领先研究和咨询公司 Ardent Partners 的 GEP SMART 解决方案影响分析报告

解决方案影响分析™SMART by GEP

执行摘要

GEP 和其“SMART by GEP”平台在2017年由Ardent Partners进行的评估显示，它为全球企业提供了显著的采购运营改善。GEP 是一家全球知名的采购服务和软件提供商，总部位于美国新泽西州克拉克市，拥有遍布全球的14个办事处。GEP 的旗舰产品SMART by GEP 是一款云端原生的采购平台，涵盖从源头到支付的整个流程，包括支出分析、成本管理、采购、合同管理、供应商管理以及采购到支付（P2P）。

投资与好处

不同企业部署GEP 解决方案时，具体应用类型和整体部署范围会有所不同，但所有采用GEP 解决方案的客户均表现出共同的优势：

1. 支出、供应商、流程和合规性的可见性显著提升
2. 能将更多支出置于管理之下并影响其走向
3. 不同业务领域的流程效率提升
4. 与业务利益相关者和高管之间的参与和协作更加紧密
5. 采购吞吐量和节约成本增加
6. 改善底线结果

投资回报

每个强调GEP的客户在内部和外部都进行了系列投资以推出解决方案。外部费用包括访问解决方案的基于使用情况的订阅费。部分客户还为GEP的支持服务额外支付费用。GEP的客户投资还包括购买GEP的产品和服务。

解决方案影响关键发现

GEP预计，为代表性组织部署SMART平台将带来以下财务节省：

• 第一年：680万美元的节省
• 第二年：总计2640万美元的节省
• 第三年：总计4720万美元的节省

除了节省，代表组织还能通过提高采购到支付流程的交易效率而受益，每个系统生成的采购订单（“PO”）的效率收益在8美元至26美元之间，与当前基线相比，成本降低了40%的电子收到的所有发票。

合规收益

代表组织预计将在三年的时间框架内通过改善合同合规性来避免成本。

Disclosures

• 研究遵循了多年的严格研究流程，主要基于与GEP客户和高管的访谈和讨论。
• 报告由GEP委托制作。
• 报告中捕获的结果仅代表GEP客户群的小样本。
• GEP确定了接受深入采访的三个客户。
• 对其他用户/企业投资GEP解决方案和服务所产生的潜在影响和回报不做假设。
• 每个企业面临独特的市场环境和挑战，读者应对GEP套件或任何其他解决方案的投资收益、整体回报和影响进行自我评估。

方法学概述

Ardent Partners通过一系列深入的采访和讨论，整合客户的真实体验，创建了SIA™报告，帮助业务领导者了解特定供应管理解决方案的投资预期影响和价值。方法包括：

1. 提供解决方案提供商简报和演示
2. 开发客户案例研究
3. 定义代表性组织
4. 开发SIA模型
5. 发布最终的SIA报告

客户体验案例研究

案例研究包括不同行业的企业，如全球制药公司、全球工业制造商等，展示了从GEP解决方案实施中获得的共同优势和特定结果。案例研究强调了GEP平台如何提高支出可见性、优化流程、增强合规性以及改善与利益相关者的协作。案例还提到了特定的财务节省、流程效率提升以及合同合规性改进。

结论

GEP的SMART by GEP平台为全球企业提供了一系列显著的采购运营改进，通过提高可见性、效率和合规性，为各类企业带来了可量化的财务节省和业务成果。通过深入的客户案例研究，Ardent Partners展示了GEP解决方案如何在实际部署中产生积极影响，为未来的采购决策提供参考。