2024政企行业转型先锋案例集：走深向实 用云有效

走深向实用云有效 政企行业转型先锋案例集2024 O开篇PENING 这是一本呈现政企行业数实融合、转型先锋实践的合集。 腾讯实现战略升级以来，以“扎根消费互联网，拥抱产业互联网，推动可持续社会价值创新”作为发展战略，致力于做好“连接器、工具箱和生态共建者”，成为各行各业的数字化助手。我们看到科技的进步，在教育、政府、农业、文旅、能源、工业、消费电子、建筑等行业生根发芽，形成全新产业数字化应用场景。 这本书，收录了腾讯云与广东政数局、中山大学、三星堆博物馆、北大荒集团、合力叉车、荣耀、国家电网、越秀集团等一批转型先锋企业的合作实践。沿着先行者的征程，我们看到融合创新的云，正助力政务服务体系安全稳定运行；AI的力量，正助力生产作业更高效；大数据正助力文物保护和游客体验提升；音视频正助力工业远程操控更安全…… 科技向善，数实融合的脚步不断向前。腾讯期待这些宝贵的实践为更多企业的数字化之路带来启发，也期望未来继续为各行各业提供更好用的数字产品，助力各行各业实现数字化转型升级，在行业变革中共同探索更加美好的未来。 走深向实，让转型有成效。 相信腾讯云，相信数字的力量。 C目录ONTENTS 01 政府 THEGOVERNMENT 文旅 03 TOURISM 广东省政数局05 广东省数字政府政务云项目 成都城运和政务服务管理办06 蓉政通&智慧蓉城 南京博物院21南京博物院数字化项目 三星堆博物馆22 三星堆智慧博物馆 深圳市税务局08安全隐私计算平台项目 国家统计局09 第五次全国经济普查项目 02 教育 EDUCATION 北京环球度假区23 北京环球度假区数字化项目 成都天府绿道24 成都天府智慧绿道 成都大熊猫繁育研究基地25 成都大熊猫基地扩改建智慧化项目 广州海珠湿地公园26 广州海珠智慧湿地项目 中山大学12中山大学新一代智慧校园 深圳信息职业技术学院13腾讯高等工程师学院培养数字化现场工程师 广州市电化教育馆14广州市1-8年级人工智能全市普及 作业帮15作业帮降本增效实践之路 十方融海16十方融海云原生架构升级 新东方17新东方借助微搭快速上线微信小程序 小鹅通18小鹅通SaaS直播平台 深圳市特发小梅沙27智慧小梅沙 中国旅游集团28中国旅游集团上云项目 锦江国际集团29 锦江国际集团数字化项目 阿布扎比旅游局30 畅游阿布扎比小程序 04 农业 AGRICULTURE 北大荒集团33 北大荒集团数字营销云平台 深农集团34 深农集团数字农批项目 中国圣牧35 中国圣牧智慧牧场项目 青海大通回族土族自治县36 青海大通数字乡村项目 05 智能制造 INTELLIGENTMANUFACTURING 能源和资源 07 ENERGYANDRESOURCES 目录02 合力叉车39 智慧云搬运互联新叉车 三一智矿40 数智矿山的数字化转型 国家电网57数字协同平台 南方电网58云数底座&连接协同助力数字电网 协鑫集团41数字协鑫平台 中国宝武59 数智钢铁 万榕信息42 首个电气产业互联网平台 瑞泰马钢60 透明工厂 华拓光通信43 西南区域首个全真互联数字工厂 三峡能源61云边协同智慧运维 东方日升44 光伏车间里的“智慧物流系统” 长飞先进45 企业协同办公新平台 江苏烟草46 一体化共性办公体系&零售户一站式服务社区 06 消费电子 CONSUMERELECTRONICS 美的50 软硬结合智能化升级助力美的业务高速发展 港华能源62 智慧能源生态平台 华润燃气63 "专属燃气管家”服务模式 深圳燃气64 以连接助力生产与服务 首钢股份65 厂区数字化管理 08 建筑与不动产 CONSTRUCTIONANDREALESTATE 荣耀51越秀集团68 全球海量云资源，助力荣耀全业务上云，服务全球 鹿客52 领先的AI技术，助力鹿客科技重新定义高端智能锁 小天才53 打造高安全的儿童智能产品 全栈越秀云平台 陕建集团69 数智基座“陕建云” 保利物业70物业可视化开放平台 欧瑞博54 一站式云服务+海量生态内容，助力欧瑞博持续领 军全屋智能 合景悠活71智慧物业 奥宝72 智慧园区升级 云筑73建筑产业工人数字化平台 THEGOVERNMENT 政府 服务覆盖 600+ 政府客户 1000+ 政府数字化项目 2000万 市场主体 100万+ 项涉企服务 11亿 民众 近3000项 移动政务服务 统一用户服务入口 其他行业 检法司政法委市场监管城管民政财政规自气象统计审计退役工会 海关 行业解决方案 水利水务 海量支撑 人社 税务 网信 全真互联 数字政府 公安 应急 TSFTCSTDMQ 技术创新 效能提升 数字孪生位置大数据专网地图 TI平台数智人区块链 技术支撑能力 数据能力 政务微信腾讯会议 安全能力腾讯文档 TDSQLTBDS 基础能力 安全运营（SOC+）数据安全 零信任 X86|鲲鹏 飞腾|海光云底座TENCENTOS （ 麒麟|UOS 云 有 专 | 云 合 混 | 云 有 公 ） 络 网 、 储 存 、 算 计 部分客户 中央部委 中华人民共和国人力资源和社会保障部 中华人民共和国水利部 中华人民共和国外交部 国家税务总局 中华人民共和国海关总署 国家市场监督管理总局 国家统计局 中国气象局 国家林草局 退役军人事务部等 ...... 省级 广东省政务服务和数据管理局 国家税务总局河北省税务局 山东省大数据局 广东省财政厅 辽宁省总工会 江苏省人社厅 云南省公安厅 内蒙古自治区应急管理厅等 ...... 市/区级 成都市城市运行和政务服务管理办公室 国家税务总局深圳市税务局 北京市智慧水务发展研究院 广州市政务服务和数据管理局 广州市人力资源社会保障局 深圳市政务服务和数据管理局 深圳市民政局 上海市公安局 中共海淀区委网络安全和信息化委员会办公室 深圳市市场监督管理局等 ...... 广东省政数局 广东省数字政府政务云项目 客户简介 广东省政务服务和数据管理局是广东省政府机构，负责统筹推进全省政务服务体系建设。 客户挑战/痛点 广东省省级政务云建设工作，以“协同共享、高效服务”为特征、以省市一体化为导向，构建“五横三纵”数字政府总体架构。为进一步响应融合创新建设要求，省政数局开展国产政务云建设，需要构建在原有政务云基础上，新建自主创新的云平台，要求省级厅局委办的新业务系统以及原有系统的升级改造在具体实践中满足以下核心要求： 1.满足国产建设要求，产品面向融合创新设备深度适配。 2.支持新建融合创新云与原有政务云的有机融合。 3.支持部分核心业务逐步迁移至新建融合创新云平台，支持业务系统稳定运行。 解决方案 基于客户需求，腾讯云按照功能架构为客户设计了相应的解决方案，支持新建成“3+1”朵融合创新云，并深度参与其中的 一朵融合创新云的建设，打造广东省数字政府基础设施。 广东省政务云包括1个省级政务云平台、1个省级政务融合创新云平台、N个特色行业云专区、M个地市级云平台，形成“1+1+N+M”的广东“数字政府”政务云平台，形成“全省一片云”。广东数字政府政务云持续迭代，覆盖IaaS、PaaS、SaaS、安全全栈云平台服务能力，构建了国内最为领先的政务云。 客户价值 1.全国最大的省级融合创新云： 新建融合创新云IaaS部分目前物理节点475台。基于TCE新建融合创新云平台面向全省各厅局委办提供国产全栈IaaS和PaaS服务能力，目前已支撑全省20多个厅局的40多个业务系统稳定运行。 2.覆盖IaaS、PaaS、SaaS、安全全栈云平台服务能力：服务68个省级单位，1000多个业务系统，稳定支撑粤系列应用、财政、医保、人社、自然资源等核心业务。 自研产品 TCE TencentOS TDSQL TBASE CRedis TBDS TKE TSF TDMQ SOC 天幕 御界 RayData 扫码下载解决方案 成都城运和政务服务管理办 蓉政通 客户简介 低代码平台 智能客服 里约网关 安全网关 微盘 腾讯文档 腾讯会议 政务微信 成都市城市运行和政务服务管理办公室是成都市政府机构。 客户挑战/痛点 1.缺乏统一移动办公平台，难以随时随地随需开展工作，办公效率低； 2.缺乏安全高效的沟通交流平台，多人沟通困难，沟通信息难保存； 3.缺少统一的信息推送平台，重要信息难以及时送达干系人； 4.应用多头建设、重复建设，数据孤岛现象严重，维护成本高，难以统一安全管控。 解决方案 腾讯助力成都城市运行和政务服务管理办，基于政务微信、腾讯会议、腾讯文档、安全网关、里约网关等移动底座能力，利用密码软模块满足融合创新和国密要求；基于政务微信和腾讯会议为城市运行指挥调度提供了音视频、地图等能力，在数字政府一网协同的基础上支撑了联动指挥场景。 客户价值 1.满足融合创新要求： 私有化部署，满足融合创新、国密要求，并已通过密码测评。 2.提升协作效率和安全性： 实现即时通讯、文档和会议的深度融合，提升在线协作效率，采用零信任技术，提升用户访问体验和安全性。 3.业务协同： 打通城运中心成为政府联合指挥调度的核心终端应用上线三个月，用户规模>12万，接入应用数量>70。 自研产品 扫码下载解决方案 成都城运和政务服务管理办 智慧蓉城 客户简介 数字孪生 成都市城市运行和政务服务管理办公室是成都市政府机构。 客户挑战/痛点 1.各委办局数据标准体系/数据更新机制缺失，数据共享交换难，数据质量难以保证； 2.缺少动态数据，CIM平台难以支持实时数据要求； 3.数据建模和虚幻引擎成本高； 4.模型可维护性差、可扩展性不高； 5.模型轻量化程度不高，模型加载缓慢； 6.委办局使用CIM平台有较高门槛，对业务支撑有限。 解决方案 基于成都市城市信息模型（CIM）相关标准体系和关键标准，及CIM平台能力，完成城市基础数据、物理形态数据和实时动态数据的数据接入、汇聚、治理、融合及共享，形成CIM数据资源体系，为各委办局智慧化场景提供支持。 客户价值 “智慧蓉城”CIM平台在国内首个统一数据格式融合发布了多种GIS数据服务，全面基于容器和微服务架构打造高性能、高可靠的市级CIM平台。 1.打造成都市最全的空间数据库： 汇聚了全市23个区市县、26个市级部门的空间数据。 2.提供了全市性能最佳的地理信息服务： 提供了15个大类，611项服务，汇聚了8000万+条治理数据，被调用次数超过1亿次。 3.成为全市标准底图： 服务于全市超过100个业务应用。 自研产品 扫码下载解决方案 深圳市税务局 安全隐私计算平台项目 客户简介 隐私计算平台 国家税务总局深圳市税务局。 客户挑战/痛点 数据直接传递到外部门、外机构，完全靠君子协议，无法真正地控制数据的流动，对数据主权无法充分保障。 解决方案 腾讯提供隐私计算平台。随着数据安全保护要求日益严格和数据高效流通需求快速增加，隐私计算技术以“原始数据不出域，数据不动价值动”的特性，成为破解税收大数据共享共治中安全应用难题的可行技术方案。隐私计算技术在税务内部应用、政务部门联合建模、税务与金融部门联合建模等多个领域具有广阔应用前景，不仅能够加快现代信息技术在税收大数据共享共治中的深度应用，更有助于提升税收大数据治理能力和服务水平。基于隐私计算的税收大数据开放共享的先行先试，将进一步促进政务数据的安全共享应用，助力打造政务数据的数据开放标准、数据应用标准、数据价值标准。 客户价值 1.提升税收大数据治理能力和服务水平： 加快现代信息技术在税收大数据共享共治中的深度应用。 2.进一步促进政务数据的安全共享： 基于隐私计算的税收大数据开放共享的先行先试，助力打造政务数据的数据开放标准、数据应用标准、数据价值标准。 自研产品 扫码下载解决方案 国家统计局 第五次全国经济普查项目 客户简介 中华人民共和国国家统计局是国务院直属机构，成立于1952年8月。