RXCNOR23RP RetailX 北欧100 2023 与: 2023年3月499欧元 NORDIC100|介绍 RXCNOR23RP©2022retailx.net Introduction 在这份RetailXNordic100报告中,我们着眼于总部位于北欧市场的顶级零售商,从电子商务和多渠道零售的角度分析他们的排名。 我们通过四个零售价值链的视角来做到这一点:客户价值链,产品价值链,运营价值链和资本价值链。这有助于我们更好地关注零售商用来推动客户参与的关键策略,销售和利润,以及他们用来衡量成功的KPI。我们确定了前五名每个价值链中的领先零售商,以及我们完整的北欧100强名单。我们的研究使我们能够更深入地分析这些价值链中的趋势,每个部分都有北欧100零售商正在做的例子。在报告结束时,我们还收集了北欧100公司的扩展案例研究;包括丹麦家居用品零售商JYSK,挪威体育和户外零售商XXL,芬兰折扣店Tokmanni,瑞典时尚零售商Boozt和Nelly以及瑞典连锁店ClasOhlson。RetailX首席执行官IanJindal Featured Page6 北欧100完整列表 第8-15页 分析四大价值链 第18-28页 领先零售商的案例研究 Contents 市场概况03 关于北欧10004北欧100完整列表06北欧100全球影响07客户价值链08产品价值链10运营价值链12资本价值链14 合作伙伴视角:Klevu16案例研究:JYSK18 案例研究:Tokmanni20案例研究:Boozt22案例研究:XXL24案例研究:Nelly26案例研究:ClasOhlson28研究参数29结论31 NORDIC100|市场概况 市场概况 RXCNOR23RP©2022retailx.net 我们对北欧市场的分析涵盖丹麦,芬兰,冰岛 ,挪威 和瑞典,专注于总部位于该地区的前100 家零售商 我们在本报告中提到的五个北欧国家它们都拥有发达的经济和先进的数字战略,但也拥有一个客户群,往往更喜欢在国内购物,而不是国际品牌。 然而,这并不是说许多其他国家在市场上也没有重要的存在。在观察北欧全球100强公司时,我们看到亚马逊、苹果、Asos、Zara和Zalando等公司是该地区领先的零售商。 零售商知道竞争是艰难的,所以这种偏好是本土零售商,以及挪威消费者的特定口味,意味着许多公司(包括我们案例研究部分中的一些公司)更喜欢将注意力集中在国内客户上,而不是过于努力地推动跨境增长。 北欧2021年的人均GDP为66,235美元,约为其他地区的两倍 尽管这场大流行导致2020年GDP萎缩,但它很快就反弹了。 预计五年内支出将增加一倍 根据Statista的数据,北欧电子商务市场在2022年的价值为420亿美元,比上一年下降了约30亿美元。预计在未来五年内将增加近一倍 到2027年790亿美元[1]. 去年支出下降的原因是,与全球大部分零售市场一样,北欧消费者在生活成本危机中一直在勒紧裤腰带。 这甚至影响了我们列表中的领先零售商,成本合理化计划正在像时尚零售商Nelly.com这样的公司(介绍在本报告的后面),因为他们希望加强未来的业务。 然而,北欧消费者是大量的在线用户。95%的北欧消费者使用互联网2019年,80%的人在网上购物,这一数字将自大流行以来,已经进一步发展。 大部分重点是瑞典市场。在我们的北欧100名单中,近一半(44)的总部在瑞典,这是五个国家中最大的市场 。丹麦有23家零售商,芬兰有19家,挪威有13家 ,冰岛有一家。 在北欧市场中,瑞典的时尚巨头H&M在该地区的销售中占据主导地位 根据Statista的数据,营业额为184亿欧元[2]. 相比之下,第二大营业额来自另一家瑞典拥有的集团AxelJohnsonHoldingAB。该集团的主要业务是食品,但也经营零售连锁店,包括IT产品和相关服务的领先零售商Dustin,以及 美容连锁踢。然而,该集团的销售额较少是H&M86.5亿欧元的一半。 尽管本报告侧重于零售商在其国内市场,我们也看到了北欧的影响力欧洲其他地区的零售商和品牌也是如此,H&M和Bang&Olufsen就是两个例子。 参考文献 [1] [2] 北欧100|关于北欧100 关于北欧100 RXCNOR23RP©2022retailx.net 销售一个类别中大量产品的零售商的百分比 显示了包括至少28个零售商的类别。请注意,许多零售商在多个类别中销售 北欧100家品牌零售商的百分比,主要销售 自有标签产品;接待第三方卖家的市场;和零售商 北欧100家零售商所属的主要行业 ThesplitofNordic100webtartraúc 北欧消费者访问北欧100网站的百分比,分为品牌,市场和零售商 北欧100|关于北欧100 RXCNOR23RP©2022retailx.net 北欧100总部在哪里 北欧100是该地区最大的零售商,总部也在那里 请注意,我们将“总部”定义为公司实际上是总部的地方,由公司和高管组成,这可能与其合法住所不同。总部位于荷兰的宜家在此列表中是一个例外,因为它与瑞典的历史和持续联系 北欧100家零售商采用联系方式的百分比 测量性能 Wescoreperformanceinteststocreateanindexvalue. TheTotalIndexValue(TIV)isthesum 所有公司的业绩,而平均指数值(AIV)是公司的平均业绩。 这些数字使我们能够比较性能 自TIV较高以来的年份和行业之间或AIV表示更大的测量能力和性能。 某行业北欧100家零售商的平均指数值集群中北欧100家零售商的平均指数值 NORDIC100|NORDIC100零售商 leading &其他故事BOOZT.COM CLASOHLSON ELGIGANTEN ELKJOP GIGANTTIH&M宜家IMERCOKJELL&公司KOMPLETT乐高MATASMEGAFLISMIONELLY.COMNETONNETPROSHOPSOKOS体育场THANSEN.DKVARUSTELEKAVERKKOKAUPPA.COMWEBHALLENXXL TOP50 APOTEA.SEAPOTEKBILKABYGHEMMA CELLBES 杜松丁ELLOSEUROPRIS GINATRICOT GYMGROSSISTEN 哈罗德·纽约博HOBBBY大厅 ICA JOTEX JYSKLINDEXLYKOMAGASINMONKIMYTRENDYPHONENA-KDOUTNORTHSILVANTOKMANNI星期三 TOP100 ADLIBRISAHLENSALKO 安顿体育 APOTEKETAV-CABLES.DK BANG&OLUFSEN BILLIGVVSBILTEMA博克博森博库斯BOOZTLET泡泡室BUKOWSKIS CAPPELENDAMM CDON计算机沙拉DNA ELEKTROIMPORTOREN ELISAFComputerFJELL运动FYNDIQGULOGGRATISGYLDENDAL HUUTOINETJEM&FIXJIMM的 朱拉 K-RUOKAKAPPAHLKARKKAINEN LAGER157 LAURITZMATHEMMENYMIINTOMOTONET多音调诺基亚ORMSSONPlanetkopaniet电源PUUILOSAXO系统螺栓SYSTIMEVARUSTEVINMONOPOLET RXCNOR23RP©2022retailx.net 北欧1002023 H&M集团在总部位于北欧地区的前100家零售商和品牌中占有重要地位 TheNordic100listshowstheleadingplayerswithheadquarterswithintheNordicmarket.TheNordic100retailersareshowedalabeticallywithinthreeperformanceclups.Performanceclupsmixesretailers’inthevaluechainwiththe零售商的尺寸为每个人分配一个整理指数值。 北欧100的主要特色是H&M集团,正如我们在上一节中所看到的,仅H&M品牌就主导了该地区的销售 。 但是该集团的其他品牌也在此列表中,例如2013年推出的&OtherStories,以及领先零售商的功能。 同时,2000年推出的H&M集团品牌Weekday和 2006年推出的Monki也是其余50强的一部分。 作为我们价值链的一部分,我们在以下页面中更深入地分析了许多零售商的战略,并在- 包括Boozt.com在内的品牌的深度案例研究,Nelly.com ,XXL,JYSK,Tokmanni和ClasOhlson在本报告的结尾。 北欧100|北欧零售商对欧洲的影响 RXCNOR23RP©2022retailx.net 北欧100对欧洲及其他地区的影响 一些北欧公司已经在其区域之外取得了广泛的影响力 在这份报告中,我们正在研究总部位于北欧市场的100家零售商的影响。由于规模庞大,许多零售商都是国内参与者。但是在北欧100强榜单中,我们还看到了零售和品牌巨头的影响,这些巨头不仅在北欧,而且在欧洲及其他地区都有广泛的影响力和品牌追随。 ©Shutterstock 宜家就是其中之一。另一个是H&M,该品牌于1947年在瑞典成立。H&M品牌仅在北欧就拥有399家商店,这是全球足迹的一部分,目前在78个市场中包括约4,000家实体店。它还在58个市场在线运营 。 2022年,该品牌在北方开设了自己的商店马其顿,厄瓜多尔,科索沃,并通过特许经营柬埔寨,哥斯达黎加和危地马拉。它在哥伦比亚,秘鲁,乌拉圭和塞尔维亚上线,以及通过以色列的特许经营。2023年H&M将首次开业在阿尔巴尼亚的商店,以及在厄瓜多尔的网上推出。 建筑全球主导 另一个例子是乐高集团,这是一家总部位于丹麦比隆的私人控股公司, 最著名的国际品牌之一world.Itwasfoundedin1932byOleKirkKristiansen他把公司交给了他的儿子。今天,它是由Ole的孙子KjeldKirkKristiansen拥有。 乐高是两个丹麦语“leggodt”的缩写,意思是“玩得很好” 。该公司在2022年庆祝了其90周年,而且巨大的数字影响力也致力于在全球范围内扩大其商店组合。 乐高重新打开了它最大的商店的大门2022年8月英国伦敦莱斯特广场经过四个月的翻新计划。今天 该公司在全球拥有800多家品牌商店,其中165家仅在2021年就开业了。它还在中国经营340家品牌商店,其中 95家于2021年开业。2021年6月,乐高推出了新的沉浸式商店设计,结合了数字和物理体验,在该公司位于纽约的第五大道商店首次亮相,并在2021年推出了另外70家商店。2022年新开150家品牌店。 该品牌的在线业务也在继续增长,2021年其自身和合作伙伴渠道的在线销售实现了两位数的增长,年内Lego.com的访问量达到了25亿次。 NORDIC100|客户价值链 RXCNOR23RP©2022retailx.net 客户价值链 北欧零售商如何扩大其客户群?他们如何鼓励定期支出以提高每位客户的利润? 正如我们在本报告早些时候看到的那样,北欧消费者喜欢国际品牌,但也有他们自己的特定口味,并因此有一个强大的更喜欢购买本地品牌。 这种对本地市场的关注是北欧市场的零售商和品牌可以利用的,专门针对国内客户的特殊需求。 建筑客户参与 在客户价值范围内对零售商进行排名时链我们看到五个关键领导者出现在他们的专注于客户,并推动参与和支出。 其中包括H&M和宜家巨头,以及瑞典健身器材,服装和运动营养零售商Gymgrosisiten以及瑞典护发和护肤零售商Lyko