2.X件29XX元柜式空调92 GENZ 中等购买力宠物食品、酒类、彩妆美妆、电竞游戏中央空调66 数据来源：阿里消费洞察 16 2024淘宝天猫空调行业趋势白皮书淘宝天猫丨家享生活X 类型选择挂式+柜式空调的组合方式是多数用户的选择 A天猫超级品类日 X智蒙GI 根据调研数据显示，超八成受访用户家中的空调配置是采用组合型方式，主要以挂式+柜式空调组合为主，单一类型配置用户则主要购买挂式空调；主卧多数消费者选择挂式空调，偏好节能、静音、舒适送风等功能，客厅则选择柜式居多，看重制冷热效果与高效节能。 51.4% 消费者家中配置空调类型的选择消费者针对不同空间的空调类型选择消费者针对不同空间的空调功能偏好 主卧 (TGI偏好) 客厅 次卧 儿童房/书房 节能 101 102 96 97 方式分布(TGI偏好) ■卧室客厅■次卧■儿童房/书房■出租房 18.1% 14.8% 制冷热效果1001