2024丨抖音生活服务平台通案

2024 抖音生活服务平台介绍 从生活中来到生意中去 抖音日活用户 6亿用户汇聚发现并体验美好生活 !£2$21&'()*+A- 更沉浸地体验美好生活 2"23./&'():7; 7UH+,!"V+,WXYZ[* 2"23$1VS2"23$12 \]^_ +,/`abcdF 2"23$'$1&'$7 更深度地寻找美好生活 2"23$%&'()*+,- 7879;<=7< 2>?@A”DEF 2"2)$1$1&2$1' GHI+,JKLM -ęNOPQRST 2"23$*VS2"23$3 更高频地看到美好生活 ./&'()0123456789 !"#$ %&'()* 2"23$1$1&2"23$12$1' +,-ę/012'(3456 2"23$1&2"23$( !"$%&'()(*+,-./0123456789:;<'()(=+,>Q@A:;–12CDEF.< '()(*+,HIJKL<'()(*+,-./0MN":;OP.P–P(.PQR< 抖音十大热点美食TOP1 1000+相关热点 383%淄博烧烤抖音团购销售额 287亿+播放量 上饶市城市观光人气榜TOP1 在抖音相关话题曝光超6亿 2000万元活动期交易额 抖音十大热点美食TOP5 20亿+播放量 511万杯+活动期售卖 抖音内容全网占比49% 抖音热点十大旅行目的地TOP3 297亿+播放量 65%核销销售额环比提升 抖音热点榜TOP2整体曝光超16亿 8亿商品交易规模 单个话题播放量49亿+ 74次登上抖音热榜 #淄博烧烤炸裂整个烧烤界 #婺女洲古风新玩 #茅台酱香拿铁好喝吗#尔滨你让我感到陌生 #全抖音算是把花灯玩出花了 #甘肃天水麻辣烫 在抖音，打开对于生活的万千向往 !"$%&STU"'()(*+,MNVW:;<XYZ[\]+,^_`aObcYZ[\TRd +,-./0'efgh+,ij":;<=klm(kn'()(=opqrst<=k 抖音生活服务7大人群 在抖音，共掀新兴消费热潮 汇聚高活跃度的消费主力人群 2"23$S2"22 2"23$S2"22 2"23$S2"22 都市蓝领 Z世代 新锐白领 小镇青年 高线意愿强新线潜力大 抖音生活服务内容兴趣人群城市层级分布 <= ><= ?= @= A= B=CDE 都市银发 小镇中老年 资深中产 !"$%&'()(*+,-./0MN":;<nSTU"uvwxyz()(*MPk–PPkPQQ|]()((MPk–PPkPQQ 从看到买，抖音已经成为大众生活消费的重要平台 “边看边买”“看后搜” 410% +,-./0~-?ÄÅ Ç[TÉÑ 2O23$S2O22 263% +,-./0ÖÜáà â$Å?ÄäÉÑ 2O23$S2O22 DEFG HIJK “食”力见长 用户养成边看边买、看后搜的习惯种草-消费决策路径进一步缩短 “游”遍四方 5678 AB)2 LMNO 70% &'() 乐“享”不停 130% C)2 PQR >?@(ABC345<= *+140% *3*4 fl789:;345<= 9:;< FG ,-./ !ƒ#$%&'%()(* +,'-X /012345 01)2 =>H@)2 !"$%&'()(*+,-./0MN":;< 抖音生活服务：用户的生活场，商家的生意场 内容场 流量场 建立用户与商家的高效链接 生活场 “内容!服务”“看到!体验”美好生活 生意场 “营销与经营”协同 完善基建带来确定性增长 抖音生活服务以“激发新生活，助力好生意”为使命，致力于成为用户与合作伙伴最信赖的生活服务平台，为用户提供更丰富、独特的生活体验，为合作伙伴提供包容且公平的健康营商生态。 抖音生活服务助力商家好生意 发展至今，已经成为商家经营重要阵地 2022.4 2022.62023.2 !"$456 2023.6 !"$456 2023.10 789:;<= 2018.9 2020.1 2021.1 2021.5 >¿@ABC +D '()*+,*-./*01*2 2022.10 EF+D 2022.5 2023.4 GS!"$456T2ę7 2023.9 !"$456 !"#$J 2019.12020.3 2021.2 !"+D 2021.6 !"$456 KLMN<”GP'QR !"$456 GHIJ 45FGH 456789: ';23 <=)*>?@23<=ABCDE?@23 IJ)*A 以“激发新生活，助力好生意”为使命，持续提供经营助力 DEKLMDE'NOPQRfi 2"23$%&'()*+ę-./0 12"22$23 !"$%&'()(*+,-./0MN":;< 用户 商家 经营产品平台活动 丰富生态矩阵共助商家长效经营 用户产品平台 生态助力 用户产品 经营产品平台活动 生态助力 主动搜索入口推荐引导入口 线下扫码 全面向用户展示 线下实体门店 用户产品 经营产品平台活动 生态助力 2"23STUVWXYZ[\]^ +_`a2"22bc 短视频 2"23STUVWXY \]^d3efghij 2"23STUVWXYkld3 +_`im 图文 2"23STUVWXYkld3 noghpq22Sij 2"23STUVWXY kld3rstij !"$%&'()(*+,-./0MN":;< 2"23STUVWXYuo d3efghij 2"23STUVWXYvV wxyuo`a2"22Sij 用户产品 经营产品平台活动 生态助力 直播持续拉动用户下单热情 明星直播 品牌直播 餐饮直播 旅行直播 休闲娱乐直播 !"$%&'()(*+,-./0MN":;< 用户产品 经营产品平台活动生态助力 用户搜什么 ¡¬2""vƒyGRÅ™e«îÅ»+¢£… ÀáGÅÕŒœ«î¢£Å–Œ—“”)2‘¡‘’÷ÅDqÿ¿CŸ⁄Ť“‘‹Ñ TU]^çé›Wfifl 用户在哪搜 z[|]~yÄLÅmÇÉÑÖÜáJÅâäpã+å TU¥µ~`∑)‘ÅBTUà1ggºHMÅTUæfâø¿ TUVWXY¿¬7çé`im !"#$%&'()!" !"#$%./!" !"#$%*+,-!" 456789 0123!" :,;<=>!" TUV! [9Nc!"9 \]^_9B`ab9D =>!"WXZ! 用户搜后成交路径 ‡flçé·áywxtim çéèêëíìîíd3ïñóòôöõúùûêüb†J°¢£§•°uo§•°¶G§•°;ߧ•®©™çé´J¨∏ÆEùbcwxØM±∂( ./ABIJKLD./ABCJKLD./ABMNOD./ABPQRSD ?@ABCAD?@ABEFADGHAGHA !"$%&'()(*+,-./0MN":;<n+,-./0O()(*.PPlm()((.PPR 用户产品 经营产品平台活动 生态助力 团购频道 VWXYZ[\] ^_`abcdefg 同城 hij<klmnXYop¿qfistuvw 榜单 xycz[|]~VWXYhÄfgÅÇÉ 用户产品 经营产品 平台活动生态助力 商家入驻后可以在这里发布团购商品、绑定抖音号；并通过短视频、直播、线上门店等渠道将团购商品展现给用户，提升线下门店客源和销量。 用户产品 经营产品 平台活动 生态助力 降低内容创作门槛 增加优质内容转化 智能创作平台 @ABCDEFGHI2 JKLMNJKOMPQRSTUVNJK+WV 抖音生活服务直播专业版 提供丰富营销工具 提升营销经营效率 经营粉丝会员 提升订单量 卖爆直播间 一键报名平台活动 提前布局线下扫码 增强门店整体实力 !"#$%&g( )*#+,-.( /0#12%3( 增加门店精准客流 小投入也有大收获 ;<=%3>ã 456748,749: 用户产品经营活动 平台活动 生态助力 品牌 34e@ABCDE FGFHIJK6LMNOP 助力商家整合营销，品效双收 城市 !"#$%&'()*+ 2"23$S2"22 结合城市特色，打造热点消费事件 节点 ,-T/'01*2 2"23&'$S2"22&' 需求激增节点，挖掘生意增长空间 人群 3456789:;<=),> 2"23$S2"22 围绕人群场景，引领消费新趋势 观影场景 聚会场景 !"$%&'()(*+,-./0MN":;< 用户产品经营活动 平台活动 生态助力 抖音生活服务营销IP基于不同营销场景，为商家提供多元适配的营销解决方案 品牌大事 件 品牌上 新 「抖音心动大牌日」「抖音心动上新日」 !"#$%&'()*+,-B/012345678,-9:4&'();<=>?@, -4()ABCD9:”FACGHI,-JKLfi&'()NOPQ*RSTUV ,-AWXY@Z[L\]CG^_%CD9:”` abcdef5ghibcjklmnęp(q,-rsLtu*vw(qflyL=# 头部品牌节点主题联合营销 头部品牌的跨界上新营销事件 应季新品发布阵地 %5z[|]~;”rs!"Ä:?Å4Ç<ÉÑ4ÖÜY@4á:?eXâäLfif5,-NOãåç9:–-èêë–íìî,S*ffiñóòZ[` 新品牌入驻营销爆发 用户产品经营活动 平台活动 生态助力 2023，抖音生活服务的达人生态不断壮大 DE?@23DEfghi23DE./023TUeZ./023 多元产品与政策支持全面保障引入多类型机构，助力各类达人发展，创造生态多样性 jxyzmj[\w|m jk5lmj>nopmjq5rsmjtuvwmj]~)*mj(EÄÅÇ*mj'NÉÑfiÜáàâm IJ<=@IJ)*ADE?@ TUVWXYZ[DEIJY\]^_IJY`abcdIJ !"$%&'()(*+,-./0MN":;< 用户产品 经营活动 对平台来说：是生态合作伙伴 服务商规模数量较22年增长 服务商销售额涨幅较22年提升 服务商专属经营平台：抖音林客 Ñ!"ÖÜáàâ!"$45656>xyssäę~56>åçéèêTëäęâ$456>¿íì56~â>¿íìîïA56ÅAñóòôö~nfi>¿úù@Aûäę56üfi†°¢£•>¿¶ß*>c®©*™´¨ç*vwïA*>¿fƒ*Ø \±ü*7cüfi¥µô>56™´û +PF@Aäę >5åçöFhòQ ªºoã56>Kh>”`æø¿µ¡¬s56>∞c*4 M¥Añüfiû ƒä56>™≈®©üfiø ¿« … ÀÃ*ÕŒüfiœ –—ª~“”‘ùû 生态助力 平台活动 抖音生活服务连接本地消费需求与线下实体商家，形成了包含平台、服务商、商家、达人、用户等多种角色的行业生态。这其中，服务商扮演着至关重要的角色，服务商通过为商家提供店铺运营、达人撮合、视频创意、直播服务等专项及全案代运营服务，降低商家试错成本，助力商家获得生意增量，实现品牌建设和长效经营。 对商家而言：是生意经营助力者 商服合作的商户数 较22年增长 平均一个服务商为商家带来销售额 较22年涨幅增长 !"$%&'()(*+,-./0MN":;< 用心经营持续耕耘收获增长 品质单店 区域连锁 全国连锁 品质商品 短视频 城市 门店商品与服务 商品与服务 内容化内容 “差异化商品与好服务通过好内容被放大”是商家经营的关键 品质服务 商家自播达人直播 &#'( "#$fl !!!! 品质单店 区域连锁全国连锁 品质单店商家：通过完成入驻、上架好商品、做好短视频，让搜索成为生意的窍门。 店品内容 【0-1门店入驻】 商 家 抖音来客入驻 "#$%&'()*+,-. 动)*/01 【提供特色商品与服务】【尝试内容化】 挖掘特色品和服务短视频种草 234567839:; 提升门店认知 作BC&'DE7&'FG /01FG7BCHIDE %&'( 平 【抖音来客】 开