2022 年北欧通胀报告

生活消费者智能 2022年北欧通胀报告 business.yugov.com 北欧进口report2022 内部 04背景 05 10 17 05消费者是否担心价格上涨？ 10消费者如何改变他们的行为？ 消费者计划如何应对未来的价格上涨 13？ 17关键要点 19每个市场的数据和分析 北欧通胀报告20222 背景 价格在上涨，消费者对此的反应也不同。日常购物习惯正在改变，消费者正在规划未来的行为。通货膨胀是一个影响全球消费者的全球性问题，本报告旨在调查北欧人对这种情况的看法。 本报告基于在瑞典、丹麦、挪威和芬兰进行的调查。受访者数量不同，但平均每个国家1000-1500人。该调查于2022年4月启动。 本报告旨在回答以下问题： •北欧消费者是否担心价格上涨对其财务状况的影响？ •他们认为价格会继续增加还是减少？ •他们认为哪些商品和服务价格上涨了，哪些商品和服务将来会价格上涨？ •消费者在价格上涨的情况下表现如何？他们将来打算如何表现？ 该报告深入探讨了北欧的消费者行为，并描绘了不同的目标群体，例如“家庭前” ，“年轻家庭”，“成年家庭”，“活跃的空巢老人”和“老年人”。该报告主要关 注北欧人口，但也包括一个包含每个市场数据的部分。 北欧通胀报告20223 生活消费者智能 消费者是否担心价格上涨？ business.yugov.com 北欧通胀报告20224 北欧几乎一半的消费者担心价格上涨会影响他们 尽管整个北欧国家的消费者情绪总体上处于相似水平，但芬兰和瑞典的消费者中有更大比例表示担心价格上涨会影响其当前的财务状况。 预订会议以获得更多见解 Nordics 丹麦 瑞典 24% 挪威 芬兰 38% 44% 23% 25% 42% 24% 47% 21% 48% 担心不担心 问：如果有的话，您是否担心价格上涨对您当前财务状况的影响？ 在整个北欧，40-49岁的女性和年轻家庭往往最担心价格上涨 从性别来看，女性往往在担心价格的消费者中占最大比例 担心。此外，超过一半的女性(57%)有年轻的家庭(即最年轻的家庭 增加-48％。当看起来住在家里的孩子是0-6岁时，这甚至更高。）担心。通常，在特定年龄段，在大多数人口统计学中 ，18-29岁的女性中有53％的女性倾向于较低 与女性相比，55%的女性在40-49岁之间受到关注。 谁最担心？谁最不担心？ %担心的人%担心的人 48% 所有女性 55% 40-49岁之间的女性 40% 所有的男性 36% 60岁以上的男性 57% 有年轻家庭的女性 38% 没有孩子的男性 问：如果有的话，您是否担心价格上涨对您当前财务状况的影响？ 超过一半的北欧消费者认为，未来消费价格将迅速上涨 在接下来的12个月中，约有73％的人认为消费者价格将上涨。鉴于人口的这种看法，我们预计他们将开始改变其消费行为，以消除通货膨胀和价格上涨对其个人财务状况的影响。 51% 32% 8% 1%2% 迅速下降慢慢减少保持不变慢慢增加迅速增加 问：与过去12个月相比，您预计未来12个月的消费者价格将如何发展？他们会： 五分之四的消费者认为燃料和电力价格似乎更高 80％的北欧消费者认为燃油价格上涨，紧随其后的是电力及 其总杂货费用。几乎30％的消费者认为酒精，服装和娱乐等类别现在更加昂贵。 消费者认为基本商品价格上涨的重要观念会使消费者难以管理家 庭预算，最终影响他们在非基本商品和服务上花钱的意愿。 燃料80% 电力75% 新鲜水果和蔬菜总杂 货账单肉类 家庭总支出 乳制品烘焙产品餐厅的食物 健康/个人护理产品啤酒，葡萄酒， 其他酒精清洁/洗衣产品 娱乐服装 31% 30% 30% 28% 28% 40% 62% 61% 59% 57% 探索更多数据 。预订会议 55% 75% 2022年北欧通胀报告 8 问：考虑到最近几周您为以下产品支付的价格，它们通常看起来是否与前12个月更高，更低或大致相同 ？ “似乎更高”的百分比在这个图中呈现。 生活消费者智能 消费者如何改变他们的行为？ business.yugov.com 北欧通胀报告20229 消费者通过在促销中购买更多商品和减少非必要支出来改变他们的行为 23%的消费者甚至在更换品牌 更便宜的选择。对于品牌来说，重要的是为消费者提供合理的价格阶梯/价格选择，以确保他们与您的品牌保持一致 ，而不是转向竞争对手。 必须考虑他们目前如何传达他们的定价;与竞争对手相比，评估你告诉你的消费者关于你的定价的内容是很重要的。 我在促销时买了更多 33% 我减少了非必要的支出 29% 我买了更便宜的牌子 23% 我买的产品少了 22% 我从低价零售商那里买了更多 15% 我买的优质产品少了 14% 我买了更多的商店品牌/自有品牌 13% 我买了更多的散装 13% 我的购买习惯没有改变 31% 问：价格上涨如何影响您的购买习惯？ 北欧通胀报告202210 这也反映在消费者购买更少的新产品以及更少的社交活动上。 与消费者说他们因价格上涨而改变购买习惯的方式一致，仅在上个月，就有超过三分之一（38％）的人购买了更少的新产品，例如时尚和化妆品。 因此，在线和实体企业都必须考虑整个客户体验，因为消费者可能会成为更多的使命购物者(专注于获得他们需要的东西，并以最快的速度离开 36％的人减少了国际旅行，而35％的人可能会花费）。寻找支持消费者的方法减少外卖食品或社交活动。在整个旅程中可以产生更高的忠诚度。 购买新产品（例如衣服，鞋子，美容产品，家居装饰等） 38% 旅行国际 36% 订购带走食物和/或进食out35% 在家以外的社交活动（如保龄球、酒吧喝酒等） 35% 在国内旅行（例如公共汽车/火车/航班等） 28% 付费会员资格（例如健身房/社交俱乐部/汽车租赁等） 25% 流媒体服务的订阅(例如音乐/电影/电视剧/电子书服务等) 22% 2022年北欧通胀报告 11 问：在上个月，由于担心价格上涨，您是否改变了以下任何方面的行为？显示的百分比是他们做得更少 生活消费者智能 消费者计划如何应对未来的价格上涨？ business.yugov.com 北欧通胀报告202212 消费者认为，他们最近经历过价格上涨的类别将在未来继续增加 燃料，他们的总杂货账单和电力是消费者认为明年价格将继续上涨的三大类别。毫不奇怪，这些类别或多或少是大多数消费者声称在最近一段时间内价格已经上涨的类别。 燃料 82% 杂货账单总额 81% 电力 80% 消费者认为前3类将继续增加 除了前三名，60-70％的消费者认为肉类，新鲜水果/蔬菜，面包店和乳制品的价格将在未来继续上涨。 尽管人们对底层类别未来价格上涨的信念很低，但 健康/个人护理产品 32% 这并不意味着在这些类别中运营的企业和品牌不应该 小心。 娱乐 30% 这些类别中的潜在价格上涨可能会使消费者措手不及 ，因为许多人并不期望它。因此，它可能会刺激更高的价格敏感性和品牌转换。 清洁/洗衣产品 30% 上涨？ 问：您已经表明，您认为未来12个月的居民消费价格将上涨，您认为以下哪一项会 消费者认为排名倒数第三的类别将继续增加 北欧通胀报告202213 以类似的方式，消费者声称他们将利用当前的策略来抵消未来的价格上涨 消费者通常打算继续他们现在已经使用的行为，以最大程度地减少当前价格上涨的负面影响。 尽管消费者可能会因为新的现实而改变他们的行为，但这也意味着公司和品牌有新的机会改变 2022年北欧通胀报告 14 这将表明，消费者将继续使用长期的信念，并赢得新的消费者，因为 减少非必需品和服务的资金，寻找更多的交易和更便宜的选择。 他们将积极寻找其他选择。 我希望削减非必要支出 35% 我希望在促销中购买更多 33% 我希望买更便宜的品牌 24% 我希望购买更少的产品 23% 我希望从低价零售商那里购买更多 17% 我希望购买更少的优质产品 15% 我希望购买更多的商店品牌/自有品牌 14% 我希望批量购买更多 12% 我不希望我的购买习惯改变 22% 问：如果有的话，价格上涨将如何影响您未来几个月的购买习惯？ 消费者宁愿购买更少的新产品，订购更少的外卖，也不愿减少社交活动和旅行 展望未来，近40％的人计划重新购买新产品并减少外卖/外出就餐。另一方面，更少的消费者会订阅流媒体服务，在家外的社交活动或停止健身房会员资格。 这可能是由于消费者发现更容易跳过订购食物或购买新衣服的事实。 尽管大流行后消费者渴望国际旅行，但价格上涨可能会阻碍他们的发展。 购买新产品（例如衣服，鞋子，美容产品，家居装饰等） 订购带走食物和/或外出就餐 在家外的社交活动（例如保龄球，在酒吧喝酒等。) 付费会员资格（例如健身房/社交俱乐部/汽车租赁等） 在国内旅行（例如公共汽车/火车/航班等） 流媒体服务的订阅(例如音乐/电影/电视剧/电子书服务等) 问：在接下来的6个月中，由于对价格上涨的担忧，您是否期望在以下任何方面改变您的行为？显示的百分比是他们期望做得更少 33% 32% 29% 28% 27% 38% 37% 北欧通胀报告202215 生活消费者智能 关键要点 business.yugov.com 北欧通胀报告202216 关键要点 北欧很大一部分消费者担心价格上涨对其个人财务的影响-整个北欧的44％。 大多数消费者-北欧73%的人认为价格将在未来 12个月内继续上涨。 消费者正在改变他们的行为，主要是通过购买更多的促销活动和减少非必要的支出。 消费者倾向于认为，他们已经经历过价格上涨的类别在未来会继续增加。 Thismeansthatbusinessesmustcloselyevaluateandthinkabouthowtheycurrentlycommunicatepricestoconsumers.Theymustthinkabouthowtheyconvertedconsumersthroughtheconsumertripsincetheyareactivelylookingfor 更好的价格选择，并且有动力购买更少的新产品。即使是消费者目前感觉不到或预期影响的类别内的企业也应该做好准备-潜在的价格上涨可以刺激品牌忠诚度下降。 预订会议以获得更多见解 生活消费者智能 每个市场的数据和分析 business.yugov.com 北欧通胀报告202218 目标团体 下面，您将找到以下一些分析幻灯片中使用的目标群体的描述。它们基于YouGovProfiles中的家庭 生命周期变量。 Prefamily 这个人15-45岁没有孩子 年轻的家庭 这个人有孩子住在家里，最小的孩子是0-6岁 成人家庭 这个人有孩子住在家里，最小的孩子是7岁 或以上 活跃的空巢 该人年龄在46岁或以上，没有孩子住在家里，并且活跃在就业市场上 老年人 此人46岁或以上，没有孩子住在家里，在 就业市场上不活跃 想要了解这些消费者吗？启动您自己的调查 19 丹麦 如果有的话，您是否担心价格上涨对您当前财务状况的影响？ 30% 与过去12个月相比，您预计未来12个月的消费者价格将如何发展？他们会： 8% 1.一点也不担心 17% 27% 15% 5.非常担心 快速增加缓慢增加保持不变缓慢下降迅速下 降 36% 48% 8% 2% 1% 考虑到最近几周你为以下项目支付的价格，它们通常看起来与前12个月更高、更低或大致相同吗？ “似乎更高”的百分比显示在该图中。 燃料电力 你的总杂货账单 乳制品 烘焙产品（面包，面包卷，蛋糕等）新鲜水果和蔬菜家庭开支餐馆 的食物健康/个人护理产品啤酒，葡萄酒，其他酒精清洁/洗衣产 品娱乐服装 27% 23% 21% 20% 16% 16% 63% 59% 51% 47% 81% 76% 74% 72% 在过去的几个月中，价格上涨如何影