本报告旨在通过市场对标数据了解位于不同福利成熟度的企业现状与基础,并结合企业对于体验的认知,以福利管理全流程为抓手探讨可供参考的福利体验提升维度。研究框架包括企业福利定位与开展概况、福利体验提升的触点、福利方案设计、福利沟通与推广、评估与改进以及福利数字化现状和未来展望等部分。