2022 年 FinTech 人才报告

2022年FINTECH人才报告 人才：FinTech对增压增长的回应 前言 作为一个小岛国，新加坡最大的资源仍然是她的人力资本和创造力。想要发展的金融科技公司必须投资人才作为转型的引擎。 2022年对于全球金融科技行业来说是动荡的一年，随着宏观经济环境的波动，该行业正在经历通货膨胀、利率上升、地缘政治紧张和经济放缓威胁的影响。 尽管如此，新加坡继续在金融科技行业中保持着强大的地位，吸引了该地区最高的融资率之一，并加强了她作为全球金融中心的地位。这可以归因于新加坡在世界经济中的竞争力，市场稳定和强大的监管支持，这使她能够 今年，新加坡将有四家数字银行投入运营，加速该地区的数字金融创新和包容性。 这种增长带来了对合适人才的需求。 COVID-19大流行将焦点放在人才议程上，重新塑造了员工和雇主之间的期望。人才不再是可选的投资。为了让金融科技领导者继续推动业务增长，必须优先考虑人才议程，因为繁荣和熟练的劳动力对于建立一个可持续和面向未来的组织至关重要。 在Fintech人才报告的第四版中，我们将发现： •当前的FinTech人才格局和主要挑战 •改善FinTechs在新加坡吸引、培养和留住人才的机会和建议 这项研究旨在为FinTech高管，人力资源同事和政策制定者提供有关最新人才趋势的见解，以帮助制定新加坡FinTech行业的未来劳动力议程。 我们衷心感谢参与这项研究的领导者，从业者，成员和合作伙伴，并提供了宝贵的见解，这些见解将有助于塑造新加坡的金融科技人才，以创造更美好的未来。 SHADABTAIYABI 总裁 新加坡金融科技协会 NESANGOVENDER 董事总经理 人才和组织领导埃森哲东南亚 FinTech人才报告20222 2022年FinTech人才报告 目录 执行摘要 05 Chapter01 金融科技概述Landscape 09 Chapter02 新加坡金融科技人才：观点、见解和发现 12 Chapter03 对未来敏捷金融科技员工的建议： 6'P's 31 Conclusion 39 Appendix 41 FinTech人才报告20223 执行摘要 执行摘要 关键发现 FINTECH人才战争的宽度 1.四个有才华的配置文件仍然相关 四个人才档案仍然与FinTechs相关-商业布道者，技术奇才，企业司机，运营冠军。对技术奇才档案的需求不断发展，越来越关注数字资产，应用智能，区块链，5G，网络安全等新兴领域。 2.平衡行为：敏捷的分布式工作人员 FinTechs正在采用一系列策略来根据驱动因素来确定其员工的分布，例如技能的可用性，敏捷性，运营效率和以客户为中心。大多数FinTechs将其商业布道者和公司驾驶员资料放在新加坡，而技术奇才和运营冠军则位于海外。 最终，FinTechs必须根据市场需求继续发展，以保持其业务，运营和人员为变革做好准备。 3.JAWS正在扩大：FINTECH人才的战争继续 对人才的需求继续超过本地供应，工资上涨，金融机构和在职人员的竞争以及对工作许可的更严格限制进一步加剧。随着招聘意愿保持稳定，FinTechs继续面临挑战，以填补按需职位，留住员工并满足他们的期望。 4.进入人才库的替代方法 与去年类似，员工推荐仍然是主要的招聘渠道。与此同时，人才供应短缺意味着FinTechs正在调整其招聘策略，并投资于其他人才采购方式，例如与其他组织的合作，开拓零工市场以及通过校园招聘和实习计划投资年轻人才。 FINTECHS心脏的才能发展 5.FINTECH：现在还是一生？ 损耗率达到历史最高水平，超过一半的FinTech公司表示员工的平均任期不到3年。尽管潜在候选人希望加入FinTechs以寻求发展和提升职业的机会，但他们出于同样的原因离开，这表明他们可能无法获得他们想要的持续增长。 6.人才发展作为秘密的幸福 许多金融科技公司虽然致力于持续的学习和发展精神，但对学习和发展的投资仍然不足。此外，对国家倡议/赠款等可用资源的认识有限。 7.Fintechs正在建立真正的人力工作吗？ 虽然这场大流行让FinTechs越来越多地采用灵活的工作安排，并越来越意识到心理健康，但在建立真正的人力资源方面，他们只是在浮出水面。FinTechs有机会扩大他们对整体员工福祉的定义，以包括全方位的员工需求 。 未来准备的FINTECH领导者 8.明天的FINTECH领导者 如今成功的FinTech领导者通常非常重视基于结果的结果。他们致力于激励团队朝着共同的愿景努力，同时保持高性能水平。展望未来，FinTech领导者需要转向以人为本的实践，以提高敏捷性、韧性并利用员工队伍中的最佳表现。 关键建议 对明天敏捷FINTECH工作的建议：6'P's 为了解决这些差距并支持未来的增长，FinTechs公司可以考虑更全面地看待人才的吸引力、发展和保留，寻找招聘、人才发展、员工敬业度和保留的创造性和引人注目的战略。 1.跨生态系统的FOSTERPARTNERSHIPS 为了获得更广泛的人才库并确保可持续的人才管道， FinTechs与其他组织和实体合作以计划和执行人才交流至关重要。合作伙伴关系的类型包括： •高等学府(IHLs)及早培养人才 •技术玩家建立深厚的技能并提供曝光机会 •在FinTechs之间进行人才交流，以注入最佳实践并扩大经验范围 2.HIREforPotentialOverexperence 鉴于新加坡的人才短缺，FinTechs将需要摆脱纯粹出于个人技能，经验和教育背景的招聘。相反，应该强调行为能力和文化一致性，以长期推动组织适应。 3.员工价值主张的差异化 在不断升级的人才争夺战和薪资通胀中，FinTechs需要通过建立更具吸引力的员工价值主张来吸引、吸引和留住人才，从而使自己与众不同。 4.建立自己作为目标合作伙伴 金融科技领导者需要成为“目标合作伙伴”，能够使员工个人的愿望与更大的公司目标保持一致，并努力创造满足员工期望的文化，特别是在创造联系和归属感方面。 5.以人民为中心，敏捷的领导地位 面对复杂且不断变化的市场环境，FinTech领导者将需要适应并不断进行实验，学习和转移。要真正做到敏捷，领导者需要超越流程，拥抱敏捷的人性化。 6.《人民发展的定义》 虽然正式的学习机会很重要，但它们只占学习的10%。 •教育程度:培训方案、学习途径、领导力发展方案、辅导、课程赞助和大学伙伴关系 •经验:在职学习，工作轮换，拉伸作业，黑客马拉松和行动学习项目 •曝光:职业道路，职业市场，社区服务，网络和指导 金融科技领域概述 01 第01章金融科技领域概述 在过去的几年中，新加坡作为FinTech中心的声誉不断发展和巩固。这种声誉继续推动行业的大量投资。随着金融技术在所有行业的广泛应用，对合适人才的需求不断升级。 根据全球金融中心指数32，新加坡作为全球金融中心在整体指数中排名第三，仅次于纽约和伦敦，并超过香港，在亚太地区处于领先地位，并保持领先地位。 图1a:参与总部 78% 84% 6% 22% 16% FinTech公司 尽管宏观经济条件充满挑战和不确定，但当地金融科技行业的投资在经历了一段显著但短暂的下降。支付部门继续引领整体市场份额，占新加坡FinTech总交易价值的81%。与2021年相比 ，2022年第二季度的交易价值下降了18.5%， 与2022.2年第一季度相比增长了86% 新加坡 Others 94%SingaporecontinuestoaccountforsignificantFinTechpresenceinSoutheastAsia,asshepossedherselfasaleaderingreenfinance,drivingthesustainabilityagainstintheregion.Accordingly,MASissupportinglocalFinTechsbylauningtheGreenFinanceActionPl在2019年，以及ProjectGreenprint，ProjectGuardian和Dunbar，预示着可持续金融和数字资产领域的进一步增长。 202020212022 图1b：参与的市场存在 4% 20% 37% 39% FinTech公司 今年的调查结果反映了新加坡作为金融科技中心的吸引力，84%的受访者总部位于新加坡，尽管39%的受访者拥有区域业务，37%的受访者拥有全球业务。 新加坡唯一区域全球其他 1TheGlobalFinancialCentresIndex.LongFinance.https://www.longfinance.net/publications/long-finance-reports/the-global-financial-centres-index-32/ 2“金融科技观察塔报告，亚太地区”埃森哲研究和CB见解 3新加坡金融管理局（2022年）。绿色金融技术。https://www.mas.gov.sg/development/fintech/Green-FinTech 4MAS-IBF就业前景调查2022 图2:参与金融科技公司的公司年龄 41% 39% 35% 35% 32% 31% 26% 20% 15% 9%9% 7% >5年3-5年1-3年<1年202020212022 此外，35%的调查对象已经建立了3-5年，比2021年增加了3%，表明该行业在未来几年的持续增长潜力。 随着疫情限制的解除和国际边界的重新开放，新加坡金融科技行业，特别是支付行业的就业人数预计将大幅增加。根据RobertWalters5的数据，八个主要国际枢纽的金融服务职位空缺数量增加了64%，使金融和科技行业成为大流行后增长最快的行业之一。 为了应对快速增长，FinTech公司将需要人才，特别是那些具有技术专长的人才。鉴于业务重新发明和ESG 等新机会 随着技术和Web3.0的发展，数字资产、应用智能、区块链、网络安全等领域对新兴技能的需求将不断增长。这意味着公司将需要在内部建立能力，加强人才开发工作。 随着金融科技行业的不断发展，公司将需要在人才生命周期的不同阶段巩固其承诺-不断吸引，发展和留住新加坡最优秀的人才。 5Raj，A.（2022）。新加坡对金融服务专业人员的需求仍然很高。TechwireAsia。https://techwireasia.com/2022/08/对金融服务的需求-专业人员-仍然很高-新加坡/ 图3:人才生命周期 对FinTech高管和人力资源领导者进行了一项全市场调查和访谈，利用埃森哲专有的研究工具回答了以下问题： 舞台 人才供给 吸引力和 招聘 Development Engagement&保留 “我有能力发射 在FinTech的职业生涯” “我正在寻找FinTech的工作” “我想建立正确的技能，并继续学习和成长” “我想有意义地贡献我的角色” 关键研究问题 什么是新兴技能这使得一个面向未来金融科技? 什么是关键因素员工在加入FinTechs时会寻找什么 ？ FinTechs使用哪些计划/ 策略培养和发展人才？ FinTechs使用哪些策略来 雇佣员工? Whatdoesthe分布式劳动力模型 看起来像FinTechs 在新加坡? 哪些是 最有效的招聘FinTech可以使用的频道？ 什么是技术和行为技能FinTechs希望在员工中发展？ 什么是关键因素这导致员工离开 FinTechs? 人才供应 1.四个有才华的配置文件仍然相关 四个人才档案仍然与FinTechs相关-商业布道者，技术奇才，企业司机，运营冠军。对技术奇才档案的需求不断发展，越来越关注数字资产，应用智能，区块链，5G，网络安全等新兴领域。 在去年的Fintech人才报告中，确定了FinTech行业的四个关键人才概况。他们每个人都通过专业技能和能力为行业