开始您的旅程 ： 收入生命周期管理路线图

销售合同情报 EBOOK 开始您的旅程：收入生命周期管理路线图 INTRO 收入生命周期管理是准确预测收入和保护组织未来的关键部分。组织如何管理其跨多个部门的收入运营，如营销、销售、法律、客户成功和财务，可能会严重影响公司的利润。 无论流程的哪个阶段或收入运营的成熟度如何，当您在统一的数据模型下将流程、团队和技术与正确的收入生命周期管理解决方案保持一致时，您都将走上可扩展性的道路。 那么，当一个组织的收入运营存在缺口时，会发生什么呢？结果是破碎或手动流程，孤立的数据，流氓折扣可能会造成混乱，效率低下，客户体验不佳和收入损失。重要的是要注意在当前状态的操作流程和理想状态上跨功能对齐的价值，以最终实现最佳效率。一旦你完成了人员和流程工作，你就为技术做好了准备。收入生命周期管理解决方案将为您的文档提供一致性和准确性，最重要的是，您的底线。 目录 收入生命周期管理解决方案的好处 谁受益于收入生命周期管理解决方案？通往成功的路线图 优先考虑您的收入生命周期转型收入生命周期成熟度 在收入生命周期管理解决方案中查找什么 实现完整的收入生命周期ROI 开始您的旅程：收入生命周期管理路线图 开始您的旅程：收入生命周期管理路线图 收入生命周期管理解决方案的好处 收入生命周期管理可确保业务流程的每个步骤-从生成提案到签订合同、开票、开单、订单管理和续订-都有效地协同工作。如果执行得当，收入生命周期管理可以轻松管理多个业务线和经常性收入流的不同收入模型，即使合同价值随着时间的推移而变化。 这包括简单和复杂的产品、专业服务、售后服务、订阅等。 同时，公司可以提高跨渠道的一致性，提供更多客户友好的交互，并提高交易完成的准确性。 大多数企业在交易周期的每个阶段都浪费了宝贵的时间。从与潜在客户的第一次对话到 合同续签，手动流程减慢了扩展速度，并使底线陷入困境。 像CongaComposer这样的收入生命周期管理工具简化了整个生命周期，让您只需单击一下或完全自动化的流程即可自动发送提案和管理合同，包括建立和维持新的和现有的客户关系的准确品牌和主动续订。 2 谁受益于收入生命周期管理解决方案？ 这里有一些工业（和他们的文件）我们支持： 健康与生命科学 高科技 金融服务 统一文档 品牌通信 合同 记录 Quotes 提案 订单表格 续签协议 发票 开单语句 董事会报告 年度报告 Manufacturing房地产公众部门零售非营利组织还有更多…… 3 3 谁受益于收入生命周期管理解决方案？ 正确的工具为您整个业务中的每个团队提供了好处。以下是一些部门（和他们的文件）我们支持： Sales 市场营销 人力资源 Legal 提案 销售报价 工作说明书(SOW) 续订 提醒 季度业务回顾(QBR) 数据表 白皮书 案例研究 培育电子邮件 欢迎电子邮件和信件 工作帖子 提供信件 非披露协议(NDA) 福利声明 年度奖金信 条款和条件 NDA 合同 附录 义务信 4 4 通往成功的路线图 收入生命周期管理不仅仅是你做什么，而是你如何做到这一点。这是一种前所未有地了解你的业务的方式，通过全面了解你的业务实践，创造一个更高效的生命周期，提高收入可预测性和长期业务增长。 收入生命周期管理的路线图是这样的： 1 评估您的收入生命周期： 了解您如何保留和增加现有客户的收入，而不是评估新净收入。 3 确定您的收入生命周期成熟度： 评估贵公司的复杂程度 收入生命周 期的方法，因此您可以 创建计划并根据基线建立正确的指标。 执行分析： 通过提出关键问题来准确衡量您的业务： 2 a.您当前在数据可用性和准确性方面存在哪些问题？ b.您当前的追加销售、采用和续订流程是什么 ？ c.您的流程中有多少是手动的？ d.您当前的技术在应对这些挑战方面有多有效？ 开始实施：通过以下方面的改进，激活针对您的收入生命周期成熟度级别量 身定制的解决方案： 进行改进： 这就是你开始看到 5 通过以下方式实现您的收入生命周期： a.看正确的数据。 b.使用正确的数据采取行动 。 4a.Process b.People c.Data d.关键绩效指标(KPI) e.技术 6 测量进度: 监控您的进步 推动客户 收入增长 保留和续订。 5 5 开始您的旅程：收入生命周期管理路线图 开始您的旅程：收入生命周期管理路线图 优先考虑您的收入生命周期转型 如果您的组织希望通过自动创建关键业务文档来提高生产力，请考虑您的整个收入生命周期，优先考虑从哪里开始。 需要考虑的事情： 您可能需要从最手动和最破碎的过程开始。 或者，从您的大批量文档开始可能更有益（对于某些公司而言，这看起来像是法律审查的入站销售合同）。 或者，从最关键的任务文档开始，如MSA或NDA，以保护您的业务免受风险。 确定优先顺序的位置需要进行一些分析。选择优先级文档和模板后，请确保您选择了在这些文档之间连接流程和工作流的供应商。 6 7 收入生命周期成熟度 您的收入生命周期是完全手动的吗？它是自动化并使用AI还是介于两者之间？确定您在数字转型旅程中的位置，以确定下一步将是什么。通过了解您的数字转型成熟度级别，您可以通过识别整个组织的用例来提高ROI。 我们的数字化转型成熟度模型可以帮助跟踪您的进度，并提供具体的后续步骤，以继续转变您的业务，如MSA或NDA，从而保护您的业务免受风险。 收入生命周期管理的4个关键特征 现在，您已经建立了路线图，您可以开始实现可预测的收入并组装您的工具包。该过程中的每个步骤都提供了使用正确的收入生命周期管理工具进行改进的机会： 提议和报价 协商并执行 管理和履行 续订和扩展 提议和报价 应对挑战 手工销售流程效率低下 复杂的产品和服务配置 价格不正确 无能见度 推动业务成果 缩短报价时间 通过减少流氓折扣来提高利润率 通过创意促销增加销售量 了解潜在客户何时查看您的提案并报价 从最初生成的报价和提案开始，收入生命周期管理软件就允许您对文档内容进行模板化和品牌化。您还可以简化审批，并通过批处理和触发任务进行发送。 Conga帮助企业节省时间并简化工作订单流程，减少手动数据输入和报告工作的时间。 Conga是一个不费吹灰之力的花费。一旦我踢了CongaComposer的轮胎，我就知道我找不到更好的了。 JoeyLen|SalesforceAdministrator,EnovateMedical 8 协商并执行 应对挑战 难以跟踪标准从句语言 流氓合同 价格不正确 缓慢、昂贵的销售周期 复杂的审批流程 传统墨水签名 推动业务成果 快速识别和降低风险 改变系统需要更少的努力 在合同签订过程中赋予现场团队权力 使用Composer模板生成和发送几乎不需要谈判的合同 最大化ROI 节省时间并在任何设备上执行签名 改进合同管理，同时简化执行、批准和签名流程。Coga的合同生命周期管理解决方案可帮助您提高效率并获得对增长至关重要的战略见解。简化合同的内部和外部沟通与协作，提高整个流程的可见性。使用行业领先的AI降低风险，以执行义务和关键日期。 我们能够在几秒钟内从移动设备上提取有关合同的信息……这项任务曾经在Conga之前需要一天或更长时间。 9 StevenPrisco|副总法律顾问,Aramark 管理和履行 应对挑战 订单修改 订单履行 第三方与认证的集成 可扩展性 Invoicing 推动业务成果 飞行中订单修改 提高预测准确性 更快的订单到现金周期 轻松生成和发送发票 在发送发票、对帐单和订单时，文档生成解决方案可以直接从客户关系管理(CRM)或企业资源计划(ERP)软件中的数据轻松创建文档。使用最快的文档生成引擎为您的客户创建精美的季度业务评论，摘要和报告。您还可以无缝地从内部利益相关者、客户和外部供应商收集签名和批准，以确保履行所有义务。 客户成功 为了保持订阅业务的合规性，WoltersKluwer将Conga置于其销售业务的核心。使用CongaCPQ自动化其手动报价流程， 解决复杂的定价规则，并增强其销售团队的用户体验，WoltersKluwer经历了令人印象深刻的收益。 50%– 98% 50%-98%的合规性改进对于WoltersKluwer 10 续订和扩展 应对挑战 修订管理 建议配置 错过了追加销售和交叉销售机会 糟糕的客户体验 推动业务成果 增加销售收入 自动更新自动化 轻松识别正确的追加销售机会 提高客户满意度 通过自动化功能改善续订管理，轻松掌握续订或终止的帐户。收入生命周期管理致力于让您领先一步，并确保您不会错过潜在收入。 Conga帮助RingLead拯救每年$29K在短短七个工作日内实现投资回报。 $29K sAvedAnnuAlly RingLead也已保存每年66个工作日关于合同和续约一代。 66天 sAved AnnuAlly Conga是Salesforce文档生成的黄金标准，并不断为我们的组织提供服务。 11 JoeFusaro|RingLead运营总监 12 我被Conga的技术以及他们如何将该技术与他们的报价现金愿景联系起来所激怒。有很多工具可以增强我们的 管理员和用户。这些解决方案提供了交易中通常缺乏的细节。 MichaelRejniak|Cornerstone全球销售运营高级经理 在收入生命周期管理解决方案中查找什么 在寻找合适的收入生命周期管理解决方案时，请问问自己： 客户购买了哪些产品或服务？ 客户当前安装了什么？ 我们需要提供哪些服务？哪些产品？ 这个组合我们应该向客户收取多少费用？ 您选择的收入生命周期管理工具应该能够回答所有这些问题，并提供清晰的业务图景，以开发更可预测的收入模型。 您的工具还应提供易用性和可扩展性。Conga的解决方案旨在帮助公司转变商业运营-但它们也被证明可以提高用户采用率。以下是一些实际示例: T-MobileforBusiness使用CongaComposer来简化提案流程并创建漂亮的促销活动。他们还看到了用户采用率增加25%自  实施。 AspectSoftware通过CongaCPQ实现了续订流程的自动化，并将报 12 价时间从六个月缩短至零天-同时实现100%的用户采纳。 实现完整的收入生命周期ROI 客户期望积极的体验持续到远远超出购买点。Conga的收入生命周期管理工具简化了计费、订单管理和促销的流程，因此您的客户可以享受无缝的端到端体验，并且您的用户花费更少的时间来管理流程。 减少收入泄漏、发票错误和管理成本，以提高客户的终身收入和合同续订率。借助Conga，您可以自动创建、跟踪和管理品牌上的专业文档，同时利用我们的eSignature解决方案实现快速、合规的签名交易 。 要了解CongaComposer如何帮助您实现底线，请立即获得免费演示： 续订并展开 管理和实现 收入生命周期 提议和报价 谈判和执行 13 关于Conga Conga在日益复杂的世界中消除了复杂性。通过我们的收入生命周期管理解决方案 ，我们通过统一的数据模型来改变每家公司在订单配置、执行、履行和合同续签流程方面的独特复杂性，该模型可以适应不断变化的业务需求，并使每个团队的理解和努力保持一致。 我们的方法基于CongaWay，这是一个企业家精神的框架，共同致力于捍卫我们11,000多个客户。我们致力于为客户服务，并在日益复杂的世界中消除复杂性。我们的解决方案可以快速适应不断变化的 业务模型，以便您可以规范收入管理流程。在conga.com上了解更多信息或在LinkedIn上关注 Conga。 更多信息 电子邮件info@conga.com或访问conga.com©C