2024 财年布基纳法索国家意见调查报告

Acknowledgements 布基纳法索国家意见调查是县意见调查的一部分世界银行集团的项目系列。本报告由José De Buerba（高级外部事务官员）和Svetlana Markova（高级外部事务官员）领导的商业情报（BI）团队编制。Yulia Danilina、Jessica Cameron、Nan Lin和Sofya Gubaydullina负责设计、报告和分析调查结果。Noreen Wambui和Irina Popova提供了数据支持。 BI 感谢来自布基纳法索国家团队和独立田野机构中心分析经济与社会政策（CAPES）的显著贡献。特别感谢保罗琳·佐雷·卡博雷（高级运营官）和利昂内尔·亚罗（外部事务官员）的支持，他们协调了布基纳法索瓦加杜古的相关调查活动。 Contents 目标方法概述总体背景对世界银行集团的总体态度世界银行集团对发展地区的支持世界银行集团在布基纳法索的实地参与 金融工具与知识工作 世界银行集团在布基纳法索未来角色的样本 demographics 和详细方法学 Objectives 这份调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解布基纳法索各利益相关方对WBG的看法。调查探索了以下问题： 总体背景 ： 他们对世界银行有多熟悉 ？ 他们对世界银行有多信任 ？ 2.主要指标:关键利益相关者对世界银行集团的有效性、相关性、一致性有什么看法布基纳法索的发展优先事项和其他关键指标 ？ 意见是改善还是下降 ？ 3.发展优先事项 ：哪些领域被认为是最为重要的发展领域？过去三年内，优先事项是否有所变化？世界银行在这些领域被认为有多大的有效性？ 4.地面参与 ：世界银行集团如何被视为布基纳法索的发展伙伴 ？ 有意见吗改善还是下降 ？ 5.金融工具和知识工作 ：什么是关键利益相关方最重视的关于世界银行在布基纳法索的工作？关键利益相关方对世界银行金融工具和知识产品的看法如何？这些看法是在改善还是在恶化？利益相关方有哪些建议以提高世界银行的有效性？ 6.沟通和外联 ：首选的沟通渠道是什么 ？利益相关者群体在首选渠道方面 ？ 7.邮件召回:世界银行传达的关键话题哪些是利益相关方能够回忆起来的？传达信息的记忆度与对世界银行工作看法之间是否存在关联？ 方法论概述 ▪Fielded March - April 2024 ▪504 名潜在参与者被要求完成定量调查▪受访者在线填写问卷或通过邮件或快递收到问卷 ， 并相应返回▪世界银行集团国家工作队提供并由实地机构补充的名单▪由实地机构在实地管理的流程 407 名参与者(81% 的反应率) ▪49% 来自瓦加杜沟市▪39% 的人目前与世界银行集团合作▪24 ％ 的教育专家; 23 ％ 的公共治理专家 ▪ 与 2019 财年国家调查相比 ▪263 名参与者(52 ％ 的反应率)▪87% 来自瓦加杜沟市▪49% 与世界银行合作 总体上下文 分析该国定义的国家优先事项。通过与该国进行对话，将该国的优先事项与其世界银行的比较优势保持一致。考虑其他合作伙伴的定位以确保行动的协同效应或互补性。考虑到被忽视的人群。(双边或多边答复者) 真诚地帮助国家摆脱这一阻碍其发展的困境，首先通过游说其他金融机构解除对该国的金融制裁；建设学校、妇产医院、道路和卫生设施；支持农民和畜牧养殖者；投资修建水坝；为年轻人创造就业机会；发放微型贷款；支持地方政府开展地方事务。机构发展 ； 支持发展项目和方案以及民间社会 ； 和 ， 以上所述，特别是在人道主义援助领域提供的支持——这将使我们能够转向专注于能够帮助我们夺回领土的目标。（ 地方政府回应者) 在你看来 ， 世界银行集团可以做什么来提高其在布基纳法索的有效性 ？(N = 329) 始终熟悉世界银行 ▪2019 财年和 24 财年的比较 ：相较于2018财年调查的受访者，今年国家调查的受访者报告的世界银行熟悉程度显著较低： 平均熟悉度 ：FY24 = 5.0 FY19 = 6.0 平均熟悉度 ： 在 FY24 与世界银行集团合作的受访者对世界银行集团的熟悉程度在统计上相似与与世界银行集团合作的受访者相比2019 财年调查 (平均值 = 7.0) 。 ▪利益相关者:受访者来自双边或多边机构，表示对世界银行（WBG）最为熟悉，而来自私营部门和民间组织的受访者表示的熟悉程度最低。社会报告对 WBG 的工作 ； 然而 ， 这种差异没有达到统计学意义。 利益相关者最熟悉 WAEMU 和 WBG ▪受访者在本年度国家调查中被要求指出对若干国际组织工作内容的熟悉程度，除了世界银行集团之外。在这些组织中，布基纳法索的受访者对西非经济货币联盟（WAEMU）工作内容的熟悉程度最高，其次是世界银行集团（WBG）。受访者对布基纳法索的国际货币基金组织（IMF）工作内容的熟悉程度最低。 WBG 更值得信赖比其他跨国公司机构在布基纳法索 布基纳法索的受访者给出了最高的信任评级为国家政府 ， 地方政府 ， 学术界 ， 私营部门 ，and议会.值得注意的是，私营部门、媒体和联合国的信任评级在2024财年相较于2019财年有了显著提升。 世界银行以外的跨国机构 ， 如WAEMU,BCEAO, theUN, and IMF 是最不信任的机构研究。 ▪受访者在2024财政年度与世界银行集团合作的，在对世界银行集团的信任评分中明显更高（平均值=7.6），相比与世界银行集团合作的其他受访者。在 2019 财年调查中(平均值 = 6.8) 。 总体态度世界银行集团 “世界银行集团必须帮助布基纳法索结束其遭受的不安全感。这将使它在布基纳法索人民眼中的更大信誉。 ”（ 地方政府回应者) 世界银行应更加紧密地与政府优先事项对齐，并在其与增长高度相关的领域/部门最大化干预（资金投入），通过减少资金分散来实现。几个部门同时 “。(政府机构受访者) 关键绩效指标保持积极 在 FY24 中 ， 受访者对世界银行集团的相关性布基纳法索的发展 ，对齐with他们对国家的发展优先事项 ， 其积极影响关于制定发展政策 ， 以及世界银行集团的有效性在帮助布基纳法索实现发展成果方面，与2019财年调查相比，效果显著提升。 在FY19调查中与WBG合作的受访者对WBG在实现成果方面的有效性评价平均得分为7.4分，明显高于与WBG合作的受访者（平均得分为6.9分）；然而，对WBG的相关性、影响力和契合度的评价在两类受访者之间统计上相似。WBG 在 FY24 和 FY19 。 双边 / 多边受访者一致对世界银行有更多积极的看法 关键绩效指标的评级比较利益相关者组之间的差异显示，来自双边或多边机构的受 访者 tend 为这些反映世行表现的关键指标给出了最高的评分。相比之下，来自学术界和媒体的受访者给出的评分显著较低。 熟悉导致更积极的看法 对比对世界银行（WBG）非常熟悉（评分8-10分，共10分）的受访者与对WBG了解较少（评分1-4分，共10分）的受访者对关键绩效指标评分，可以发现，对WBG越熟悉的利益相关方，对其及其工作的积极评价也越高。 有意义的参与和外联可以继续增加积极的看法。 布基纳法索略低于 FY23 西部中非和 IDA 国家在 KPI 上 各绩效指标的利益相关者趋势 受访者来自双边或多边机构，在对十八个COS指标问题的综合回应中获得了最高的平均评分。相比之下，私营部门的受访者评分显著较低。 ▪与世界银行集团的合作 ：表示与世界银行合作的受访者给出了在总体上显著更高的评级与不与世界银行合作的受访者相比的指标问题 ： 平均评级:与 WBG 协作 = 7.1 不要协作 = 6.1 世界银行集团的支持发展地区 “考虑到布基纳法索人民在发展倡议中的优先需求。 ”(政府负责人答辩人) 在资助项目和计划之前，了解当地人口的需求并将其与政府优先事项进行比对。 )(政府机构答辩人 在你看来 ， 世界银行集团可以做什么来提高其在布基纳法索的有效性 ？(N = 329) WBG 重点发展领域 解决脆弱、冲突和暴力是利益相关者希望世界银行集团在 FY24集中其资源的首要领域。Education是 FY24 的第二优先事项。运输基础设施在 FY24 中被确定为更重要的优先事项与 2019 财年相比 ， 受访者数量是 2009 财年的四倍 ，成为布基纳法索的第三大发展重点。 水 / 卫生and气候变化被视作 FY24 年比 FY19 年多出五倍以上受访者认定为最高优先事项。 教育sector，分析了这些研究是否受到了不正当影响。确实，教育专家受访者在结果上表现出显著差异。more可能会说教育(74 ％) ， 青年发展(25 ％) 和健康(34 ％) 是重中之重 ， 但意义重大less可能会说交通 (34%) 和气候变化 (11%) 是优先事项不专门从事教育部门的受访者 (53% ，分别为 15% 、 20% 、 54% 和 22%) 。 ▪类似地分析受访的23%，即公共部门治理专家这一群体，发现与受访者整体相比，治理专家明显更少（3%）认为债务管理是一个优先事项。他们不擅长公共部门治理 (10%) 。 世界银行集团部门支持的有效性 世界银行在供水 / 卫生获得了最高的有效性评级。值得注意的是，今年调查的受访者对世界银行在社会包容、公共部门治理以及能源/ extraction 领域的工作给予了显著的认可。lower 世界银行集团参与地面在布基纳法索 像其他技术与财务合作伙伴一样，布基纳法索的世界银行集团需要在支持该国雄心勃勃、创新且自主的发展项目方面表现出更多的灵活性、响应性和一致性。(双边或多边答复者) 首先，该集团应评估国家的实际需求，将其资金导向其活动领域，并与当地合作伙伴加强成果监控。(政府机构受访者) 在你看来 ， 世界银行集团可以做什么来提高其在布基纳法索的有效性 ？(N = 329) 世界银行越来越被视为灵活、反应灵敏的合作伙伴 在 FY24 中 ， 受访者认为世界银行灵活and响应比 2019 财年要少 ， 但作为一个长期合作伙伴布基纳法索。 ▪值得注意的是，来自政府机构和双边或多边机构的受访者对世界银行的响应性（平均得分分别为7.5和7.3）和可访问性（平均得分分别为6.8和7.4）的评价显著高于其他利益相关者群体。 您认为 ， 世界银行集团可以做的最重要的事情是什么 ， 以提高其在布基纳法索的效力 ？ “倾听公众和私营部门的期望 ， 并更加灵活。（ 议员答辩人) “对培训和活动实施的支持必须具有包容性(涉及所有利益相关者)。 ”（ 地方政府回应者) “支持政府政策 ， 与当地参与者合作 ， 使可以用当地语言访问的报告、笔记和研究报告 ， 不会强加西方的发展观。 “(政府机构受访者) “让所有利益相关者参与政策的设计和制定 ， 然后实施行动。 ”（ 公民社会答卷人) 世界银行越来越被视为与利益相关者有效合作 在 FY24 ， 受访者认为世界银行与国家政府and其他捐助者和发展伙伴， 并且更明显地与公民社会and私营部门与2019 财年相比。 ▪值得注意的是 ， 来自政府负责人、地方政府以及双边或多边机构的受访者世界银行集团合作的评级明显更高与其他利益相关者群体的受访者相比 ， 国家政府(分别为 7.9 、 7.9 和 8.1) 。 在你看来 ， 世界银行集团最重要的是什么能提高其在布基纳法索的效力吗 ？ “让所有利益相关者参与这一过程 ， 确保关键参与者的基本需求得到考虑。(政府机构受访者) “世界银行集团应该 ： 1) 更接近其受益群体资金和计划 ， 以考虑他们的关注和措施他们的干预措施对ground所产生的影响。2）利用国家专家资源（研究、反思等）。大量的工作由大学、智库、国家专家和其他咨询机构完成，但这些工作的推广还不够充分。(私营部门受访者) 利益相关者希望银行进行更多合作与地方政府 金融工具和知识工作 “为了提高其在布基纳法索的效力 ， 世