为什么幸存者的声音可以改变技术倡导

景观分析 倡导 网上伤害的幸存者 2024年7月 Contents 主要调查结果摘要5 对资助者的建议摘要6 执行摘要 不同社交媒体危害（如仇恨言论，虐待，骚扰，煽动暴力，儿童性虐待，基于性别的暴力，心理健康危害和歧视）的幸存者拥有独特而重要的专业知识形式。这些观点对于改善数字和离线空间的权利保护至关重要，包括预防和应对各种形式的在线虐待和骚扰。加强幸存者的组织方式可以确保他们的生活经验中的教训更好地反映在大型科技的公开辩论，决策和问责标准中。同样重要的是与数字权利组织进行尊重，创伤知情的合作。尽管如此，在数字宣传领域领导或主要关注幸存者的组织或举措的例子相对较少。 本报告旨在阐述在线领域以幸存者为中心的宣传所面临的挑战 ，以及对主要利益相关者-活动家和资助者-前进的建议。 其主要发现之一是，直接受到严重在线危害影响的人们已经在许多宣传活动中发挥了重要作用。这通常是通过分享他们的个人经历和创伤，并说明大科技政策和实践的人力成本来实现的。虽然一些幸存者与倡导组织有着积极和相互尊重的关系，但这份报告也强调了需要改进的地方。特别是几个受访者 。 表达了对倡导组织经常利用幸存者的工具，并以象征性或剥削性的方式（有时称为“外在主义”）利用他们的经验来实现变革的担忧。至关重要的是，这未能优先考虑充分考虑幸存者对支持的需求的创伤知情方法。 受在线危害最直接影响的人的努力在提高认识和公众辩论方面具有独特的影响力。他们可以人性化在线伤害的影响，以更好地为有效和相关的政策制定提供信息，并要求问责，包括通过诉讼。这种倡导对幸存者本身也具有深远的意义。它可以帮助他们重塑自己遭受的伤害，包括减少对在线骚扰或欺诈的负罪感或羞耻感。幸存者还可以为可以保护他人的积极变化提供压力。 然而，一个重大挑战是，某些危害和受害者比其他危害和受害者得到更多关注，从而得到更好的政策回应。这反映了全球权力失衡和受影响社区之间巨大的资源差异。特别被忽视的是那些生活在大科技公司没有提供相关语言的内容审核或任何接近足够的人员配备的国家，而民间社会可能没有。 有机会获得政策制定者和大技术，或一个人的身份方面可能被定罪（如LGBTQIA+人或移民没有文件 ）。同样，在线伤害反映了离线歧视和偏见，这意味着鼓吹性骚扰和暴力的个人可能会面临受害者的指责和污名化。倡导者和资助者应共同努力，确定和解决这些资源差距，并建立公正和公平的程序来确定运动优先事项。 另一个挑战是缺乏共同的平台，并为不同在线危害的幸存者的极其多样化的社区识别语言。受到在线危害直接影响的不同群体如何识别自己存在巨大差异。在本报告中，我们将使用“幸存者”一词来强调数字平台带来的极端风险，以及以幸存者为中心的专业知识对加强围绕大科技的公众辩论、决策和问责标准的重要性。 此外，尽管不同群体的需求有很多重叠，但也存在冲突。例如，父母控制和青年自治之间，对端到端加密（e2e）的侵蚀的支持和警惕之间，以及政府对大型技术的控制授权的程度 支持或有害于一系列人权，包括组织权、隐私权和言论自由。 Footingforward,thisresearchidentifiesthatbuildingcommonplatformforsurvivorsofonlineharmstobuildgreatersupportforthemandtofacilitatedifferentgroupsofcommunitiesaffectedcommunitiesisakeystep.Thisshouldfocusonallowingaffectedcommunicipmentand 在针对BigTech的倡导中，对创伤知情的方法和实践进行投资，并进一步探索跨在线危害的组织类型可能具有战略性，公平性和影响力。 Summaryof 关键发现 1当受在线危害直接影响的人告知并参与宣传时，他们提供了一种独特而重要的专 业知识形式，使BigTech产品故障的影响人性化。他们的压力对于提高认识和产生影响至关重要。 2那些受在线危害影响最大的人缺乏他们经验的通用术语-例如幸存者，目标，受害者或有 生活经验的人。这可能会阻碍对BigTech和其他人的联合宣传。 3没有足够的举措来组织和汇集直接受健康或气候方面的虚假信息影响的人作为一个独特的身份或 社区，尽管虚假信息对这两个问题领域都有明显的影响。 4活动家和幸存者一致认为，组织在线危害既重要又需要扩大他们的共同需求。 5大多数由幸存者领导的组织或计划在针对BigTech的倡导中优先考虑幸存者，重点关注特定类别的在线伤害或受影响的社区。 6只有很少的例子联合倡导倡议将幸存者聚集在不同的社交媒体危害中。 7有些组织目前尚未组织或扩大针对BigTech的幸存者倡导，但很有能力这样做。 8受网络危害影响的不同社区在宣传关注和资源方面存在巨大差异。这反映了全球权力不平等 ，并导致不平衡和不平等的政策反应。 9种族主义，阶级主义和其他动态在倡导运动中复制。 10组织和放大幸存者的声音必须避免利用有害经历的剥削行为。 11与在线伤害幸存者合作的道德方法需要 对创伤知情实践的承诺，包括对康复和康复的 认可和支持。 12参与提高认识和宣传的幸存者可以从中受益，包括重新塑造自己的经历，或者能够将自己独 特的观点转化为积极的变化。 13在不同地区和社区中受到直接影响的人的辩论和宣传重点各不相同，有时可能会发生冲突 。 14技术素养可能是进入的障碍。 Summaryof 对资助者的建议 1 通过为在线伤害和受影响社区的幸存者建立有意义的结构，使他们参与和领导对大型科技 的倡导，从而为他们提供更大的支持。 3确保创伤支持是任何资金的组成部分，包括对康复和康复的认可和支持。 2 4 加强和支持道德和包容性宣传模式 伙伴关系和实践，包括那些将不同的社区 聚集在一起。至关重要的是，这些应该避免利用创伤的方法。 确保所有受影响的社区从媒体，资助者和决策者那里获得公平的资源和关注。特别注意 确保在公开辩论中提高边缘化的声音，特别是来自非西方国家的声音。 Methodology 这项研究是由Luminate委托NishaVaria进行的，在2023年5月至8月之间通过案头研究，通过视频进行远程访谈以及与Luminate的定期咨询进行的。 案头研究的方法包括在线搜索新闻文章，组织和个人网站，学术和民间社会报告以及个人的社交媒体帐户。其他方法包括绘制伙伴关系和联盟，审查参与倡导最近提出或通过的立法的组织和个人，以及审查政策建议 。 Varia对Lmiate的民间社会活动家和区域代表进行了10次采访，以加深对宣传前景的理解。这是完整报告的匿名版本，不包括受访者的姓名和案例研究。有关本报告及其建议的更多信息，您可以联系EliseTillet-Dagosset：etillet@lmiategrop。. Findings 在线伤害和受影响社区的类别 该项目旨在确定代表或汇集不同社交媒体危害幸存者的组织和个人，以影响围绕BigTech有害做法的公众辩论和政策。为了进行此景观分析，我们专注于在线危害，例如仇恨言论，虐待，骚扰，煽动暴力，儿童性虐待，基于性别的暴力，心理健康危害和歧视。该项目还关注有社交媒体危害的人，如气候、健康或选举虚假信息。 我们关注的是“幸存者”，“受害者”，“有生活经验的人”，以及那些“直接受到影响”的人，这些人经历了这些伤害，通常是因为他们的身份（性取向，性别认同，年龄，种族，种族，宗教，政治派别，移民身份，残疾）和/或由于其工作（记者，政治候选人和公职人员，环境维护者，人权维护者，数字权利维护者）。这项研究还考察了代表或倡导直接受到影响的社区的组织。 这些伤害是系统性的。其中包括以选举虚假信息为目标的选民，武装冲突局势中的人口以及面临结构性歧视的边缘化社区。 Thelistbelowoutlinesgroupsandtypesofharmsaddressedinthislandscapeanalysis.TheseareillustrativeandnotexclusiveniousofthemanycommunitiesandindividualswhoarehurgedbythepoliciesandpracticesofBigTech. •儿童和青年：那些遭受网络虐待和暴力的人，可能使用“受害者”或“幸存者”一词，特别是网络儿童性虐待和网络欺凌的受害者： •儿童和青年受到技术辅助的性虐待和剥削的伤害。 •儿童和青少年受到网络欺凌的伤害，这些算法助长了自我伤害，危险的病毒挑战。 •基于性别的暴力的目标：那些经历过性别在线虐待和暴力的人，并且可能使用“受害者”或“幸存者”一词： •主要是LGBTQIA+人，妇女和女孩受到在线跟踪，非自愿形象滥用，骚扰和威胁的伤害。 •政治边缘化的身份：作为特定群体或社区的成员，遭受暴力和系统性歧视的人，特别是边缘化社区的成员和武装冲突和政治暴力的受害者，包括例如网络攻击、影子禁令和仇恨和阴谋论的算法放大： •政治暴力和武装冲突的受害者部分是由社交媒体助长的，例如缅甸的罗兴亚人、埃塞俄比亚的提格雷冲突的受害者或巴勒斯坦和乌克兰的战争和侵犯人权的受害者。 •在种族，种族，性别，性，残疾，宗教，移民身份和其他形式的身份上，经历仇恨言论，骚扰，结构性歧视和暴力的边缘化社区。 •专业身份：那些对在线危害的个人经历与他们的工作息息相关的人（通常是记者，活动家，数字活动家，政治家，环境捍卫者）包括对其身份和民主理想的攻击，如独立新闻、自由和公正的选举以及组织和抗议的人权: •记者因为他们的工作内容而成为目标，并且经常与他们的个人身份相交，例如黑人，酷儿，穆斯林 ，不同能力或女性。 •人权维护者、环境维护者、土著权利维护者和参与抗议活动的人。 •气候或健康科学家。 •政治候选人和政治家。 •内容主持人-特别是来自大型技术没有足够资源或人员的国家-他们面临创伤暴露，缺乏支持和资源来删除滥用和煽动性内容。 •机构：那些通过对科学，信息和民主机构的有组织攻击而遭受伤害的人，例如，通过围绕气候、健康、选举和冲突的虚假信息，而不是针对个人的骚扰和离线攻击: •选民和人口受到选举虚假信息、煽动政治暴力和破坏民主制度的伤害。 •受健康虚假信息影响的公众，例如围绕COVID-19疫苗，或堕胎和其他性健康和生殖健康信息。 •受气候虚假信息影响的公众。 这些是重叠的类别，在许多情况下，一个人可能会与多个类别保持一致。例如，MarielleFranco将分为四类：她是巴西的一个古怪的政治家和活动家，遇到了在线虐待和威胁，最终在选举期间被杀，选举期间有针对性和有组织的虚假信息运动。 调查结果1当受在线危害直接影响的人告知并参与宣传时，他们提供了一种独特而重要的专业知识形式，使 BigTech产品故障的影响人性化。他们的压力对于提高认识和产生影响至关重要。 放大那些直接受影响的人的经验和观点，使公众能够更深入地了解危害。与技术伤害幸存者一起工作的受访者的教训是“大科技公司，他们很乐意谈论技术解决方案。他们可以调整什么算法。这种话语的问题在于它使它保持无菌和技术性 ，它是从人类生活中删除，以及人们的生活如何立即受到影响。当我们开始研究它时，我们努力的一部分是将讨论从“技术人员”，无菌空间拉到现实，心理和生理影响”。1 一位在中东工作的人权研究人员通过直接倡导和与LGBTQIA+活动家的沟通渠道提供了一个影响的例子：“Grindr 采取了非常好的步骤。他们有一个人与激进分子直接，立即联系。在黎巴嫩， 真主党的领导人煽动了针对LGBT人群的暴力，这是一个前所未有的事件，导致了大规模威胁，在线暴力。Grindr立即介入并锁定了黎巴嫩的新账户，向捍卫其权利的组织发送了转介和资源。”2 对于来自世界各地的直接受影响的活动家来说，与大型科技