中国医美行业2024年度洞悉报告
卷首语
2023年，中国医美行业经历了不凡的一年，见证了一系列影响深远的变化。作为医美行业的倡导者，中整协通过积极创新与推动行业健康发展，不仅加强了与品质医美上下游合作伙伴的联动，还密切关注着宏观环境与微观体感的细微变化。为此，中整协携手德勤中国和艾尔建美学共同发布《中国医美行业2024年度洞悉报告》。该报告旨在深入剖析医美需求者对个性化品质医美的期待与需求，为行业上下游合作伙伴提供实用的经营启示，共同提升医美服务的质量与可靠性。
研究概览
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研究背景：2024年被视为推动消费从疫情恢复转向持续扩大的关键之年。报告基于对600余家私立医美服务机构、近2000位医美需求者、数十位资深从业人士的多维度调研与访谈，聚焦医美行业宏观发展、医美需求趋势、机构经营现状等方面，为医美行业发展提供了深入见解。
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研究方法：报告采用了定量与定性相结合的研究方法，包括宏观数据与二手数据的搜集、消费者医美需求的定量问卷调研、行业热点事件与行业规范化进程的整理分析，以及对机构经营现状的定量调研与多角度访谈。
消费者医美需求趋势洞察
- 中高收入医美需求者：这一群体在2023年医美消费稳中有升，有91%的需求者维持或增加了医美消费金额。展望2024年，66%的需求者计划继续维持或增加医美消费。
- 高端医美需求客群：这部分消费者在2023年医美消费金额平均增加了11%，对机构/医生的专业度更加重视，尤其对身体塑形项目表现出浓厚兴趣。
- 潜力医美需求客群：这部分需求者在选择机构与项目时更为谨慎，偏好清洁、水光、低价光电项目，并对填充注射有一定需求。
- 男性医美客群：45%的男性计划在2024年增加医美投入，除光电项目外，对填充注射也有提升空间。男性对医生的专业度、资质以及治疗前咨询服务更为关注。
- 出境医美需求：一线城市熟龄需求者倾向于选择日韩作为出境医美目的地，2024年对祛皱抗衰光电和填充剂注射的需求显著增加。
中国医美市场动态与机构经营现状分析
- 市场规模与增长：预计中国医美市场在2024年规模将实现10%的增长，未来四年增速预计在10%至15%之间，市场前景可期。
- 机构经营趋势：机构业绩增长主要源于皮肤和微整项目的增长，未来2-3年，填充剂、祛皱/抗衰光电项目和肉毒素等品项预计将持续增长。机构应精简主推品项，强调特色项目以增强市场竞争力。
- 新客获取与服务优化：高性价比的新客获取渠道对于赢得信任和选择至关重要。提供有效安全的医疗服务和全方位服务体验提升，是赢得既有客户特别是高价值客户的关键。
- 合规与自律：行业监管趋严促使机构回归医疗本质，内生动力增强，推动行业迈向高品质发展阶段。
高端医美需求者趋势洞察
- 医美消费趋势：中高收入医美需求者在追求性价比的同时，更加注重品质医美的个性化服务和体验。
- 医美消费金额：医美消费金额稳中有升，91%的需求者维持或增加了消费金额，66%的需求者计划继续增加消费。
- 项目偏好：光电及注射类项目是主流选择，尤其是嫩肤/美白、祛皱/抗衰、水光注射等。
- 消费预期：绝大多数需求者愿意在2024年维持或增加医美投入，尤其是光电和注射类项目。
结论
中国医美行业在2024年展现出强劲的复苏势头，特别是中高收入医美需求者的医美消费持续增长，对个性化品质医美的追求日益明显。机构应积极响应市场需求，提供高价值、安全、个性化的服务，同时关注合规与服务质量的提升，以适应市场的变化和发展趋势。
