乘风破浪,勇立潮头 2024年,数字化营销的力量日益凸显,医美行业正迈向全新的变革之路。 快商通联合快商通大数据研究中心KrisMind对超过3000万医美消费者的搜索行为数据进行了深度分析,致力于挖掘患者的行为偏好和真实需求。我们旨在为医美机构提供具有实效性的营销策略,快速精准地理解消费者需求,推动行业回归“服务用户”的初心本质。 医美行业概览&消费者画像 皮肤美容项目分析眼部整形项目分析祛斑项目分析 胸部整形项目分析 瘦身塑形项目分析 小红书热门项目分析行业现象与趋势 关于快商通 1.TOP10搜索项目 2.医美消费者画像 4 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 2024上半年度医美项目咨询占比 项目名称 2024上半年排名 2023年排名 排名升降 皮肤美容 TOP1 TOP1 → 眼部整形 TOP2 TOP2 → 胸部整形 TOP3 TOP4 ↑ 祛斑 TOP4 TOP3 ↓ 瘦身塑形 TOP5 TOP4 ↓ 鼻部整形 TOP6 TOP7 ↑ 私密整形 TOP7 / ↑ 口腔塑形 TOP8 TOP6 ↓ 皮肤修复 TOP9 TOP9 → 面部塑形 TOP10 TOP8 ↓ 面部填充 / TOP10 ↓ 报告统计了近3000万医美消费者2024上半年度搜索特征,TOP5与2023年相同,分别是皮肤美容、眼部整形、祛斑、胸部整形、瘦身塑形五大项目,其中皮肤美容和眼部整形表现平稳,连续三年占比前二,私密整形项目从2023年占比第十一名提升至第七名。 2024上半年度TOP10医美细分项目咨询占比 面部塑形3.61% 皮肤修复3.70% 口腔整形3.78% 私密整形4.99% 鼻部整形5.01% 瘦身塑形7.80% 祛斑7.98% 胸部整形9.97% 皮肤美容23.27% 眼部整形14.01% 于2024年6月通过快商通大数据研究中心KrisMind统计获得5 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 2024年医美项目上半年搜索走势 消费者咨询时间呈现出一定的规律性。3月、4月和5月是咨询的高峰期,而2月的咨询量则相对较低。 消费者咨询时间的规律性受到多种因素的影响,包括季节变化、节假日、年度周期性变化以及营销活动等。机构可以根据这些因素的变化,灵活调整自己的市场策略和服务项目,以更好地满足消费者的需求和提高市场占有率。 医美1-6月度营销活动参考 1月跨年盛典 3月促销活动 医美项目咨询走势 5月劳动节、国际整形节 6月美肤活动拓客 1月2月3月4月5月6月 于2024年6月通过快商通大数据研究中心KrisMind统计获得6 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 仅统计线上咨询对话中明确表示年龄的消费者(剔除无项目消费者)于2024年6月通过快商通大数据研究中心KrisMind统计获得 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活 7 Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 从年龄维度,看医美项目需求 不同年龄段的人群对外貌的关注点和需求不同:年轻人更注重自身外貌的完美和吸引力,因此皮肤美容和整形手术成为他们的首选。随着年龄的增长,人们开始关注胸部的形态和眼部的外貌,这可能与年龄带来的身体变化和自身审美观念的改变有关。而在中年人群中,皮肤的老化、眼部问题和胸部形态的变化成为主要关注点。 18以下 19-24岁 25-30岁 31-40岁 41-45岁 TOP1 皮肤美容 皮肤美容 皮肤美容 皮肤美容 眼部整形 TOP2 眼部整形 私密整形 眼部整形 胸部整形 皮肤美容 TOP3 胸部整形 胸部整形 胸部整形 眼部整形 .... 祛斑 从性别维度,看医美项目需求 性别分布 男30.64% 女69.36% 男性关注占比女性关注占比 鼻部整形3.05% 祛斑3.12% 面部塑形5.28% 瘦身塑形6.56% 皮肤美容13.96% 鼻部整形3.37% 脱毛4.14% 祛斑4.39% 胸部整形6.35% 面部塑形3.21% 皮肤美容14.16% 私密整形11.97% 脱毛8.07% 胸部整形9.56% 眼部整形11.62% 瘦身塑形7.68% 眼部整形10.56% 仅统计线上咨询对话中明确表示性别的消费者(剔除无项目消费者)于2024年6月通过快商通大数据研究中心KrisMind统计获得8 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 消费者咨询意图及对应留联率 从咨询意图来看,咨询治疗方式的消费者,占比多但留联率不高;咨询价格的消费者,留联率高且消费意图最为明确,其次为咨询项目介绍和咨询公司介绍。 25% 20% 15% 10% 5% 咨询治疗方式 咨询价格 咨询项目介绍 咨询公司介绍 描述症状 咨询疗效 咨询副作用 咨询维持时间 0% TOP10咨询意图占比及对应留联率 咨询占比机器人留联率 62.77% 56.67% 58.21% 55.00% 56.98% 51.03% 49.42% 50.31% 42.24% 43.03% 意图名称 2024年排名 2023年排名 排名升降 咨询治疗方式 TOP1 TOP2 ↑ 咨询价格 TOP2 TOP3 ↑ 咨询项目介绍 TOP3 TOP1 ↓ 咨询公司介绍 TOP4 / ↑ 描述症状 TOP5 TOP5 → 咨询疗效 TOP6 TOP6 → 咨询副作用 TOP7 TOP7 → 咨询疗程 TOP8 / ↑ 咨询维持时间 TOP9 / ↑ 咨询病因 TOP10 TOP9 ↓ 70% 60% 50% 40% 30% 咨询病因 咨询恢复期 20% 于2024年6月通过快商通大数据研究中心KrisMind统计获得 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活 9 Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 1.消费侧 细分项目、咨询渠道、意图、时间、画像(性别、年龄、项目) 2.竞价侧: 高点击竞价词、热搜词/激增词 3.咨询侧: 行业平均开口率/留联率、3种咨询接待模式占比 10 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 userid:529794,docid:172003,date:2024-08-15,sgpjbg.com 皮肤美容消费侧-细分咨询项目 人们对皮肤美容的需求不断增长,尤其是面部年轻化、美白、祛斑等方面的需求。 2024上半年皮肤美容项目中,打水光针、皮肤美容、打除皱针、光子嫩肤、紧肤除皱等项目占据了前五名。 祛川字纹2.27% 热玛吉2.50% 上睑下垂矫正2.96% 祛痤疮3.05% 祛法令纹3.35% 面部松弛修复3.36% 打水光针9.36% 皮肤美容8.80% 点痣4.03% 皮肤美白4.20% 超声刀4.83% 打除皱针7.92% 光子嫩肤6.59% 祛色素沉着… 紧肤除皱5.26% 于2024年6月通过快商通大数据研究中心KrisMind统计获得11 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 于2024年6月通过快商通大数据研究中心KrisMind统计获得 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活 12 Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 皮肤美容消费侧-咨询走势与咨询时间分布 皮肤美容消费者的咨询时间主要集中在21点-22点及下午14-15点,建议机构加强夜间的竞价投放力度,增加人手/使用机器人分担咨询人员压力,以最大程度承接流量。 6.63% 6.46% 6.01%6.07% 5.62% 5.54% 5.74% 5.77% 5.75% 5.05% 5.33% 5.16% 4.67% 4.96% 4.92% 3.73% 2.69% 2.71% 1.63% 1.94% 1.00% 0.77%0.77% 1.10% 咨询时间分布 01234567891011121314151617181920212223 皮肤美容消费侧-咨询渠道与地域 互联网的普及程度不断提高,消费者在选择美容项目时,更倾向于通过网络进行搜索和咨询。百度作为中国最大的搜索引擎,拥有庞大的用户群体和广泛的覆盖范围,在皮肤美容项目的咨询渠道中占据主导地位。 平台 消费者占比 百度 90.84% 未知 8.11% 360 0.53% 神马搜索 0.47% 公司官网 0.02% 搜狗 0.01% 谷歌 0.01% 竞价咨询渠道占比 外省22.98% 咨询地域占比 同省同市0.01% 同省外市77.01% 未知包括:机构官网链接等 于2024年6月通过快商通大数据研究中心KrisMind统计获得 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活 13 Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 于2024年6月通过快商通大数据研究中心KrisMind统计获得 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活 14 Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 皮肤美容消费侧-咨询意图 咨询治疗方式和项目介绍占据了较大的比例,这表明消费者在选择皮肤美容服务时,更关注治疗方式和项目介绍,以便更好地了解服务内容和效果。 TOP10咨询意图占比 22.34% 20.56% 16.35% 7.02% 4.77% 3.34% 3.13% 2.54% 2.38% 2.31% 咨询治疗方式咨询项目介绍咨询价格咨询疗效咨询副作用描述症状咨询维持时间咨询病因咨询疗程咨询恢复期 皮肤美容消费侧-消费者画像-性别 性别分布 男30.34% 女69.66% 女性咨询项目占比男性咨询项目占比 祛色素沉着2.82% 面部松弛修复3.05% 祛川字纹3.22% 紧肤除皱2.74% 打水光针6.49% 皮肤美白… 祛法令纹1.11% 祛色素沉着1.11% 皮肤美容1.28% 上睑下垂矫正1.31% 祛川字纹1.05% 抬头纹注射3.75% 皮肤美白3.70% 祛法令纹3.51% 点痣3.68% 祛痤疮3.70% 打除皱针3.81% 祛痘印1.67% 点痣2.02% 祛痤疮2.30% 仅统计线上咨询对话中明确表示性别的消费者(剔除无项目)于2024年6月通过快商通大数据研究中心KrisMind统计获得15 ©2024.6Kriston.AI・让人工智能走进每个人的生活Kriston.AI快商通2024上半年医美行业投放报告 皮肤美容消费侧-消费者画像-年龄 皮肤美容项目中不同性别和年龄段的用户分布差异受到多种因素的影响,包括性别差异、年龄分布差异、消费观念差异和市场需求差异等。针对不同用户群体的需求特点,机构可以制定不同的市场策略和服务项目,以满足不同群体的需求和提高市场占有率。 女性年龄分布男性年龄分布 25% 14% 13% 20% 15% 10% 5% 20% 12% 10% 11% 15% 10%10% 13% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 8% 5% 4%4% 5% 3%3% 0% 18岁以下19-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-45岁46-50岁51-60岁 0% 18岁以下19-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-45岁46-50岁51-60岁 仅统计线上咨询对话中明确表示年龄的消费者于2024年6月通过快商通大数据研究中心KrisMind统计获得