2023财年佛得角国家民意调查报告（英）

d 授权公开披露 授权公开披露 授权公开披露 2023财年佛得角 国家意见调查报告 ECR商业智能团队|2024年1月 Acknowledgements 佛得角国家意见调查是世界银行集团县意见调查计划系列的一部分。本报告由JoséDeBerba(高级对外事务干事)和SvetlaaMarova(高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。YliaDailia，JessicaCamero，NaLi和SofyaGbaydllia监督了调查结果的设计，报告和分析。NoreeWambi和IriaPopova提供数据支持。 BI感谢佛得角国家小组的重要贡献。特别是，BI感谢安东尼奥·曼努埃尔·巴普蒂斯塔(高级私营部门专家)、马可·安东尼奥·麦地那·席尔瓦(顾问)和艾米·张伯伦(顾问)的支持，他们协调了佛得角普拉亚的调查相关活动。 Contents 目标方法论概述总体背景 对世界银行集团的总体态度 世界银行集团在发展领域的支持 世界银行集团在实地沟通和外联方面的工作和参与 示例人口统计和详细方法 3 Objectives 本调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解佛得角利益相关者如何看待世界银行集团。调查探讨了以下问题： 1.总体上下文:他们对世界银行有多熟悉？他们对世界银行有多信任？ 2.主要指标:当谈到世界银行的有效性、相关性、与佛得角发展优先事项的一致性以及其他关键指标时，关键利益相关者对世界银行集团有什么看法？意见是改善还是下降？ 3.发展优先事项：哪些发展领域被认为是最重要的？在过去三年中，优先事项是否发生了变化？世界银行集团在这些领域的有效性如何？ 4.参与和实地工作：世界银行如何被视为发展伙伴？是意见改善还是下降？ 5.沟通和外联：Whatarethepreferredcommunicationchannelsandwhichchannelsarereportedtobeusedmost?Aretheredifferencesamongstakeholdersgroupsintermsofpreferredchannels? 6.邮件召回:WBG传达的关键主题是哪些利益相关者记得的？有关系吗在信息回忆和对世界银行工作的看法之间？ 4 Q 以下哪一项最好地描述了您当前的从属关系？（仅选择1个答复）（ 受访者百分比，N=84） 5 方法论概述 2023年5月至2023年8月 266名潜在参与者被邀请完成一项主要是定量的调查 受访者在线填写问卷 名单由世界银行集团国家小组提供 由一名独立的外派顾问在实地管理流程 在线调查平台由COS团队进行监控和管理 84名参与者（32％的反应率） 30%目前与世界银行集团合作 与FY20国家调查相比 141名参与者（42％的反应率） 受访者与代表面对面填写问卷，通过电子邮件收到问卷，并相应返回，或者他们填写了在线问卷。 26%与世界银行合作 单击此处查看示例人口统计和方法的详细信息 政府机构 私营部门 媒体 双边/多边机构 总统/总理办公室 /部长 民间社会组织 学术界/研究所/智库 地方政府 15% 13% 11% 10% 10% 10% 6% 26% 6 总体上下文 不同利益相关者群体对世界银行的熟悉程度 年份比较:在今年的国家调查中，受访者对世界银行集团的熟悉程度与FY20相似： Mean熟悉度:FY23=6.3FY20=6.8 与世界银行集团的合作：与世界银行合作的受访者报告说，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:与WBG合作=7.6 所有受访者 政府组织 6.3 7.2 不合作=5.8 利益相关者分析：办公室的受访者 总统/总理/部长报告的熟悉程度最高(平均值=7.9)，而民间社会答 复者表示的熟悉程度明显较低(平均值=3.4)。 非政府组织 5.7 12345678910 熟悉程度的平均值 您对世界银行集团在佛得角的工作有多熟悉？ Q 规模：1完全不熟悉-10非常熟悉（N=84）利益相关者群体之间的显着差异 注：政府组织包括总统办公室、总理、部长、政府机构和地方政府办公室的受访者。非政府组织包括双边或多边机构、民间社会组织、私营部门和学术界的受访者。 没有受访者来自议员办公室(国民议会、立法机构) 7 世界银行是佛得角最值得信赖的机构之一 尽管双边和国际组织以及联合国被认为是佛得角最值得信赖的机构，但世界银行集团紧随其后。利益相关者报告说，对国内民间社会，国内私营部门和国内媒体的信任水平明显下降。 值得注意的是，除国家政府外，所有机构在FY23中的信任度均显着高于FY20调查。 双边和国际组织* 联合国（UN）* 世界银行集团* 佛得角中央银行* 国际货币基金组织* 区域开发银行* 国家政府 国内民间社会* 国内私营部门* 6.5 5.9 国内媒体* 8.5 7.7 8.5 7.5 8.3 7.3 8.0 7.3 7.8 6.8 7.8 FY23FY20 7.5 6.3 7.1 7.1 6.4 7.0 6.4 你在多大程度上信任以下每个团体做什么是正确的？ Q规模：1到完全没有程度-10到非常显着的程度（FY23N=〜81；FY20N=〜130） *年之间显著不同 12345678910 信任的平均评级 8 9 对世界银行集团的总体态度 与FY20相比，关键绩效指标有所改善 在FY23，不仅对世界银行集团的信任水平有所提高，而且利益相关者也认为世界银行集团的相关性满足该国过去三年的需求。世界银行集团的评级对齐与FY20相比，佛得角的发展重点也大幅增加。 相关性* 8.3 7.3 8.3 7.7 Trust* 8.2 7.8 对发展议程的影响 帮助消除极端贫困7.9 世界银行集团目前在佛得角的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意-10强烈同意 Q您在多大程度上信任世界银行集团做正确的事情？量表：1完全没有程度 -10到非常重要的程度 世界银行集团在多大程度上影响佛得角的发展议程？量表：1完全没有程度-10非常重要世界银行集团的工作有助于消除佛得角的极端贫困。规模：1强烈不同意-10强烈同意 世界银行集团的工作与我认为的佛得角发展优先事项一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意世界银行集团在佛得角取得发展成果方面有多有效？ 与发展优先事项保持一致* 取得成果的有效性^ 7.8 7.3 7.4 7.4 FY23FY20 规模：1完全无效-10非常有效 ^与FY20中提出的两个问题的平均得分相比：“总体而言，请评估您对世界银行集团在佛得角的有效性的印象。 规模：1完全无效-10非常有效；世界银行集团的工作在多大程度上有助于在佛得角取得发展成果？规模：1到完全没有程度-10到一个非常显著的程度 *年之间显著不同 12345678910 平均评级 10 政府利益相关者报告了对世界银行集团关键绩效的更积极看法 相关性* 来自政府机构的受访者报告说，信任在世界银行集团中，世界银行集团的评级明显较高相关性,其对齐以发展为重点，以及有效性在实地取得成果。相比之下，非政府组织的受访者给出了明显较低的评 级。 7.7 Trust* 9.1 9.1 8.8 7.2 7.7 帮助结束极端贫穷* 世界银行集团目前在佛得角的发展中发挥着重要作用 Q规模：1强烈不同意-10强烈同意 你在多大程度上相信世界银行会做正确的事情？ 规模：1到完全没有程度-10到一个非常显著的程度 世界银行集团的工作有助于消除佛得角的极端贫困。规模：1强烈不同意-10强烈同意 世界银行集团的工作与我认为的佛得角发展优先事项一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意世界银行集团在多大程度上影响佛得角的发展议程？量表：1完全没有程度-10非常重要世界银行集团在佛得角取得发展成果方面有多有效？ 规模：1完全无效-10非常有效 与发展优先事项保持一致* 8.7 对发展议程的影响 取得成果的有效性* 7.3 6.8 8.3 7.9 8.6 910 政府组织非政府组织 *利益相关者群体之间的显著差异 11 12345678 平均评级 指标问题的总体评级 年份比较:今年国家的受访者 调查报告的汇总平均值明显较高 与FY20相比，指标问题的评级：平均总体评级：FY23=7.6 FY20=7.1 与世界银行集团的合作：与WBG合作的受访者相比，与 WBG合作的受访者在汇总指标问题上的评分明显更高。 平均评级：与WBG合作=8.4 不合作=7.3 利益相关者分析：与非政府组织的受访者（平均值=7.1）相比，政府组织的受访者（平均值=8.3）对十二个COS指标问题的汇总答复的平均评分明显更高。 与国家/联邦政府的合作 世界银行集团目前在佛得角的发展中发挥着重要作用。 您在多大程度上信任世界银行集团做正确的事情 ？* 世界银行集团在多大程度上影响了佛得角的发展议程？ 世界银行集团的工作与佛得角的发展重点* 对需求的响应* 世界银行的知识工作对佛得角的发展成果有多大贡献？ 世界银行在实现这一目标方面有多有效佛得角的开发结果? 世界银行集团的工作人员和专家*与其他捐助者和 发展伙伴 平均评级 12345678910 8.3 7.7 8.3 7.3 8.2 7.8 7.8 7.3 7.7 6.9 7.6 7.7 7.4 7.4 7.3 5.9 7.0 7.1 6.5 6.4 与私营部门的合作 6.4 5.6 FY23FY20 按利益相关者组划分的十二个COS指标问题的平均评级从1到10。这些选定的指标列在本报告末尾。*年之间显著不同 Q12 13 世界银行在发展领域的支持 WBG重点发展领域 交通运输,health,供水和卫生基础设施已确定优先级显著增加与FY20相比 作为利益相关者将供水和卫生基础设施 LiketheWBGtofocusitsresources.Inaddition, 交通运输 Health 59% 57% 54% thepercentativesofresponsingtheimportanceofWBGsupportinthesetopsectorshaveincreasedsignificanttoFY20(FY20=21%,13%,and19%,respectively). 值得注意的是，利益相关者的百分比 在FY23中，非 政府组织受访者的首要任务（67%）。 能源农 业和粮食安全教育私营部 门发展数字发展^犯罪和暴力 社会包容 33% 29% 25% 24% 24% 19% 38% 与FY20相比，优先 级显着增加 强调能源，农业，and气候变化因为关键优先事项 也大幅增加，分别从FY20的7%、15%和6% 上升。 气候变化创造就业 /就业性别平等公共部 门治理旅游业发展宏观经济稳 定债务可持续性社会保障区域一体 化城市发展 18% 18% 15% 14% 13% 11% 11% 8% 2010财年6% #1优先级在FY20 境/自然资源管理 灾害风险管理 其他环 8% 5% 贸易 4% 3% 1% 1% ^与“信息和 通信技术“在FY20 Q 世界银行集团在佛得角的工作中应该优先考虑哪些领域，以便对该国的发展成果产生最大影响？(选择不超过5)14 （受访者百分比，N=79） 世界银行集团在部门领域的支持有效性 世界银行在health获得了佛得角各部门领域最高的有效性评级。与FY20相比，今年世界银行集团在几个部门的工作评级显著增加。 金融/机构/经济增长 供水和卫生基础设施 *显著不同 卫生社会保护*性别平等* 人类发展 社会包容*Education 基础设施 运输能源 数字发展^ 城市发展* 7.9 7.3 7.7 7.3 7.7 7.3 7.5 FY23FY20 可持续性 Y2 宏观经济稳定债务可持续性 8.3 公共部门治理 7.8 7.7 创造就业