AI+外贸，开创企业出海新时代（上篇）-AI智能拓客-外贸业务增长新机会

AI AI智能拓客： 外贸业务增长新机会 AI+外贸，开创企业出海新时代上篇 AI+外贸」系列白皮书上篇·智能拓客中篇·高效营销下篇·工具赋能 NA网易外贸通 VN网易外贸通 前言. FOREWORD Al（ArtificialIntelligence人工智能）技术的发展正颠覆式地改变着各行各业的发展模式，其中外贸行业也不例外。 VNA网易外贸通 现如今，A/能够赋予外贸企业更高效、精准的获客能力，「同时还能在营销、供应链管理和客户管理等方面提升效率，降低运营成本， 并大大提高客户满意度。更重要的是，AI的应用将为外贸出海领域开创出前所未有的机遇。 然而，许多外贸从业者正在面临如何高效利用A技术赋能日常工作、发挥其真正价值，以及如何选择适合其业务场景的A工具等问 题，这些问题需要外贸从业者深入了解AI技术的原理和应用场景，才能更好地提升工作效率和创造商业价值。为了帮助外贸从业者解决以上问题，网易外贸通精心出品《AI+外贸，开创企业出海新时代》系列白皮书。 VNA网易外贸通 02 『AI+外贸「白皮书导览 VMA网易外贸通 易外贸通 网易外贸通「AI+外贸」系列白皮书将分为三个篇章，分别是获客篇、营销篇和工具篇，旨在提供全面、实用的AI应用指南，帮助外贸从业者在激烈的市场竞争中脱颖而出。本篇为上篇·智能拓客： 上篇智能拓客中篇高效营销下篇工具赋能 ·A/获客的核心原理、优势、挑战和机遇：揭秘A/营销如何帮外贸从业者提效工作：AI工具，助力跨境出海业务 ·深度剖析外贸出海获客新思路：A/技术在外贸营销中的四大核心应用场景：20个外贸出海业务场景及解决方案 ：结合工具，详细拆解A/获客三大黄金步骤·五干字拆解AI+邮件营销、AI+社媒营销等 ·如何用A/搭建外贸独立站，超低成本获客实际应用 网易外 分享A/+外贸营销全链路实操案例03 扫码领取「AI+外贸」系列白皮书01 三大篇章全部内容>>扫码添加好友 第一章 Part.1AI技术在外贸行业的应用 风易外贸通 要想知道AI技术如何应用在外贸行业，首先要了解：什么是A/？ Part.1AI技术在外贸行业的应用 简言之，Al是人工智能（Artificiallntelligence）的缩写，指的是一种模拟人类智能的计算机技术，可以完成人类智能能够完成的很多任务，如语音 识别、图像识别、自然语言处理、机器翻译、智能推荐、自动驾驶等。 现如今，人工智能（后均简称AI）技术正以其强大的能力和潜力，彻底重塑着外贸行业的格局。通过AI技术的应用，外贸企业能够在多个方面实现显 著的提升： C wmtu. 智能分析数据，提供洞察新视角 AI技术能智能分析市场和消费者行为数据，提供新的洞察视角。例如分析海关数据中的全球采购趋势、TOP采购区域、采购区域细节分析、供应商区域分析等，帮助外贸企业了解全球市场潜在需求、竞争对手情报和趋势，从而制定更精准的营销策略。 2②将业务员从繁琐工作中解脱出来，大幅提效 A/可以帮外贸业务员完成许多繁琐工作，例如写邮件、创建独立站、制作商品图、生成产品文案和社媒帖子等。只需输入关键指令，AI即可在几秒 内生成符合要求的内容，大幅提升工作效率。 05 M网易外贸通 Part.1AI技术在外贸行业的应用 新增“AI助理”，节约企业成本 比起昂贵的人工成本，“A/业务员”可以全天候工作，例如回答和处理AI智能检测邮件敏感词 一些常见的客户咨询和沟通问题，这不但可以提高客户服务的质量，还任务设量2F3发送设 能释放业务员工作的时间和精力用于更高价值的工作。 易外贸通 个性化订阅&推荐，提升效果转化 AI wmtu. 针对B2C外贸，通过AI分析客户行为，可以为客户提供个性化的产品和 服务推荐，从而提高用户购买意愿和平台销售额。而对于B2B外贸，通下一步 过“智能产品订阅”和“关键词订阅”功能，AI全天候全网搜索匹配的 潜在海外采购商，并且当订阅的关键词相关企业数据有更新时，能在第 一时间通知业务员，帮助公司开发新客户。 06 VNA网易外贸通 Part.1AI技术在外贸行业的应用 AI检测&纠错，准确度更高冈易外贸通 外贸业务员日常工作中会涉及非常多细节工作，人眼纠错难免会产生遗漏，而使用AI就能很好地规避这类问题。例如AI和邮件营销结合，能智能检测出邮件中的错字、敏感词，并且能检查出收件箱中的错误、无效、过期邮箱，能够帮助提升邮件营销效率和效果。 VMA网易外 AI智能过滤无效/错误/过期邮箱 荤稿列表新建单次发信任务 AI ·当您的发 收件人（供13人 已过滤6条数据..（46.15%） 》检查地址格式是否正确 钟小酒检查对方服务器状态是否正常 检查邮箱活跃状态 智能营销助手 直接过滤并发送0最小化 07 网易外贸通 Part.1AI技术在外贸行业的应用 然而，外贸企业在AI技术的应用率和渗透率方面仍不高，特别是对于小型外贸公司而言，他们很难有效地运用AI，原因包括： VNA网易外贸通 前期人力财力投入大 技术门槛高 业务集成AI难度大 存在定制化需求wmtu. 对AI工具缺乏了解 为了帮外贸从业者应对上述挑战和难点，后续的篇章将从获客、营销、工具等多个方面切入，帮助外贸业务员建立对A/技术在外贸领域应用的基础认知。 本篇（智能获客篇）将会从以下四个方向深入探讨，A/+外贸的新可能。 A/获客的核心原理、优势、挑战和机遇结合工具，详细拆解AI获客三大黄金步骤 深度剖析外贸出海获客新思路如何用AI搭建外贸独立站，超低成本获客 08 Part.2 第二章 AI+获客，坐等查收海量客户 网易外贸通 Part.2AI+获客，坐等查收海量客户 顾名思义，「AI+获客」是指利用人工智能技术来帮助外贸企业获取客户。易外贸通 这种方式的核心是利用AI算法和大数据分析技术，为外贸企业提供更加精准的客户画像、客户信息、客户联系方式、营销策略等，提高获客的效率和 效果。 例如，传统的线上开发客户的方式包括Linkedln搜索、谷歌地图搜索、谷歌搜索、展会买家库、海关数据等等，业务员常常需要在各个平台手动搜索 关键词，随后在海量信息中筛选出有效的客户，再通过各种渠道查找到客户邮箱.这样一套流程下来，费时又费力，一天能开发的客户量非常少。 风易外贸通 Part.2AI+获客，坐等查收海量客户 通过AI技术，外贸业务员无须费力主动开发客户，而是可以轻松自动查收海量潜在客户的信息。对外贸企业而言，相较于 人工开发，AI+获客的优势非常明显： N网易外贸通 获客效率高：能够高效地挖掘并分析大量外部数据源，从中识别潜在客户线索。相比传统的人工开发方式，AI开发能够大幅提高效率， 减少开发客户工作量。 定位客户准确率高：通过分析老客户特征等，能够精准地识别匹配N出更多潜在的目标客户。 大幅降低获客成本：A/可以24小时不间断开发客户，相当于企业多了一位“A/智能业务员”，能够为企业带来更多的商机和客户。 个性化推荐：通过分析客户行为和消费心理，为客户提供个性化的产品推荐，提高客户购买的转化率和客单价。 优化策略：帮助外贸企业和业务员制定更加优的拓客策略，提高获客效率和效果。网易外贸通 11 Part.2AI+获客，坐等查收海量客户 那么，为什么AI获客效率和效果会远超人工获客呢？原因主要有以下三点： 网易外贸通 全网搜索客户 AI挖掘客户 客户信息串联 传统的搜索方式受到平台的限制，例如在Linkedln搜索客户，找到的客户仅限于该平台内部，并且还会受到Linkedln搜索限制、人 脉限制等诸多平台限制，搜索到的区间较小。而AI搜索不仅可以跨平台限制，全平台搜索，还不会受到诸多限制，让潜在客户池 进一步扩大。 业务员需要花大量的时间用于筛选客户，而A能够快速而准确地识别客户的特征、偏好和需求，帮助企业更加精准地挖掘到目标客 户、识别出最有潜力的潜在客户。 例如当一个业务员通过海关数据找到一批客户名单后，可能需要手动搜索客户官网、Linkedln、谷歌地图等，搜索客户邮箱以及进 行客户背调。而A/可以将该客户的官网、邮箱、社媒主页、所售产品、海关数据明细等信息进行聚合，能够帮助业务员极大地减轻 工作量，同时完成找客户-获取邮箱-客户背调-录入客户等全链路工作。V网易外贸通 12 N网易外贸通 Part.2AI+获客，坐等查收海量客户 外贸企业该如何使用AI技术开发外贸客户呢？ N网易外贸通 自主开发系统CRM工具 对于普通的外贸企业而言，自己搭建这样的工具需要耗费实力和资金雄厚的外贸公司可以考虑自主开发A/获客系较高的成本，性价比最高的方式是找到一款合适的CRM统，通过自主开发A/获客系统，企业可以更好地满足自身工具。通过使用这些工具，企业可以从全网数据中搜索并定制化需求，但这需要具备一定的技术实力和资源投入。筛选潜在客户，获取客户信息并进行智能分析。 网易外贸通是一款专为外贸企业打造的海外获客营销与业务协同一站式平台，基于网易大数据技术，在A/获客方面有很强的技术支撑和丰富的经验。 接下来将以网易外贸通为例，实操如何用AI轻松获客！VN网易外贸通 13 步骤搜索关键词 网易外贸通 Part.2AI+获客，坐等查收海量客户 根据外贸公司经营业务，以及目标客户所在的平台，可以选择以下两种搜索方式：N网易外贸通 全局搜索 顾名思义，这种搜索方式适用于客户分布广，无明显聚集平台的情况。为了提升搜索的准确性，还可以定向选择目标客户的所在区域/国家，业务员只需要搜索产品关键词、公司名称关键词或者海关编码等要素及筛选是否有海关数据、官网、邮箱等。A/全网匹配搜索符合条件的客户名录。wmtu. 全球搜索 全球搜系搜系结果 搜素 Q可输入产品描述、HSCode或公司 同描述进行搜款精确 AI为您用英语扩展了以下相关搜索词LEDlightLEDlamp 全局搜素LEDbulb 特色栏目O 中国（8301） 印度尼西亚（5323）日本（5151）新加坡（4122） 14 渠道定向✲索 Part.2AI+获客，坐等查收海量客户 海关数据、谷歌地图、社媒平台、展会等都是很优质的外贸获客渠道，例如谷歌地图非常适合精准开发B2B客户。网易外贸通支持针对以上渠道定向✲索客户，业务员只需输入关键词等信息，系统立即展示符合条件的客户。 N网易外贸通 定向✲索 LBS✲索 海外国内 聚入线索 https/shappy激挖企业资料 11231,USA 212)590-013深挖企业济 212)431-3880 287 5公里led重置 15 Part-2AI+获客，坐等查收海量客户 技巧：如何更好地使用AI，✲索到更多客户？网易外贸通 使用AI扩展相关词汇：推荐使用✲索框下的AI拓词功能，即根据你的✲索词，系统会智能生成与✲索词相关的词汇。勾选后即可查询 到更多相关结果，也可以将拓展出的词汇填入输入框，让AI帮你拓展更多相似的词汇。 C 尽量使用具体的产品名称：例如公司经营的产品是服装，直接✲索大多类clothing”可能会得到较少的结果，而尝试查询具体的产品名称， 如“shirt”“sweater”“jeans”等会得到更多且准确的客户 3在国外电商网站上查找真实的产品名称：翻译软件对产品中文名称的翻译结果并不一定是该产品的真实名称，可以尝试在Amazon、eBay 等网站上✲索该产品的真实名称。例如“湿厕纸”这个产品在Google翻译中的结果是“wettoiletpaper”，但在Amazon中✲索后发现更常 用的名称是“wetwipes” ✲索目标客户的经营范围：可以尝试✲索下游公司的行业类型，例如，售卖甜味剂的公司可以寻找食品厂、啤酒厂等公司的联系方式。 16 步骤二客户背景调查 网易外贸通 Part.2AI+获客，坐等查收海量客户 并不是所有由A/找到的客户都是值得开发的，对客户进行细致的背景调查可以帮助判断客户是否有价值，提高开发客户的转化率，以下是 -些可用的客户背调步骤和方法： VNA网易外贸通 公司注册信息财务状况公