思科选择CX云的原因及优势
引言
思科选择CX云作为其数字化转型的关键一步，旨在简化与思科的业务流程，提供一种安全且统一的方式来管理思科基础设施，实现从被动到主动管理的转变，减少对网络维护的关注，并带来四大业务成果：
- 节省时间：自动化流程和智能工具减少人工操作，提升工作效率。
- 节约成本：优化资源利用和成本控制，降低成本开销。
- 降低风险：通过实时监控和预测性分析，减少系统故障可能性。
- 员工满意度：提升工作流程效率，增强员工的工作体验。
新的数字网关到思科
CX云为思科提供了以下优势：
- 简化业务往来：统一接入点，方便管理和沟通。
- 安全管理：提供一站式安全解决方案，保护基础设施免受威胁。
- 主动管理：从被动响应转向主动预防，提升系统稳定性。
- 减少维护：自动化工具减少人力投入在网络维护上的时间。
用例与后续步骤
CX云帮助思科客户实现了快速安全审计，纠正了所有严重和严重的问题，获得了对安全行动的积极评价。客户受益于以下用例：
- 时间节省：自动化流程加速项目实施速度。
- 成本节省：优化资源使用，降低总体拥有成本。
- 风险降低：通过持续监控和预测性分析，减少潜在风险。
- 员工满意度提升：高效的工作流程增加员工的正面反馈。
生命周期服务方法
CX云采用积极主动和预测性的生命周期服务方法，通过数字协作提供持续的洞察和支持，确保知识的有效传播。
成功案例与价值
CX云为用户提供了一系列价值，包括：
- 跟踪成功：提供网络性能指标和问题解决进度。
- 社区互动：通过社区平台促进知识共享和技能提升。
- 加速价值实现：通过专家指导和加速器加快项目进程。
- 远程支持：提供安全建议、现场通知和错误分析。
- 性能优化：通过遥测增强可见性，优化网络性能。
访问权限与角色
CX云支持多种访问权限和角色，包括：
- 超级管理员：全功能访问，可管理所有用户及其权限。
- 网络工程师/咨询/生命周期/案例/见解：提供特定领域的访问权限。
- 安全工程师：专注于安全领域内的咨询、案例和见解。
- Operations Manager：管理案例、见解和咨询权限。
- 网络架构师：访问生命周期功能和见解。
- Asset Manager：资产管理和覆盖范围权限。
- 合作伙伴利益相关者：访问资产、生命周期、见解和覆盖范围权限。
合作伙伴访问授予
思科允许合作伙伴访问CX云，以主动管理风险、连接专业知识，并提供产品/解决方案生命周期指南。合作伙伴可通过以下步骤获得访问权限：
- 授权访问：允许合作伙伴访问数据。
- 个人用户授权：批准特定用户访问数据。
遥测连接与自动化
CX云支持通过API进行遥测连接，自动化访问信息和可操作见解，增强合作伙伴和内部平台的集成。
CX云代理要求（校园）
CX云代理是基于Kubernetes的高度可扩展平台，用于从网络设备收集遥测数据，转换为可操作见解。主要功能包括：
- 数据收集：库存数据、配置、硬件/ASIC数据、性能数据、接口统计、syslog等。
- 数据管理：处理收集的数据，为用户提供主动和预测性见解。
虚拟机配置与防火墙要求
CX云代理支持VMware、Hyper-V和Oracle VM，并要求：
- VM要求：特定CPU核心数、内存大小、磁盘空间等。
- 防火墙配置：特定的FQDN和端口设置，确保安全通信。
设备连接与最佳实践
设备可以通过DNA中心或直接连接到CX云代理，提供SNMP和SSH连接，支持SNMP和SSH直连，以及DHCP支持。
配置设备连接器
对于UCS设备，需要配置Intersight设备连接器以连接到Intersight。
使用CX Cloud获取价值
通过以下步骤来最大化CX云的价值：
- 定义业务成果。
- 启用遥测连接。
- 识别关键用户。
- 培训和利用CX云资源。
- 安全建议。
- TAC案例管理。
- 业务目标实现。
- 资产管理。
- 定期会议。
- 反馈收集。
后续步骤与资源
提供一系列资源和后续步骤，包括：
