工作的未来 ： 定义下一代工作的 4 个预测

预测 2022年12月 未来工作： 4个预测将定义下一个工作的产生 meta.com/工作/ 工作的未来：将定义下一代工作的4个预测1 Contents 什么将定义下一代工作?02 由于三分之一的劳动力处于远程位置，企业必须 重新定义他们的社区方法和包含04 企业将开始投资VR耳机 笔记本电脑升级，以响应员工需求09 传统上具有竞争力的品牌将越来越多地合作 满足不断增长的沉浸式、互操作需求服务13 现在不考虑隐喻的企业将 开始落后竞争性17 你为未来做好准备了吗工作?21 未来的工作：4个预测，将定义下一代工作2 什么将定义下一代工作？ 在经历了三年的动荡之后，企业在一个截然不同的工作环境中，学到了如何运作以及员工对他们的期望。从他们的员工想要采用的新工作模式，到使他们能够创建敬业和富有成效的团队的技术和流程，过去几年的变化已经没有回头路了。从这个新平台，企业再次展望未来。 以及工作将继续发展的方式-通过员工需求或技术创新。 未来的工作：4个预测，将定义下一代工作3 什么将定义下一代工作？ 为了更好地了解这些变化将如何影响2023年及以后的企业，我们调查了英国和美国的2,000名员工和400名商业领袖1 ，以收集有关他们期望看到的变化的数据，以及至关重要的是，他们如何准备。我们还请Meta内部和外部的专家了解他们对未来工作方向和未来几年预期的变化的看法。 结果是围绕态度和创新的四个关键预测，Meta相信将主导和定义工作场所。如果要在新的未来或工作中取得成功，这些趋势将需要成为企业及其领导者的首要考虑因素。 01. 大约有三分之一2的 劳动力偏远，企业必须重新定义他们的社区和包容性方法 随着公司希望建立长期系统以应对远程工作革命，诸如 metaverse和VR之类的创新将如何帮助确保其 内部文化保持参与、公平和包容员工想要的所有不同工作方式 ？ 02. 企业将开始在笔记本电脑上投资VR耳机升级，以响应员工需求 对更身临其境的体验的推动将如何开始重塑公司在硬件上花钱的方式？这些创新将为员工释放哪些可能性？ 03. 传统上具有竞争力的品牌将越来越多地合作满足日益增长的需求 沉浸式、可互操作的服务 为了建立未来的卓越员工体验，互联网的下一章将需要新的互操作性水平-如何在工具和系统之间进行更深入的协作？ 04. 企业不考虑隐喻 现在将开始落后于竞争 随着新技术仍被企业迅速采用-而 即将到来的隐喻——公司如何确保员工对探索这些新的创新感到舒适和开放，以及未能及时采取行动的组织会发生什么？ 01.4 由于大约三分之一的劳动力处于远程状态，企业将不得不重新定义他们的方法社区和包容 19% 员工表示，视频会议有助于他们在会议中感受到更多 15% 相信他们会导致与同事的更大合作 5 01. 大约有三分之一2在劳动力偏远的地方，企业将不得不重新定义他们的社区和包容方法 我们期望社区的意义在组织中不断发展，因为 远程和混合工作变得无处不在。随着时间的推移，这将促使公司寻求更有创意和创新的方法来吸引他们日益分散的混合团队，为他们提供他们期望的沉浸式和包容性体验。 因此，技术将被引入，为员工创造更好的机会 ，并减少远程工作中涉及的日常痛点。例如，今天，只有19％的员工说视频可以帮助他们在会议中感受到更多的存在，并且 更小的15%的人认为这将导致与同事的更大合作。 随着下一个时代的到来 互联网以隐喻的形式出现，无数的新机会已经出现。 通过隐喻的数字包容 就像互联网一样，metaverse将成为一个支持新型协作和通信的平台。因此，我们认为它应该被设计为跨2D和3D表面工作，可互操作 跨设备-从移动和桌面到虚拟和混合现实-并适应一系列不同的情况。如果以这种方式进行处理，它将不仅仅是创新的一个例子，它将从根本上重新思考我们如何相互联系，其可能的应用将是无穷无尽的。 这些进步最终将意味着工作机会不再与公司的实际位置联系在一起，他们将能够真正考虑来自世界各地的人才，与他们所在地区的人才平等。由于这将改变企业招聘的方式，它无疑将对个人、社会、经济和环境产生深远的好处。 员工对未来工作环境的期望： 69% 希望会议更加身临其境和引人入胜 66% 认为隐喻将有助于复制来自办公室的团结感 68% 认为创造真正存在的组织实际上将能够在日益混合的工作世界中创造归属感 53% 改善员工的工作生活平衡，减少出勤 隐喻还将有助于促进更深层次的包容性，因为企业将能够赋予多样化的组合 员工在相同的数字环境中以自己的方式进行互动，无论他们身在何处-62%的员工表示他们想要这样做。 “在经历了几年的视频会议疲劳之后，随着越来越分散和脱离的员工队伍，需求 使用VR耳机的力量获得更身临其境的工作体验，而metaverse将继续增长。公司将必须支持整个员工社区以及可能因远程或混合工作而被边缘化的子社区。metaverse可以通过欢迎所有员工，无论他们在哪里，消除归属感的障碍 一个平等的平面。我认为隐喻将是吸引和留住内向者的关键，他们更有可能想要远程工作，享受使用化 身与队友互动的舒适。” DanSchawbel 工作场所智能的作者和管理合伙人 “隐喻可以通过在平等的平面上欢迎所有员工来消除归属感的障碍。我认为隐喻将尤其重要” DanSchawbel 7 领导工作，工作 在这种新范式中蓬勃发展的组织将是那些可以看到更公平的未来已经触手可及的组织-因为它们将吸引最优秀的人才。确实，65％的员工表示他们更有可能 如果他们的公司允许他们使用VR/AR技术，那么他们就可以继续工作。因此，尽早将这些工具集成到他们的运营中的企业在招聘和留住优秀的员工方面将获得优势。 但推动这一变革的不仅仅是技术——领导层还需要在行动中表现出灵活性。从欢迎不同工作风格的政策变化 ，到确保员工感受到支持和融入每个环境的一切。 无论人们选择何种工作方式，都需要特别注意确保平等。所有 必须为员工提供与同事平等完成工作所需的工具。 因此，现在是时候接受变革，为每个人工作，为每个人工作。领导者最不应该重复的事情是只迎合坐在桌子后面的上班族，例如那些可以使用高档会议室或配备VR耳机的上班族。 BrynnHarrington 副总裁，人民体验元 8 员工的福利企业如何开始 获得跨各种屏幕和尺寸开展工作的能力 无缝地，如何以及在哪里他们选择工作 共享的数字工作环境可以给员工一种团结和包容的感觉 大多数员工都同意，有了更虚拟的工作方式 ， 企业不再需要遵循传统的5天，9-5工作周 ，因此领导者需要完全接受员工的灵活性 通过视频通话扩展通信技术的范围，并为员工提供新工具，使他们能够以更身临其境和更具吸引力的方式探索各种数字体验 轻松访问不受位置或角色限制的同行、知识和机会 挑战您的业务具有包容性的传统方法。对新的开放技术可以扩大真正具有包容性的数字体验的可能性 -对每个人都有积极影响 02.9 企业将开始投资VR耳机而不是笔记本电脑升级，以响应员工的需求 02. 企业将开始投资VR耳机，而不是笔记本电脑升级对员工需求的回应 希望使工作更容易获得和更具包容性的前瞻性企业将开始将传统上保留在笔记本电脑，台式机和固定电话上的硬件资本转向新的和更具创新性的设备，例如VR耳机。 员工对这项技术已经有了明显的兴趣——60%的员工不仅希望在未来两年内(到2024年)看到VR耳机引入他们的员工队伍，而且62%的员工还希望体验虚拟现实空间与数字化身进行协作。 了解VR的使用和AR在工作场所 48% 39% 37% 一旦公司开始以越来越有创意的新方式使用这些设备 -从人力资源团队托管更多的参与 入职和培训课程，让创意人员能够在物理概念或设计上一起工作，无论他们在哪里-他们将快速从一个好的转变为一个必不可少的，特别是对于新的人才。 让商业领袖最兴奋的技术包括AR眼镜，交互式数字培训 工具和虚拟空间/办公室 员工期望由日常使用情况驱动 40% 的员工对使用交互式数字培训工具作为工作的一部分感到兴奋 62% 的员工希望在未来使用流畅地工作的工作技术，并帮助他们加入新同事 41% 许多员工热衷于在工作生活中采用虚拟空间/办公室 11 “在接下来的几年中，各种支持扩展现实（XR）的设备将越来越多地充当数百万用户的数字和物理生活与访问3D世界的主要网关之间的交互层。3的企业表示对XR技术感兴趣。此外，大多数对沉浸式解决方案感兴趣的组织(90%以上)要么正在使用这些技术，要么正在规划 在未来两年内使用它们，69%的人预计他们在这些技术上的投资将在未来两年内增加。劳动力沟通和协作；与客户联系；营销和广告；产品设计和 发展；劳动力教育、培训和入职培训被认为是未来24 个月沉浸式技术的主要用例。 我们预计XR技术的商业市场将经历 从2021年到2028年，复合年增长率(CAGR)为63.0%。具体来说，对于2023年，我们预计更多的企业将从概念验证转向 全面部署XR技术，以提高工作效率并丰富通信和协作。” 更多身临其境的工作 虚拟和混合现实创造了更强的存在感，因为它通过模拟3D环境 立体视觉-这提供了更强大的体验。在当前的虚拟工作空间中，个人可以在空间上听到同事在说话的地方，就像它是一个物理房间一样，他们的手势和表情通过内置的耳机传感器镜像，他们可以创建配备多个显示器的专用虚拟工作空间。 虚拟和混合现实技术具有无限的协作应用程序-其中许多应用程序将在未来继续给我们带来惊喜。许多组织和个人都在不断工作 使创新更加灵活、公平、便捷。 因此，随着这些设备的不断成熟，用户体验将变得更加流畅，更身临其境，更真实。随着越来越多的员工，团队甚至整个公司过渡到这些新工具，不可否认的好处将促使即使是最谨慎的公司也要尝试和采用-或被甩在后面。 AlaaSaayed 数字内容服务高级项目总监FrostandSullivan 瑞安·凯恩斯 MetaWorksMeta 副总裁 12 员工的福利企业如何开始 63% VR耳机不仅可以大大减轻视频的高度疲劳-63％的人表示他们希望减少视频电话会议 -但将为员工提供一种新的媒介，以探索更令人兴奋和引人入胜的工作互动 AR/VR技术可以解锁团队如何相互协作的新可能性，使他们能够以更直观和身临其境的方式工作，无论他们身在何处 员工将能够创建持久的、个性化的工作空间——他们自己优化的虚拟办公室— —使他们能够始终成为最高效的自我，并最终减少对昂贵的家庭和 办公室设置 尽快测试这项技术的能力。看到真的是 相信并在超过一代的基于屏幕的工作，企业应该看到自己的潜力 开始评估传统硬件支出可以在哪里转移和投资，以对大多数人产生最大的影响 设计创造性的方法来使用新技术来提升员工在一系列业务职能中的体验 03.13 传统上具有竞争力的品牌将越来越多地合作，以满足不断增长的 沉浸式需求， 互操作服务 14 “当前的隐喻生态系统是一个试验场，大多数公司都试图在市场上找到一些立足点。实现隐喻预期愿景的关键一步在于打破过去的超集中式或闭环生态系统 ，这些生态系统由几个平台主导，并允许创建更多的 开放和可互操作的生态系统，最终用户的整个体验变得分散。考虑到构建隐喻的复杂性，生态系统将在未来24个月内引入多个参与者，特别是来自不同领域的新合作伙伴，这意味着传统网络生态系统中的力量将不得不共同努力，实现共同的愿景，构建更具吸引力的内容 和解决方案，并为参与其中的每个人创造价值。." KiranKumarVijayaKumar FrostandSullivan数字内容服务行业总监 03. 传统上具有竞争力的品牌将越来越多地合作，以满足不断增长的沉浸式需求， 互操作服务 隐喻将是互联网的下一章。就像互联网一样， 它不会由任何一家公司建造，但将作为一个开放的生态系统，合作伙伴和公司可以建立 很快，我们将生活在一个世界里，工人们可以更好地获得知识、同事和机会，无论他们住在哪里，他们的工作性质，或者他们在哪里工作。 这一愿景